金暉膠品廠 發(fā)表于：
2014/6/3 17:03:30
不斷進行數據跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力
分析客戶數據時,最起碼要分為：成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。
說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現給客戶以下幾點：1、產品或服務的特色2、客戶獲得的好處3、促進客戶立刻購買的理由
可持續(xù)性消費如何實現呢?
和我之前一篇文章所講的數據庫營銷有相似之處,最好讓人體會到老顧客的特殊待遇,最實用的就是：親愛的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實,如果大家對持續(xù)消費沒有好的思路,在客戶能接受的時間段內,不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的。
還是用干貨來說明吧：如果您是牙醫(yī),可這樣對你老顧客來講：“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺,這就是系統(tǒng)!當然過一段時間還可以定時發(fā)送消息：您好,您又到洗牙的時間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,既然客戶進了我們的數據庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金。這些都是實戰(zhàn)經驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍：免費的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執(zhí)行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學費要值錢的多。
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉播你的信息呢?個人總結幾點給大家：
1、有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉發(fā),如：獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗?回復審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
活動信息,轉發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。
