互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存困境“收費即死”
“世界上從來沒有免費的午餐�！睆偷┐髮W管理學院教授劉杰說，“贏利是企業(yè)的主要目標，免費只是一種業(yè)務模式，谷歌、百度等搜索引擎表面都是免費的，但實質(zhì)上在免費的后面，一定有它的業(yè)務支撐，比如以廣告所得來支撐對用戶的免費�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司剛開始為了吸引用戶，免費讓用戶使用，但一旦占領市場后，企業(yè)就會謀取利潤。”
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拿什么來支撐免費，是關(guān)鍵問題�！眲⒔苷f，“比如說廣告，上海地區(qū)新媒體上投放的廣告，已經(jīng)超過了平面媒體，但是廣告的總量仍然無法和國際水平相比。廣告市場不夠發(fā)達，難以支撐一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的‘全免費’，現(xiàn)在很多企業(yè)既無盈利模式，又在提供免費服務，這是一種畸形的發(fā)展道路�！�
阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云說：“中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)過了免費大餐的初級階段， 10年前可以免費，今天已經(jīng)不可能了�！苯陙�，越來越多的企業(yè)也開始探索在廣告收入之外其他的付費服務模式，尋找互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新的盈利模式。
“免費+增值服務”模式這些年來一直悄悄進行著。skype可以提供基本的互聯(lián)網(wǎng)通話服務，而互聯(lián)網(wǎng)之外的網(wǎng)絡通話則是需要付費的；qq向普通用戶提供基礎聊天服務，向付費用戶提供云端保存聊天記錄等增值服務；迅雷在提供基礎的下載服務之外，也為vip用戶提供離線下載、種子點播等增值服務。
“未來互聯(lián)網(wǎng)的應用會集中在兩個方向，一個方向是定向的互聯(lián)網(wǎng)服務，用戶可以享受個性化的、定制化的、專業(yè)化的在線服務，這些服務有著收費的趨向。另一個方向是自媒體的應用，用戶利用各種各樣的平臺發(fā)布自己的數(shù)字內(nèi)容或者服務，這些服務基本會朝著繼續(xù)免費的方向發(fā)展。不過，這兩個方向都會構(gòu)建出極為復雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，在其中的價值鏈、價值網(wǎng)的節(jié)點上，都存在著增值的可能性，這中間的收益將讓所有參與服務的成員得以分享�！�
