加薪潮 企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)

金暉膠品廠 發(fā)表于： 2011/7/13 13:04:35

   前段時(shí)間、富士康、本田事件之后、不論是否有直接關(guān)系、但都以同一結(jié)果而告終——員工加薪 . 而近期、全國(guó)多個(gè)省份紛紛上調(diào)了最低工資標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整幅度一般都在10％以上、有些省份上調(diào)幅度甚至超過(guò)了20％ . 以此同時(shí)、中國(guó)應(yīng)實(shí)施"國(guó)民收入倍增計(jì)劃"的言論也引起了廣泛的關(guān)注 . 由此看來(lái)、國(guó)內(nèi)正醞釀著一股加薪潮、員工工資普遍上漲將是大勢(shì)所趨 .

    一、員工工資上漲成為必然趨勢(shì)

    首先、面對(duì)物價(jià)及生活成本高速飛漲、工資水平還在原地踏步、導(dǎo)致了人們生活壓力逐年增加 . 綠豆、蒜頭、蔬菜、糧油等農(nóng)副產(chǎn)品在漲價(jià)、水費(fèi)、電費(fèi)等日常生活必須耗費(fèi)也在漲價(jià)、這些與人們?nèi)粘Ｉ�活休戚相關(guān)的"柴米油鹽"的價(jià)格無(wú)一不在上漲、另外、最近幾年房?jī)r(jià)的急劇攀升、更是讓普通的工薪階層無(wú)法承受在城市里生活的壓力 . 以北京為例、一個(gè)大學(xué)本科生剛畢業(yè)的平均工資也就2500元左右、而六環(huán)以外的房?jī)r(jià)平均都達(dá)到1萬(wàn)元每平米、如此而言、該本科生工作五年都買(mǎi)不到10平米、這讓他們?nèi)绾卧谶@個(gè)城市生活 . 因此、為了響應(yīng)國(guó)家保增長(zhǎng)、促民生的政策方針、未來(lái)提高工資、保證人們的生活質(zhì)量將成為必然趨勢(shì) .

    其次、"招工難"、"民工荒"也是助推工資上漲的主要因素之一 . 隨著國(guó)家加大對(duì)農(nóng)民利益的政策保護(hù)、國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)步伐的推進(jìn)、農(nóng)民的收益越來(lái)越大 . 相反、在城市化進(jìn)程中產(chǎn)生的大批量農(nóng)民工、他們卻依然生活在水深火熱中、他們?cè)谧约河H生建造起來(lái)的城市中得不到必要的保障、逐漸成為了城市里的二級(jí)公民 . 因此、越來(lái)越多的新一代農(nóng)民工對(duì)此有了理性的比較和選擇、農(nóng)民工回歸潮導(dǎo)致了大量企業(yè)招工難、珠三角等東部沿海一帶出現(xiàn)了嚴(yán)重的民工荒 . 國(guó)家如要解決此類問(wèn)題、除了加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)之外、還必須提高農(nóng)民工們的工資及社會(huì)保障、讓他們享受到與城市人相對(duì)平等的待遇、才能保證他們?yōu)槌鞘谢�建設(shè)全心全意地貢獻(xiàn)自己的力量 .

    最后、工資收入占gdp的比重連續(xù)十年持續(xù)下降、09年甚至世界排名倒數(shù)第一、這產(chǎn)生的直接后果就是內(nèi)需不足 . 由于收入持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)制沒(méi)有完全形成、居民消費(fèi)基本上采取保守態(tài)度、有效需求不足的問(wèn)題、成為長(zhǎng)期制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的瓶頸、中國(guó)經(jīng)濟(jì)外貿(mào)依存度過(guò)高的問(wèn)題因此難以解決 . 一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步、最終取決于社會(huì)個(gè)體物質(zhì)利益實(shí)現(xiàn)的程度 . 如果勞動(dòng)者的工資收入長(zhǎng)期在低水平徘徊、就背離了社會(huì)發(fā)展的目標(biāo) . 改革勞動(dòng)薪酬結(jié)構(gòu)、使勞動(dòng)力的價(jià)格與其價(jià)值相符、提高工資收入在gdp中的比重、是構(gòu)建我國(guó)和諧社會(huì)的必要之舉 .

    二、國(guó)外企業(yè)如何看待"加薪潮"

    員工工資上漲將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的人工成本、企業(yè)需要未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄、合理避免"加薪潮"造成的巨大沖擊 . 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史上、日本、美國(guó)等企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)員工大幅加薪的時(shí)期、他們又是如何應(yīng)對(duì)的呢？

    上世紀(jì)60年代初、日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入"鍋底蕭條"階段 . 蕭條暴露出日本經(jīng)濟(jì)存在雙重結(jié)構(gòu)、過(guò)度依賴投資帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人口紅利即將結(jié)束、個(gè)人消費(fèi)不足等諸多問(wèn)題 . 日本政府通過(guò)實(shí)施"國(guó)民收入倍增計(jì)劃"、在7年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)民收入翻一番 . 在"國(guó)民收入倍增計(jì)劃"中、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高度化發(fā)展以及大企業(yè)與中小企業(yè)之間的均衡發(fā)展是主要內(nèi)容之一、因此、許多中小企業(yè)放棄了粗放式的經(jīng)營(yíng)方式、選擇了高工資、高效率的模式、轉(zhuǎn)變企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)方式、響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策、開(kāi)展與大企業(yè)之間的合作關(guān)系與分包關(guān)系、推進(jìn)專業(yè)化分工 . 同時(shí)、利用國(guó)家的扶植政策、加大自主研發(fā)力度、積極應(yīng)用技術(shù)、提高企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)水平、提高了企業(yè)及員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率、為企業(yè)創(chuàng)造了相對(duì)于人工成本增加的更大的利潤(rùn) .

   美國(guó)福特汽車公司創(chuàng)始人亨利福特、因其在1913年創(chuàng)立了第一條汽車裝配流水線、使得汽車裝配速度提高了8倍、第一次實(shí)現(xiàn)每10秒鐘誕生一部汽車的神話而聞名世界 . 然而、當(dāng)時(shí)福特公司ceo艾柯卡卻認(rèn)為福特對(duì)美國(guó)乃至世界的最大的貢獻(xiàn)在于他所采取的高薪制度 . 早在1914年的1月、福特宣布將工廠工人工資增加一倍、從而使員工工資達(dá)到前所未有的日薪5美元的高度、這在全球都成了頭版新聞 . 福特的這一舉動(dòng)讓當(dāng)時(shí)的企業(yè)家和媒體震撼不已、但讓福特意想不到的是、福特的5美元改革、極大地增加了員工的歸屬感 . 在實(shí)施"新政"之前、福特汽車公司的員工流動(dòng)率高達(dá)380％、而在5美元新政之后、勞動(dòng)力的流動(dòng)率卻低了90％、曠工率更是從10％降到了0.3％、福特的工人們開(kāi)始以在福特工作為榮、更令福特驚喜的是、越來(lái)越多的優(yōu)秀的技術(shù)人員和熟練工人被吸收進(jìn)廠、這對(duì)福特公司的技術(shù)進(jìn)步可謂意義重大 . 這也成為福特公司不斷尋求技術(shù)創(chuàng)新的原動(dòng)力 .

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三、它山之石、中國(guó)企業(yè)有何借鑒

首先、從宏觀而言、抓住契機(jī)、積極響應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策 .

我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)受著新經(jīng)濟(jì)的沖擊、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)都是我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的風(fēng)向標(biāo) . 遭受金融危機(jī)的沖擊、以及在哥本哈根全球氣候大會(huì)的壓力下、國(guó)家更是出臺(tái)了一系列政策助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí) . 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)、以及當(dāng)下的"加薪潮"、企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住契機(jī)、順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)、積極相應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求 . 比如、進(jìn)行信息化改造、提高生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化水平、節(jié)約人工成本 . 加強(qiáng)自主研發(fā)和創(chuàng)新、掌握新技術(shù)核心、創(chuàng)造超額利潤(rùn) .

其次、從微觀而言、合理地向高附加值的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)傾斜 .

任何產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈按照環(huán)節(jié)可以分為上游、中游和下游環(huán)節(jié) . 上游環(huán)節(jié)為研發(fā)、設(shè)計(jì)等、中游環(huán)節(jié)為生產(chǎn)、組裝等、下游環(huán)節(jié)為營(yíng)銷、服務(wù)等、由于價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)所要求的要素、能力不同、價(jià)值鏈上的價(jià)值分布是不對(duì)稱的、呈現(xiàn)u形曲線特征、即是兩端價(jià)值高、中間價(jià)值低 . 對(duì)于那些處于價(jià)值鏈中間段的企業(yè)來(lái)說(shuō)、在高成本壓力下必須進(jìn)行價(jià)值鏈的升級(jí)、也就是要從中間向兩邊攀升、既要向關(guān)鍵零部件、中間品、研發(fā)、升級(jí)爬升、又要向提升營(yíng)銷能力、自主品牌方向爬升 . 因?yàn)閮r(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)、不僅只能獲得整條價(jià)值鏈的很少一部分價(jià)值、而且在成本高企的環(huán)境下受到的壓力也最大 . 因此、企業(yè)在面對(duì)人工成本提高的大形勢(shì)下、節(jié)流的同時(shí)還需積極開(kāi)源、尋找高附加值的獲利點(diǎn) .

第三、通過(guò)引入技術(shù)、設(shè)備、減少對(duì)人工的依賴

我國(guó)向來(lái)以世界工廠而著稱全球、其原因、顧名思義、我國(guó)承接了許多發(fā)達(dá)國(guó)家的"制造"任務(wù) . 而又因?yàn)閯趧?dòng)力成本低下、很多制造型企業(yè)采用了大規(guī)模的人力作業(yè)、從而產(chǎn)生巨大利潤(rùn) . 比如、前段時(shí)間頻頻曝光的富士康、媒體報(bào)道其員工就猶如機(jī)器一般、從事著簡(jiǎn)單、機(jī)械的工作 . 自"13跳"事件之后、富士康連續(xù)多次給員工加薪、結(jié)果直接帶來(lái)了一年20多億的新增人工成本 . 因此、對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)、應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)技術(shù)及設(shè)備、減少對(duì)人工作業(yè)的依賴、而且能夠有效規(guī)避"加薪潮"帶來(lái)的巨大沖擊 .

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第四、優(yōu)化管理模式、提高員工歸屬感

當(dāng)"加薪潮"不可避免、人工成本增加成為必然、那么、企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維方式、變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì) . 通過(guò)加薪促進(jìn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化 . 目前、我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)主要是以制度化的模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理、員工進(jìn)入企業(yè)就必須嚴(yán)格按照企業(yè)制定的"規(guī)則"辦事 . 制度化管理模式相對(duì)而言比較"剛性"、硬朗有余、柔情不足、但對(duì)企業(yè)的管理實(shí)際上就是對(duì)人的管理、而人非一般物品、具有情感、具有主觀能動(dòng)性、因此、如果制度太呆板、則不利于企業(yè)的管理、適時(shí)需要"軟化"一下、反而有事倍功半的管理效果、而且、柔性化管理也將成為未來(lái)管理的主流 . 因此、通過(guò)加薪的契機(jī)、改革企業(yè)柔性化管理模式、不僅在薪酬上提高員工的滿意度、同時(shí)還可以創(chuàng)造一種"以人為本"的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化、從員工心理訴求出發(fā)、滿足不同層次員工不同的心理需求、通過(guò)內(nèi)驅(qū)力激發(fā)員工內(nèi)的潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造性、從而、提高員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和忠誠(chéng)度、間接提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力 .

第五、合理調(diào)整薪酬體系,加強(qiáng)績(jī)效管理力度

企業(yè)加薪也需要有技巧、否則加薪幅度再高也無(wú)法滿足員工的需求 . 中國(guó)人素來(lái)都是"不患寡而患不均"、因此、企業(yè)在加薪之前需要做足以下工作 .

首先、做好崗位評(píng)估 . 實(shí)踐證明、依照崗位價(jià)值定薪是最具說(shuō)服力的一種定薪方式、而且對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估的手段和工具也比較成熟、例如美世法、海氏法等 . 企業(yè)可以根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、在現(xiàn)有工具的基礎(chǔ)上、對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行重新評(píng)估、以做到合理加薪、科學(xué)加薪和公平加薪 .

其次、科學(xué)地設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)、讓"加薪"更具有價(jià)值 . 薪酬結(jié)構(gòu)按照最簡(jiǎn)單的方式、可以分為固定部分和浮動(dòng)部分、那么、企業(yè)加薪則可以加在浮動(dòng)部分中、因?yàn)楦��?dòng)部分需要和績(jī)效考核充分掛鉤、員工只有出色地完成績(jī)效目標(biāo)、才能真正獲得企業(yè)的"加薪" .

2011/7/13 13:05:09

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第三、重視和加強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效管理 . 依據(jù)上述分析、企業(yè)為了體現(xiàn)加薪的價(jià)值、就必須進(jìn)行績(jī)效考核 . 考核向來(lái)都是企業(yè)人力資源管理中最棘手的一項(xiàng)工作、做好了能夠讓企業(yè)更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)、而如果管理不當(dāng)、則無(wú)法將員工的力量擰成一股、無(wú)法正確引導(dǎo)員工完成企業(yè)的整體目標(biāo)、而且容易導(dǎo)致員工的逆反心理 . 因此、借著"加薪潮"、企業(yè)需要正確評(píng)估自身的績(jī)效管理效果、需要進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理工作 . 根據(jù)漢哲的咨詢經(jīng)驗(yàn)、所有績(jī)效管理方式中、目標(biāo)考核的方式最具效果、通過(guò)對(duì)公司整體目標(biāo)的層層分解、每個(gè)部門(mén)到每位員工都背負(fù)這企業(yè)整體目標(biāo)完成的任務(wù)、讓績(jī)效管理變得簡(jiǎn)單而易操作 . 只要每位員工在績(jī)效周期內(nèi)都能完成期初設(shè)置的目標(biāo)、到了年終、企業(yè)自然而然地就完成了全年的任務(wù)目標(biāo) . 如此而言、員工可以獲得企業(yè)對(duì)其的加薪、而企業(yè)也能夠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)、兩者緊密聯(lián)系、休戚相關(guān) .

第六、做好接班人計(jì)劃、事先規(guī)避"加薪潮"帶來(lái)的"跳槽潮"

歷史證明、"加薪潮"不可避免地會(huì)連帶著一股"跳槽潮"、因?yàn)閱T工在"加薪潮"中會(huì)有自己的心理籌碼、企業(yè)再如何努力也不可能滿足所有員工的需求、同時(shí)、在這樣的形勢(shì)下、員工的選擇余地也無(wú)形中加大、進(jìn)而強(qiáng)化了他的跳槽心理 . 所以、企業(yè)需要未雨綢繆、找出關(guān)鍵崗位、制定接班人計(jì)劃、并定期對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、將因?yàn)?加薪潮"帶來(lái)的關(guān)鍵崗位員工流失而對(duì)企業(yè)造成的損失降至最低 . 這樣、企業(yè)才能在這股"加薪潮"中掌握更多的主動(dòng)權(quán) .

2011/7/13 13:05:19