企業(yè)管理：獎勵第一懲罰第二

金暉膠品廠 發(fā)表于： 2011/7/13 16:27:01

    一個企業(yè)的管理和發(fā)展、首先要有團隊精神、其次要對職工進行政治思想教育、并多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作、劉主任、并且必須實行嚴格有序的管理、企業(yè)才能興旺 . 

    實際企業(yè)管理中、我所觀察與接觸到的企業(yè)管理制度、大多都以懲罰為主、特別是在勞動密集型的企業(yè)里更為普遍 . 即便是有以獎勵為激勵機制的企業(yè)、大多數都停留在字面與口頭上、嚴重缺少執(zhí)行的保證 .

    這里可能涉及到獎勵制度難以實施的因素 . 企業(yè)的說辭是員工的素質參差不齊、唯有采用嚴厲的懲罰制度、才能有效地管理企業(yè) . 這似乎是很正確的做法、可是更大程度上在打擊員工的積極性 .

    人性永遠渴望著獎勵、好的獎勵會激發(fā)人內在的潛能、發(fā)揮出不可估量的作用 . 相反、如果經常懲罰一個人、必然會出現不正常的行為 . 反映在企業(yè)管理上、一個帶著懲罰的心態(tài)工作的員工、肯定會缺少積極性的、工作效率自然低下、產品質量在無意中會出現問題 . 這便是中國企業(yè)經常出現質量問題、中國假冒偽劣的產品橫行以及經常性被西方反傾銷、也說明了采用嚴厲的懲罰制度對企業(yè)經營的危害 .

    管理者與被管理者之間應建立信任的橋梁、以情動人、以誠待人、以最大限度信任人、滿足人的合理要求、將愛心貫穿于管理工作的全過程、營造不同血緣的大家庭式的氣氛、形成帶有人情味的人性化管理、尋找到企業(yè)發(fā)展的原動力 . 企業(yè)關心、理解和支持、使員工在順境中人心不迷不離、逆境中人心不屈不散、早就一支忠于企業(yè)的主人翁隊伍、職工與企業(yè)鑄就風雨同舟共命運 .

    解決這些企業(yè)管理問題的關鍵所在、就是建立獎勵第一、懲罰第二的制度 . 任何國家、組織、個人都需要制度來規(guī)范、更需要在制度下的獎勵 . 人天生以來、都有一種本能的欲望、這種欲望便是獎勵 .

    抗戰(zhàn)時期、為什么我們的軍隊能夠浴血奮戰(zhàn)、不顧一切地向前呢！這就是共產黨帶領下的軍隊、是采用了獎勵制度、把軍隊的士氣激勵起來、這里無論是軍隊的指揮官、還是軍隊的士兵、一致性地給予激勵、充分發(fā)揮出軍隊里每一個人的主觀能動性、調動起軍隊里每一個人的聰明才智與熱情、同心協力地向著同一個方向前進讓中國人民站起來 .

    相反、日本帝國主義與蔣介石帶領的軍隊、擁有精良的武器、為什么被我黨的軍隊打敗了呢！最大的原因就在于軍隊士氣低、像一盆散沙、沒有形成團隊一致的戰(zhàn)爭力 . 導致這個原因在于日本與蔣介石大多時候采取的是懲罰制度 .

    在戰(zhàn)爭中、獎勵是一種精神的信仰、而懲罰則是一種消極的抑制、這便是獎勵與懲罰所起的力量！

    大多數企業(yè)都覺得自己企業(yè)缺少都文化、可能沒有意識到文化的沉淀都是靠這些制度形成的 . 一旦企業(yè)以懲罰制度為先、那么久而久之、企業(yè)的文化使員工形成日日自危的感覺、總擔心有一天被企業(yè)懲罰而未能把精力放在工作上、長期以往便會導致企業(yè)經營陷入困境 . 如果建立以獎勵為先的制度、那么在獎勵的激勵下、絕大多數員工都會發(fā)揮出能量、自然會降低了懲罰 .

    沒有一個企業(yè)管理層喜歡懲罰的、也沒有那一個企業(yè)靠懲罰成長起來的 . 明智的做法就是以獎勵為先、同時也不忘記懲罰在后 .

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這可能與中國人根深蒂固的文化有關、許多企業(yè)管理層看問題不是看積極方面、總覺得自己的企業(yè)缺少優(yōu)秀的員工、不是看員工的積極性、而是看員工的消極性 . 這一思想的根源、直接誕生了以懲罰為主的企業(yè)管理制度、認為這樣才能根治員工的懶惰、甚至一些不良的行為 . 可是真正有效的、卻是以獎勵為主的制度、并且在更多的時候、要學會看員工的優(yōu)點方面、沒有一個人喜歡被別人說是懶惰的、抑或是無所作為的 .

我一直都深入到企業(yè)之中、不斷地與基層員工溝通、發(fā)現每個人都有自尊、都不想自己落后于別人、都擁有一顆積極向上的心 . 所以、企業(yè)管理層一定要以獎勵制度來激發(fā)員工內在的能量、然后圍繞品牌內涵建立一種一致性的激勵機制、這才是以人為本的內涵、也是最佳企業(yè)管理的做法 .

企業(yè)是由人組成的、也是由人創(chuàng)造的 . 在建立獎勵制度上、一定要遵循幾大原則：

第一、把握企業(yè)員工心理 . 這是非常重要的一點 . 建立品牌是以企業(yè)外部的消費者的大腦為主、而是管理企業(yè)是以把握企業(yè)內部的員工的心理為主 . 從本企業(yè)的員工心理實際出發(fā)、建立的獎勵制度自然不會脫離實際、就會得到相應的效果 .

第二、嚴格執(zhí)行獎勵制度 . 制度一旦建立、就要毫無疑問地執(zhí)行、無論遇到什么樣的困難、都要堅持下去 . 這是體現出企業(yè)對員工的承諾、讓員工有信心跟著企業(yè)走下去、不僅減少員工跳槽的人力資源管理的麻煩、更重要的是激發(fā)員工的能量提高工作效率 .

第三、調整獎勵制度內涵 . 隨著市場動態(tài)的變化、以及獎勵制度的實施、一定要學會調整獎勵制度、讓其更適合企業(yè)管理、不斷形成企業(yè)文化來驅動企業(yè)發(fā)展 . 許多企業(yè)苦于企業(yè)文化從何而來、這就不用愁苦了、獎勵制度會促成具有強大凝聚力的企業(yè)文化的形成 .

企業(yè)管理最佳的方法、便是獎勵第一、懲罰第二 .

來源：牛津管理評論

2011/7/13 16:27:17