銷售員被拒絕的7種情況

金暉膠品廠 發(fā)表于： 2011/8/4 10:14:12

   身為銷售員的你可能遭遇以下情景：縱使你費勁唇舌、不停地介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)點及好處、顧客還是對你搖頭說不；當你進行電話拜訪時、剛一開口說明來意、就聽到對方連忙說："謝謝、我不需要 . "面對此類令人沮喪的回應、你有時候甚至會覺得仿佛受到了詛咒、一個被拒絕的詛咒 .

    在你的銷售中、被拒絕每天都會發(fā)生、看看吧！下面的七種情況是不是讓你頭痛了？

    1、"對不起、我沒空 . "

    "請問您是李經(jīng)理嗎？我是聯(lián)想電腦公司的推銷員、我們公司是做電腦……"、"哦、我知道了、今天很忙、沒時間、下次吧 . "

    2、"我需要考慮一下 . "

    "材料我們是看過了 . 但是這件事情關(guān)系重大、我們還得再考慮考慮 . "

    3、"老實說、我們的預算已經(jīng)花光了！"

    "您好、歡迎您參觀上海大眾的汽車展廳、這是最新款的polo轎車、1 . 6升、帶主副駕駛雙安全氣囊、雙角度電子液壓助力轉(zhuǎn)向……而且您看、這款車的兩個前大燈像不像兩個大眼睛、整個車身也是流線型的設計、極富動感……我們作為polo轎車的專業(yè)經(jīng)銷商、在這個品牌的研發(fā)方面已經(jīng)有多年的經(jīng)驗了、您購買后可以享受到良好的服務"

    "好是好、就是太貴了 . 我是自己買車、預算可沒有這么高啊 . "

    4、"我想再多比較兩家供貨商 . "

    "經(jīng)理、您好！我來過幾次了、您好像對我們公司不是很滿意 . 能了解一下是什么原因?qū)е履�有這樣的看法呢？"

    "同類的產(chǎn)品我用過不少、沒有一個我們滿意的、我不相信你們能做得比他們好 . "

    5、"我想買、但價錢太貴了 . "

    "李經(jīng)理、您好、又來拜訪您了 . 我這次來主要是想談合同的事情 . 我們的資料您也看過了、產(chǎn)品您應該是比較滿意的 . "

    "產(chǎn)品你們做得是不錯、就是太貴了、要知道有幾家公司的同類產(chǎn)品就比你們的便宜不少嘛 . 這樣吧、把價格再降30％、我們可以考慮 . "

    6、"我對現(xiàn)在的手里的產(chǎn)品很滿意 . "

    "您好、我是王牌的dvd的推銷員 . 您看、這是最新的款式、帶逐行掃描、并且有色差輸出、更重要的是它的糾錯功能也很不錯……"

    "哦、我們已經(jīng)有了、我對現(xiàn)在用的dvd很滿意、目前我還不需要換新 . "

    7、"我需要總部批準"

    "您好！我是上次去您那里的那個電腦推銷員小李、您上次很看好我們的電腦、我想問一下什么時候能給您送貨？"

    "知道知道、你們的產(chǎn)品真的很好 . 可是、我沒有權(quán)力動用公司的資產(chǎn)、我需要總部的批準 . "

    假如你是一個銷售員、相信還有無數(shù)種被拒絕的情況發(fā)生、這些拒絕就像一道無法逾越的屏障、有些人面對著它一籌莫展、最終懷疑自己不是一塊銷售的料、從而離開這個行業(yè)；有些人則在遭到拒絕后逐漸成長、從而成為一名偉大的銷售員、擁有令人羨慕的收入 .

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