萬通商務(wù)網(wǎng)訊：2012年12月12日消息,在近日北郵舉辦的"世紀(jì)講壇"上,中國聯(lián)通電子渠道總經(jīng)理宗新華如數(shù)家珍似的的分享了聯(lián)通電子商務(wù)發(fā)展的歷程。據(jù)宗新華透露目前中國聯(lián)通電子商務(wù)每月發(fā)展的用戶已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)省公司發(fā)展的移動(dòng)用戶。他認(rèn)為電信運(yùn)營商應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)。

每天收入破億

我國電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)較為成熟的軌道。從電商的分類來看,宗新華認(rèn)為主要分為三類,一類是純粹電商式的,主要代表是天貓、淘寶這類平臺式的純粹電商,還有垂直式的純粹電商,主要代表是小米,從制造、銷售到服務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)化的；另外還有一類是垂直+平臺式的,主要代表是京東、當(dāng)當(dāng)；還有一類就是線上+線下相結(jié)合的模式,這類企業(yè)代表主要是蘇寧。

而相對于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),電信運(yùn)營商做電子商務(wù)有何優(yōu)勢所在呢？宗新華表示："電信行業(yè)的網(wǎng)站有的是流量優(yōu)勢,因?yàn)橛脩魯?shù)量龐大,動(dòng)輒就是億級的。電信運(yùn)營可以將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。"電子商務(wù)已經(jīng)深入到生活的方方面面,沒有條件也不可能躲開互聯(lián)網(wǎng)。目前,中國聯(lián)通電子商務(wù)平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了每天平均收入超過1億,最高可達(dá)2.4個(gè)億；另外,中國聯(lián)通電子商務(wù)平臺每天PV超過一千萬,UV超過一百萬。"電子商務(wù)平臺每個(gè)月發(fā)展的用戶相當(dāng)于一個(gè)省公司發(fā)展的用戶。"宗新華透露。

領(lǐng)導(dǎo)的抉擇

從現(xiàn)在來看,中國聯(lián)通電子商務(wù)平臺可以說是非常成功,2012年"517世界電信日"舉辦的"首屆沃3G網(wǎng)購節(jié)"足以說明。但是,中國聯(lián)通電子商務(wù)的首次試水并不容易。

"中國聯(lián)通從2007年下半年開始起步,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,電信運(yùn)營商對于電子商務(wù)到底怎么干？為什么干？將來要干成什么樣子？想法都不一樣,觀點(diǎn)也不相同。"宗新華表示。二00七年我國電子商務(wù)還剛剛起步,僅有淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)少數(shù)幾個(gè)電商平臺。"現(xiàn)在我國網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)非常成熟,但在二00七年整個(gè)市場沒有這樣的環(huán)境。不過,公司最高領(lǐng)導(dǎo)層尤其是董事長對電子商務(wù)看的非常清楚,堅(jiān)持發(fā)展。"宗新華提到。

中國聯(lián)通電子商務(wù)平臺建設(shè)一開始就遇到了技術(shù)方案的問題。宗新華表示,當(dāng)初電子商務(wù)平臺到底是建設(shè)一級架構(gòu),一個(gè)平臺還是每個(gè)省都建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上營業(yè)廳,意見并不統(tǒng)一。因?yàn)楫?dāng)時(shí)經(jīng)過合并重組,三大運(yùn)營商基本上是每個(gè)省、每個(gè)地市都有官方門戶網(wǎng)站,主要進(jìn)行新聞的傳播。"在這個(gè)問題上,最高領(lǐng)導(dǎo)人拍板表示要做就要做全國的統(tǒng)一架構(gòu),一個(gè)平臺為所有聯(lián)通用戶提供服務(wù)。這個(gè)架構(gòu)是符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的,也是和另外兩家運(yùn)營商最大的差別,當(dāng)然,另外兩家運(yùn)營商也在向這個(gè)方向努力和嘗試。"宗新華提到。中國聯(lián)通不僅搭建了"一級架構(gòu)"系統(tǒng),而且統(tǒng)一了域名,這樣的架構(gòu)體系不僅節(jié)省了開發(fā)成本和投資成本,在后續(xù)的維護(hù)和運(yùn)營上也節(jié)省了不少成本。

另外,中國聯(lián)通電子商務(wù)平臺的運(yùn)營體系是總部、省公司、地市三級架構(gòu)；組織體系也是這三級架構(gòu)。據(jù)中國聯(lián)通最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2011年中國聯(lián)通電子渠道完成交易額230.7億元,較2010年的124億元增長86％,占聯(lián)通2011公司總收入的11％。中國聯(lián)通電子渠道用戶規(guī)模達(dá)1.1億戶,也較2010年的5700萬同比翻番。

據(jù)了解,今年6月份中國聯(lián)通還率先成立了電子商務(wù)部。按照公司戰(zhàn)略,中國聯(lián)通要將電子商務(wù)平臺打造成公司最大的銷售服務(wù)渠道,目標(biāo)2014年電子商務(wù)平臺銷售占公司比重將達(dá)到30％,查詢及充值交費(fèi)服務(wù)占公司比重將達(dá)到50％。

宗新華認(rèn)為電子商務(wù)代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,電信運(yùn)營商更應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)。"電信運(yùn)營商發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是為了滿足用戶的需求,內(nèi)部有著更大的驅(qū)動(dòng)力,那就是降低成本、提升用戶感知。"

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