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梁先生 (先生)
客戶滿意度決定服務(wù)行業(yè)的價值，銷售量決定服務(wù)行業(yè)的生存。作為珠寶服務(wù)行業(yè)，可說提高客戶滿意度就是他們的核心出發(fā)點，唯有得到客戶對產(chǎn)品設(shè)計的滿意，才會讓銷售道路越走越成功。
鄭州銀河珠寶有限公司成立于2001年，是一家以經(jīng)營高檔翡翠和設(shè)計鑲嵌翡翠首飾為主，擁有多名十年以上知名品牌設(shè)計工作經(jīng)驗的國際珠寶設(shè)計師，在提供品牌及高附加值的珠寶設(shè)計領(lǐng)域里，積累了獨特而有效的豐富知識。定位高端市場的珠寶公司，并能為客戶提供diy服務(wù)，為了幫客戶打造專屬的珠寶產(chǎn)品，提高顧客滿意度，各門店之間需要更好地協(xié)作。
過去，銀河珠寶為客戶提供diy服務(wù)，各門店的店員充分了解客戶對珠寶產(chǎn)品的設(shè)計要求后，所在的店長匯集客戶資料便奔赴總部反饋客戶的需求，而設(shè)計師設(shè)計好圖紙后又要趕去工廠向生產(chǎn)負責人對接，提供珠寶產(chǎn)品圖才得以開始生產(chǎn)。一系列的流程走下來，生產(chǎn)周期很是漫長，甚至很多時候就遭到客戶嫌產(chǎn)品設(shè)計太慢、各種不滿意等問題。這就是由于總部、門店、工廠地域分散，舟車勞頓奔赴才對接得上，顯得協(xié)作不及時，很是浪費時間。
銀河珠寶安 裝中盈電信（億聯(lián)）遠程會議系統(tǒng)后，安 裝的總部與工廠就可以啟動系統(tǒng)設(shè)備，雙方只需在辦公室里即可交流溝通，設(shè)計師可以通過18倍變焦攝像頭放大設(shè)計圖紙讓工廠負責人看清產(chǎn)品款式的每個細節(jié)。生產(chǎn)流水線過程中，總部也能在視頻上看到全面生產(chǎn)珠寶的整個過程，一旦發(fā)現(xiàn)有什么不對勁也能在第一時間要求進行改正，讓整個流水線順順利利并快速執(zhí)行下去；沒有安 裝該系統(tǒng)的門店展柜可以通過電腦、筆記本、顯示器連接總部的視頻會議系統(tǒng)，店長可在剛了解完客戶需求后立即遠程向總部反饋客戶的款式設(shè)計要求，不用大老遠過去。省時的同時使溝通也及時化，有利于縮短珠寶的生產(chǎn)周期。
銀河珠寶建立中盈電信（億聯(lián)）視頻會議讓總部、工廠和門店之間更好地協(xié)作，并且?guī)椭髽I(yè)節(jié)省成本、提高員工工作效率，也提高了客戶滿意度。使得其在同行的服務(wù)領(lǐng)域中更勝一籌！
| 聯(lián)系人 | 需求數(shù)量 | 時間 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 暫無產(chǎn)品詢價記錄 | |||
| 采購商 | 成交單價（元） | 數(shù)量 | 成交時間 |
|---|---|---|---|
| 暫無購買記錄 | |||
地區(qū)：成都
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主營產(chǎn)品：物流公司,貨運站,國內(nèi)陸運地區(qū)：邢臺
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