通用呼叫中心系統(tǒng)
提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶免費(fèi)呼叫
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通用呼叫中心 自定義呼叫中心 智能商務(wù)辦公 集團(tuán)電話交換機(jī) 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話
【通用呼叫中心系統(tǒng)】基于互聯(lián)網(wǎng)的iccs8000呼叫中心系統(tǒng)
擁有一套,可以自定義為多種行業(yè)版本,適合多種行業(yè)自定義應(yīng)用,運(yùn)行穩(wěn)定、設(shè)置維護(hù)簡單、支持普通電話線、數(shù)字中繼、sip中繼;
iccs8000(the internet call center system 8000)是基于世界著名操作系統(tǒng)linux以及世界上應(yīng)用最廣泛的asterisk系統(tǒng)開發(fā),工作穩(wěn)定、擴(kuò)展靈活、支持分布式部署、成本低、實(shí)施周期短、安裝簡單等優(yōu)勢。
支持班長管理員、坐席、普通坐席、電話錄音、來電彈屏、隊(duì)列、語音信箱、自定義語音導(dǎo)航、質(zhì)檢、電話會議、自動外呼以及設(shè)置靈活的crm系統(tǒng) 、字段映射自定義等,是中小企業(yè)架設(shè)呼叫中心,提高服務(wù)質(zhì)量、增加客戶好感的理想解決方案
主要通用功能如下:
客戶資料管理
語音導(dǎo)航(ivr)
語音通知外呼
技能組
坐席管理
電話總結(jié)
分機(jī)管理
呼叫隊(duì)列
短信群發(fā)
電話會議
來電彈屏
自動呼叫分配(acd)
網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)
一號通
話務(wù)質(zhì)檢
電話錄音
語音信箱
遠(yuǎn)程部署
字段映射自定義
呼叫報(bào)表