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我們有時可能不打電話預(yù)約，就直接去4s店了，運氣好的時候等一會就能享受服務(wù)，運氣不好碰上今天預(yù)約滿了，我們就只能敗興而歸了。

傳統(tǒng)4s店，通過純?nèi)斯さ姆绞�，與用戶溝通，確定項目預(yù)約時間、到店后人工確認資料、等待服務(wù)完成。這種方式工作量大且容易出現(xiàn)偏差，用戶確認一個服務(wù)前后需要通過電話確認多次。如果是小白車主，對流程與服務(wù)并不熟悉，經(jīng)常會遇見排長隊、惡意營銷等。

大一些的汽車品牌雖然有能力開發(fā)app，下載后能完成預(yù)約、保修、管理等，但由品牌再轉(zhuǎn)入各地區(qū)門店，這樣的多級下達管理模式，就會存在門店與品牌的差異，部分門店優(yōu)惠無法享受。

隨著微信小程序的上線，從微信就能直接進入店鋪，快速查看產(chǎn)品、優(yōu)惠、等待時間，一鍵預(yù)約、下單、消費、結(jié)算、減免等，同時增加了線上曝光渠道，用戶進店后就可以鎖定；（小程序開發(fā)設(shè)計制作：http:// ）對于消費者而言，不需要一個個app查找，節(jié)省下載時間、手機內(nèi)存，同時快速查找附近的4s店、目標(biāo)4s店，導(dǎo)航到店，自由對比選擇產(chǎn)品，預(yù)約后消費、省時省心；對于4s店而言，可以選擇限定范圍，讓用戶線上查找、預(yù)約下單，4s店提供上門汽車檢測、日常清洗、損耗鑒定、事故拖車等上門服務(wù)，提升汽車4s店的服務(wù)升級。