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ISO9001

ISO是什么？
"ISO"是"International Organization for standardization (國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)"的簡稱 .
"ISO"的總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦 .
"ISO"設(shè)立的目的在于推動與制定國際性標(biāo)準(zhǔn)、以作為各國與企業(yè)遵循的依據(jù) .

ISO的標(biāo)準(zhǔn)：
"ISO"已頒布了10、000多項產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) .
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所頒布的編號以9為主的一系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) . 任何標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)過75%會員的同意、方得由ISO頒布 . 頒布后的標(biāo)準(zhǔn)、原則上每五至七年會修訂一次 .
標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性要求、但若各國政府認(rèn)為有必要、可以用法令的形式規(guī)定企業(yè)需遵循哪些標(biāo)準(zhǔn) . 同樣、任何機(jī)構(gòu)也可強(qiáng)制要求其會員或供應(yīng)商依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) .

何謂ISO9000？
ISO9000是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) . ISO9001：2000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華、推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織 . ISO9001：2000為組織提供了一種切實可行的的方法、以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動、并將"以顧客為中心"的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去、使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望、從而擁有持續(xù)滿意的顧客 .
獲得ISO9001證書是一種被認(rèn)可的標(biāo)志、有了這張證書、組織無須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力 . 而且、其規(guī)則是一種國際性的語言 .
ISO9001作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、已越來越被全世界各類組織所接受、取得ISO9001認(rèn)證證書已經(jīng)成為進(jìn)入市場和贏得客戶信任的基本條件 .

質(zhì)量管理基本原則
　　 ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是建立于下列八個質(zhì)量管理原則之上：
　　 1、顧客為關(guān)注焦點
　　 2、領(lǐng)導(dǎo)作用
　　 3、全員參與
　　 4、過程方法
　　 5、系統(tǒng)的管理方法
　　 6、持續(xù)改進(jìn)
　　 7、基于事實的決策方法
　　 8、與供方互利關(guān)系