萬通商務(wù)網(wǎng)訊：多花錢可延長家電的保修期,時(shí)下,家電延保服務(wù)大行其道 .

   昨日,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此提醒消費(fèi)者,家電延保服務(wù)從購買到執(zhí)行問題較多,消費(fèi)者在購買延保服務(wù)時(shí),還是慎重考慮為好 .

　　在家電賣場,消費(fèi)者在家電原價(jià)的基礎(chǔ)上加一部分費(fèi)用,就可以延長保修期 . 在延保期內(nèi),消費(fèi)者仍然享有"三包"期內(nèi)的權(quán)利 . 調(diào)查發(fā)現(xiàn),家電延保服務(wù)存在這樣一些問題：有經(jīng)營者沒有與消費(fèi)者簽訂延保協(xié)議,當(dāng)商品在延保期內(nèi)出現(xiàn)問題,消費(fèi)者若不能出具協(xié)議就不能享受到延保服務(wù) .

   根據(jù)<<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>>捆綁銷售延保服務(wù)是一種強(qiáng)制消費(fèi)行為,侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán) . 延保服務(wù)并非由原生產(chǎn)者提供,賣場委托的機(jī)構(gòu)維修能力良莠不齊,可能無法提供與原廠相比的維修服務(wù) .

　　市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,在購買延保服務(wù)時(shí),要了解國家關(guān)于家電產(chǎn)品的"三包"規(guī)定和廠家承諾的"三包"期,特別是電器整機(jī)、主要部件的保修年限及退貨、更換、修理的條件、范圍等主要內(nèi)容,延保服務(wù)應(yīng)該是高于國家"三包"規(guī)定的服務(wù) . 要與經(jīng)營者簽訂延保協(xié)議,明確延保時(shí)間、經(jīng)營者的責(zé)任義務(wù),明確延保服務(wù)的提供者及免費(fèi)維修的范圍等 . 保留好延保協(xié)議等相關(guān)票據(jù),一旦在延保期內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者要及時(shí)與經(jīng)營者協(xié)商解決,通過消協(xié)或相關(guān)行政部門解決 .

關(guān)鍵字：延保 來源：太原晚報(bào)