萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊:日前,商務(wù)部<<舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)>>向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)結(jié)束,這意味著舊家電管理新規(guī)即將出臺(tái)。據(jù)了解,<<辦法>>規(guī)定,今后對(duì)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品要進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案,并對(duì)舊家電提供不少于3個(gè)月的保修服務(wù)。
新政解讀
買舊家電也有銷售憑證發(fā)票
記者了解到,<<辦法>>明確規(guī)定,舊電器電子產(chǎn)品包括電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、房間空調(diào)器、微型計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品。同時(shí),<<辦法>>著重強(qiáng)調(diào)了舊家電質(zhì)量安全,提出舊家電也有“保修期”,規(guī)定舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在交易達(dá)成后,向購(gòu)買者出具銷售憑證或發(fā)票,并提供不少于三個(gè)月的保修服務(wù),交易雙方另有約定的除外。業(yè)內(nèi)人士分析,該規(guī)定既保證了消費(fèi)者可以放心購(gòu)買二手家電,也讓消費(fèi)者在購(gòu)買新家電時(shí)更加注重售后服務(wù)。
此外,今后收購(gòu)舊家電將進(jìn)行實(shí)名制登記。<<辦法>>要求舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者從個(gè)人手中收購(gòu)舊電器電子產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)怯洺鍪廴诵彰蜕矸葑C件號(hào)碼;從企業(yè)收購(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)怯浧髽I(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照有關(guān)內(nèi)容。
記者走訪
消費(fèi)者買家電關(guān)注售后服務(wù)
據(jù)了解,購(gòu)買二手家電的多是一些租房族,隨著人們生活水平的提升,租房族越來(lái)越關(guān)注二手家電的質(zhì)量保障、售后服務(wù)等問(wèn)題。記者在北辰區(qū)舊家電交易市場(chǎng)了解到,一臺(tái)知名品牌、售后服務(wù)完善的二手彩電價(jià)格比同尺寸非知名品牌彩電價(jià)格要高出100元至500元。某品牌灶具公司銷售人員也表示,現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的售后服務(wù),公司今年購(gòu)入了2000輛專業(yè)服務(wù)車投入銷售終端,在此帶動(dòng)下銷量激增。
業(yè)內(nèi)建議
出臺(tái)配套細(xì)則保護(hù)個(gè)人隱私
對(duì)于<<辦法>>中將進(jìn)行實(shí)名制收購(gòu)舊家電的條款規(guī)定,有市民表達(dá)了擔(dān)憂。“賣舊家電時(shí)要登記姓名、身份證號(hào)碼等信息,萬(wàn)一這些個(gè)人信息泄露出去,被不法分子利用怎么辦?”家住體院北的李先生表示。
在天津市家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)武淦看來(lái),舊家電管理辦法的出臺(tái),將有利于規(guī)范二手家電交易市場(chǎng)。對(duì)于消費(fèi)者所擔(dān)憂的泄露隱私的問(wèn)題,有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)配套細(xì)則,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定,確保消費(fèi)者隱私不受侵犯。
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