萬通商務(wù)網(wǎng)訊：隨著人們?cè)絹碓街v究生活品質(zhì)以及現(xiàn)代人追求快捷、方便的生活方式,生活小家電受到消費(fèi)者的歡迎,一些瑣碎的工作,常常選擇小家電來輔助完成,豆?jié){機(jī)、炒菜機(jī)、電水壺、電飯煲等小電產(chǎn)品,幾乎成為人們生活的必須品。伴隨小家電的流行,小家電"全能化"發(fā)展似乎成為小家電的未來趨勢。比如筆者看到的,一個(gè)炒菜機(jī)就囊括煮飯、煲湯、煲粥、煎炸、蒸煮、火鍋、燜燉甚至煮面、煮飯等數(shù)種功能,真可謂"一鍋即可解決所有"廚房問題。諸如此類"身兼數(shù)職"的家電產(chǎn)品更是不勝枚舉,但此種不專一的做法,是否能給消費(fèi)者帶來好的使用體驗(yàn)和真正的價(jià)值確是值得深究的。

小家電多功能化確有優(yōu)勢

不可否認(rèn)的是,小家電多功能化確實(shí)有其優(yōu)勢,特別是一些相當(dāng)比例的小電產(chǎn)品消費(fèi)者,受制于居住空間大小,家電的數(shù)量和體積均會(huì)受到限制,不能隨心所欲的添置家當(dāng),小家電同時(shí)多種功能加身也方便用戶產(chǎn)品選擇,無需購買數(shù)量眾多的家電產(chǎn)品。而不少企業(yè)也正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),多功能、一物多用、節(jié)省空間等成了產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)。

對(duì)于這部分消費(fèi)者,也確實(shí)愿意去購買這種"全能化"的家電產(chǎn)品,一來確實(shí)可以緩解居住空間與家電產(chǎn)品之間的歸置沖突；二來也可滿足消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的需求,產(chǎn)品選擇上也不再煩惱。一款家電產(chǎn)品解決數(shù)種生活問題,這種方便實(shí)用的產(chǎn)品正是消費(fèi)者夢寐以求的東西。

功能多能否代表效果好？

當(dāng)然,隨著小家電產(chǎn)品"全能化"的快速發(fā)展,小家電多功能化的弊端也逐步顯現(xiàn)出來。一些產(chǎn)品雖然號(hào)稱可以實(shí)現(xiàn)數(shù)種功能,可實(shí)際操作的過程中,功能效果卻不盡如人意。用戶也普遍反映,多功能產(chǎn)品相對(duì)專業(yè)產(chǎn)品在功能效果和實(shí)用性上表現(xiàn)不足。與此同時(shí)有一大部分企業(yè)只是把附加功能當(dāng)做一個(gè)炒作噓頭,當(dāng)消費(fèi)者將"萬能"小家電買回家的時(shí)候,卻并不能為其提供想要的功能效果,白白浪費(fèi)金錢不說,更浪費(fèi)時(shí)間精力。

此外,"全能化"小家電還有另外一個(gè)不可忽視的弊端,就是產(chǎn)品功能的使用率低。用戶在選擇解決生活問題的時(shí)候,更多的會(huì)選擇專業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行,比如前文提到的炒菜機(jī),既能炒菜,又可煮飯,但用戶在煮飯時(shí),更多的會(huì)選擇使用電飯煲,而僅用炒菜機(jī)進(jìn)行炒菜。如此可以獲得更好的效果和使用更少的時(shí)間�？梢姽δ芏鄥s不能代表效果好,這也是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該注意的地方,盲目的集成各種功能的產(chǎn)品并不代表是好產(chǎn)品。

"高端"小家電亟待走出誤區(qū)

隨著人們生活水品的提高,小家電未來的發(fā)展趨勢必然是向著高端、精品的方向發(fā)展,但如果所謂的精品和高端被企業(yè)僅理解為多功能,確實(shí)有點(diǎn)以偏概全。產(chǎn)品多功能固然沒錯(cuò),但僅經(jīng)過各種雞肋功能的胡亂添加就自稱高端,忽略了用戶的體驗(yàn)。卻是所謂"高端"小家電亟待走出的誤區(qū)。

筆者認(rèn)為,多功能小家電還是有其存在的理由,在一些方面也確實(shí)幫助到了消費(fèi)者,但產(chǎn)品功能的做精、做細(xì),提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)才是產(chǎn)品發(fā)展的根本所在。多功能小家電產(chǎn)品在其眾多功能中應(yīng)該存在一個(gè)主功能,其他的功能的存在是為了輔助和增強(qiáng)該項(xiàng)主功能。比如空調(diào)扇在送風(fēng)制冷的同時(shí),又添加空氣凈化和加濕功能,更好的改善室內(nèi)空氣。這樣的產(chǎn)品自然會(huì)受到消費(fèi)者的喜歡,而將風(fēng)馬牛不相及的幾種功能整合到一起,就自稱"高端",也許可以"紅極一時(shí)",但卻絕不是長久之道。

來源：慧聰網(wǎng)-家電行業(yè)