萬通商務(wù)網(wǎng)訊：又到情人節(jié),今年還和元宵節(jié)甜蜜“kiss”,雙節(jié)同慶,電器生產(chǎn)廠商和電商也來趁熱打鐵,專為電商打造的定制家電新品再度掀起熱潮。

業(yè)內(nèi)分析人士指出,家電企業(yè)為電商量身定制逐漸增多的現(xiàn)象,是廠商面對線上和線下銷售左右手博弈采取的措施,目前還是以中檔偏低產(chǎn)品為主。

對于消費者而言,一些實力雄厚的電器生產(chǎn)商和電商O2O線上線下聯(lián)動和融合的能力較強,可以較好地解決產(chǎn)業(yè)電商的“最后一公里”問題和提供售后服務(wù)。

趨勢：家電定制專為電商打造

市民小吳打算今年和女朋友領(lǐng)證,位于芳村的婚房節(jié)前剛裝修完,正在看電器�！疤熵�、京東這樣的網(wǎng)購平臺和線下實體商場都去逛過,比較來比較去,越比越糾結(jié)。有些電器型號相似,價格卻不同。”小吳說。

記者了解到,近年來,家電網(wǎng)購有愈演愈烈之勢。奧維咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年洗衣機、冰箱和空調(diào)的線上銷量同比分別增長65%、153.8%和145.6%；洗衣機、冰箱和空調(diào)的線上銷售額合計達130億元。奧維咨詢還預(yù)計,今年上述三類電器的線上銷量占比還將進一步擴大2~3個百分點。

銷售的熱潮也帶動了家電生產(chǎn)企業(yè)試水電商漸入“深水區(qū)”,定制化成為各大家電企業(yè)不約而同瞄準的方向。就在情人節(jié)前一天,格蘭仕宣布聯(lián)手天貓推出定制品牌“U”LOVE唯愛,并且“格蘭仕空調(diào)冰洗官方旗艦店”在天貓全新上線。

據(jù)記者了解,此前,TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)都選擇在網(wǎng)上建立互聯(lián)網(wǎng)專屬品牌。而美的去年還專門針對“雙十一”的銷售打造了電飯煲、電磁爐和豆?jié){機等13款產(chǎn)品的定制生產(chǎn)線,實現(xiàn)大規(guī)模的柔性生產(chǎn)。

業(yè)內(nèi)專家

業(yè)內(nèi)：定制源于線下線上區(qū)分不同受眾

對于家電企業(yè)為電商量身定制逐漸增多的現(xiàn)象,資深家電產(chǎn)業(yè)專家劉步塵指出,這是廠商面對線上和線下銷售左右手博弈采取的措施：針對電商開發(fā)專門的型號,只在網(wǎng)上銷售甚至僅在某個網(wǎng)站銷售,使消費者難以對線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品進行比較�！耙话愣�言,消費者是比較同樣價格產(chǎn)品的性能,但經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)難以找到同樣型號,且性能指標也會有不同�！眲⒉綁m說。

還有業(yè)內(nèi)專家指出,家電企業(yè)為電商定制的產(chǎn)品需要充分考慮選擇線上進行消費的群體特征�！熬�上消費者的價格敏感度更高,目前線上銷售電器一般以中檔偏低為主,而線下銷售電器則是高中低三檔全覆蓋�！眲⒉綁m說。

格蘭仕集團相關(guān)負責人則告訴本報記者：“消費者已經(jīng)參與到我們工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)過程之中,‘唯愛’系列產(chǎn)品是基于網(wǎng)絡(luò)消費者所反饋的需求和天貓電器城的數(shù)據(jù)分析而定制�！敝档靡惶岬氖�,該品牌的白電從一開始就走的是“高性價比”路線,曾推出售價999元的滾筒洗衣機。

記者多方了解也發(fā)現(xiàn),經(jīng)過近幾年的電商洗禮,如今消費者已趨于理性,除價格因素外,物流配送、售后服務(wù)等方面也成為消費者線上消費關(guān)注的重點。

劉步塵表示,一些實力雄厚的電器生產(chǎn)商和電商O2O線上線下聯(lián)動和融合的能力較強,可以形成射線型服務(wù)網(wǎng)絡(luò),較好地解決產(chǎn)業(yè)電商的“最后一公里”問題和提供售后服務(wù)。