9月16日格力電器正式對外宣布,消費者自2014年8月1日起購買的格力家用中央空調(diào)可享受6年免費包修政策——這是迄今為止中央空調(diào)行業(yè)承諾的最長包修期。據(jù)了解,目前家用中央空調(diào)的保修年限一般為2年左右,其中大金、美的等主流家用中央空調(diào)品牌的保修期目前均為3年。

　　中國家用電器協(xié)會相關負責人分析稱,格力在家用中央空調(diào)領域承諾超長保修期顯示出格力對自身產(chǎn)品質(zhì)量、技術和品質(zhì)的的自信;但另一方面,這一舉措也將帶來長期的成本壓力。

　　據(jù)相關數(shù)據(jù),格力空調(diào)銷量長期領跑行業(yè)。格力電器半年報援引《產(chǎn)業(yè)在線》數(shù)據(jù)稱,2014年上半年,公司家用空調(diào)產(chǎn)銷量繼續(xù)領跑行業(yè),保持行業(yè)第一;援引《暖通空調(diào)資訊》的數(shù)據(jù)稱,2014年上半格力中央空調(diào)在全國的市場占有率達到16.9%,遠遠超過了其它國內(nèi)家電品牌和歐美品牌。

　　另有數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)家用中央空調(diào)市場已達180億元左右,到2018年有望達到600億。格力方面稱,盡管家用中央空調(diào)市場在不斷擴大,但家用中央空調(diào)產(chǎn)品的售后服務卻一直沒有得到重視。對于消費者來說,家用中央空調(diào)更需要高質(zhì)量的售后服務,“無論在家用空調(diào)還是中央空調(diào)領域,格力一直走在市場前列,并且用切實行動體現(xiàn)行業(yè)龍頭企業(yè)的責任感”。