【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】昨天又是悶熱的一天、大部分家庭的空調(diào)都進(jìn)入工作狀態(tài)、給空調(diào)加氟(即充注制冷劑)的維修服務(wù)需求就增多起來(lái) .

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)、由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、空調(diào)加氟收費(fèi)高低不一、價(jià)格從幾十元到上千元都有 . 缺乏專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者稀里糊涂就被騙走了兜里的錢、本應(yīng)一百多元就解決的問(wèn)題花了上千元 .

　　經(jīng)歷  加氟收費(fèi)千元

　　家住芍藥居的張女士發(fā)現(xiàn)、最近印著"空調(diào)加氟"的小廣告多了起來(lái) .

　　"我們家空調(diào)用了五六年了、據(jù)說(shuō)該加氟了、我就從小廣告上找了個(gè)維修工上門 . "張女士告訴記者、維修工只看了一下就說(shuō)是該加、"我也不懂、就按他說(shuō)的辦了、說(shuō)是一個(gè)壓60元" .

　　加完之后、張女士被告知、加了12個(gè)壓、總共需要支付720元 .

　　而市民李先生從網(wǎng)上聯(lián)系了一家空調(diào)維修公司加氟、竟然被收取1000元的費(fèi)用 . 他事后致電售后服務(wù)熱線、才知道網(wǎng)上的維修公司根本不正規(guī)、而是冒牌的山寨版 .

　　收費(fèi)  標(biāo)準(zhǔn)令人眼花

　　實(shí)際上、目前空調(diào)充注制冷劑還沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) . 記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)、各種維修服務(wù)提供的收費(fèi)計(jì)量方式并不統(tǒng)一、基本執(zhí)行三種不同的標(biāo)準(zhǔn) .

　　最常見(jiàn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是充注壓力、一般的維修點(diǎn)都采用這種標(biāo)準(zhǔn)、按照充注的壓力數(shù)量收費(fèi)、每個(gè)壓從40元至百元不等 .

　　記者致電一家名為北京順利達(dá)制冷安裝維修服務(wù)中心的服務(wù)電話、被告知根據(jù)空調(diào)匹數(shù)不同、每個(gè)壓的費(fèi)用也不一樣、如1.5匹的空調(diào)每個(gè)壓40元、2匹的是50元 .

　　而另一家名為北京空調(diào)加氟維修服務(wù)中心里、則有普通和環(huán)保兩種產(chǎn)品、如果是給1.5匹空調(diào)加氟、普通的報(bào)價(jià)為每個(gè)壓45元、環(huán)保的是50元；2匹的空調(diào)、普通的50元、環(huán)保的則是60元 .

　　按匹賣論斤賣

　　第二種收費(fèi)方式是按空調(diào)匹數(shù)收費(fèi) . 多數(shù)空調(diào)廠家的官方售后服務(wù)都采取這種方式 .

　　記者昨日撥打了美的、LG、格力、志高和AUX等幾家知名家電企業(yè)的售后服務(wù)熱線、均被告知加氟是按照空調(diào)匹數(shù)定額收費(fèi) .

　　以2匹空調(diào)為例、美的、格力和志高的報(bào)價(jià)均為120元、LG則表示不需要焊接是100元、需要焊接是120元 .

　　需要提醒的是、這些品牌都表示、空調(diào)如果尚在保修期、加氟是免費(fèi)的 .

　　第三種是按充注重量收費(fèi)、少數(shù)品牌采用這種方式 . 海爾在其官網(wǎng)上列出的維修收費(fèi)表中注明、給空調(diào)加氟利昂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為28元/公斤 .

　　說(shuō)法  多加壓多騙錢

　　三種計(jì)費(fèi)方式并行、讓一些無(wú)良維修點(diǎn)找到了牟取暴利的可乘之機(jī)、他們?cè)诮o空調(diào)加氟時(shí)、往往謊報(bào)數(shù)量、"短斤缺兩" .

　　LG客服人員告訴記者、1匹空調(diào)的制冷劑最高壓力值只有6個(gè)氣壓、一般加壓最多加5個(gè)氣壓 .

　　但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)、無(wú)良維修點(diǎn)報(bào)給顧客的加壓數(shù)一般不少于10個(gè)、甚至加到12至13個(gè)、如此一算、給一臺(tái)空調(diào)加滿氟最高報(bào)價(jià)達(dá)千元 .

　　一家維修點(diǎn)的工作人員剛一聽記者說(shuō)空調(diào)已經(jīng)用了三年了、馬上就說(shuō)"該到加氟的時(shí)候了" .

　　實(shí)際上、使用年限并不是判斷是否該加氟的標(biāo)準(zhǔn) . 空調(diào)不制冷才有可能是因?yàn)樾枰�加氟、但有許多原因會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制冷效果差、如室外機(jī)太臟、過(guò)濾網(wǎng)堵塞、機(jī)器故障、門窗密封不好等 .

　　釋疑  一般不用加氟

　　美的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者、"家用空調(diào)一般情況下根本用不著加氟、除非在使用或者移機(jī)過(guò)程中發(fā)生制冷劑跑漏 . "

　　據(jù)了解、2010年7月1日、商務(wù)部正式發(fā)布實(shí)施了空調(diào)行業(yè)首批三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、包括<<房間空調(diào)器安裝服務(wù)規(guī)范>>、<<房間空調(diào)器拆裝服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范>>、<<房間空調(diào)器拆解清洗維護(hù)規(guī)范>> . 但針對(duì)空調(diào)加氟收費(fèi)、目前尚無(wú)行業(yè)規(guī)范的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .

　　業(yè)內(nèi)人士透露、加氟完全由市場(chǎng)行情決定、完全是賣方內(nèi)行的市場(chǎng)、買方想不被騙、這事是個(gè)"技術(shù)活" .

　　記者 肖丹

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