萬通商務(wù)網(wǎng)訊：據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道、21世紀商業(yè)評論主編吳伯凡為您評說：電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)、到底意味著什么？

　　吳伯凡：今天我和大家分享的話題是電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)到底意味著什么？昨天我參加了廣東省網(wǎng)商協(xié)會的一次論壇、讓我感到詫異的是、如此多的傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)給予了厚望、他們對投身于電子商務(wù)的熱情非常的高漲 . 我看到他們對電子商務(wù)的這種態(tài)度的時候、我又禁不住想提醒電子商務(wù)也許不是他們所理解的那個樣子 .

　　在各種各樣的論壇、培訓(xùn)課程上、我們總是看到一些在電子商務(wù)領(lǐng)域里做得比較好的企業(yè)、他們在那向傳統(tǒng)企業(yè)進行布道、他們的布道說來說去只有兩個意思、第一是我們非常優(yōu)秀、第二、你們來和我們做生意這其實是一種誤導(dǎo) . 電子商務(wù)并不是傳統(tǒng)企業(yè)把現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的服務(wù)放到第三方的平臺上去銷售而已、這只是電子商務(wù)的一部分、真正的電子商務(wù)不是簡單在網(wǎng)上賣東西 .

　　以美國為例、美國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達、也只有亞馬遜這一家從事B2C的電子商務(wù)企業(yè)、大量從事電子商務(wù)的企業(yè)都是那些從自身業(yè)務(wù)出發(fā)、開辟新的銷售渠道在網(wǎng)上建立自己的品牌、建立自己的消費者社區(qū)、建立自己的一種創(chuàng)新共同體、而且通過消費者的參與倒逼企業(yè)管理升級、產(chǎn)品升級以及整個戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整 . 我想提醒傳統(tǒng)企業(yè)千萬不要把電子商務(wù)理解為把即有的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上開辟新的銷售渠道而已、如果大家僅僅是把電子商務(wù)理解為在網(wǎng)上賣東西、而且他們聽信了一些從事第三方電子平臺服務(wù)的企業(yè)可以在網(wǎng)上賣東西、寄與了厚望、他們很快會發(fā)現(xiàn)原來在網(wǎng)上賣東西并不能達到他們所預(yù)期的結(jié)果、他們對電子商務(wù)的熱情就會驟減、甚至是對電子商務(wù)產(chǎn)生了恐懼、產(chǎn)生了排斥 .  
 

　　以中國著名的服裝企業(yè)美特斯邦威為例、他們曾在二0一0年高調(diào)進入電子商務(wù)、但他們得到的收益以及他們所付出的成本與最初的想象不相符合的時候、不到一年時間就關(guān)閉了電子商務(wù)平臺、所以很多B2C企業(yè)很多培訓(xùn)機構(gòu)對電子商務(wù)夸張的布道、不僅不能促進傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化、反而會大大的延誤傳統(tǒng)企業(yè)真正的電子商務(wù)化 .

　　對傳統(tǒng)企業(yè)來說、電子商務(wù)至少有以下幾個功能 . 基本的功能當然是在網(wǎng)上開辟新的銷售渠道、打破時間和空間的限制、讓更多的消費者能夠接觸到自己的產(chǎn)品、拓寬原有的銷售渠道 . 但是這一點并不是電子商務(wù)的本質(zhì)、電子商務(wù)真正的威力在于他能夠建立一個生產(chǎn)者和消費者互動的平臺、建立一種基于口碑的新的品牌、新的聲譽、新的客戶滿意度 . 由于傳統(tǒng)企業(yè)借助于傳統(tǒng)的渠道銷售自己的產(chǎn)品、往往對客戶的反映是非常緩慢的、從產(chǎn)品推向市場到最終反饋回來可能會需要好幾個月的時間、而在互聯(lián)網(wǎng)上往往只需要一天兩天、最多一周的時間就能看到一種產(chǎn)品在消費者那里真正的價值所在、所以傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)一定不要僅僅寄希望在網(wǎng)上賣東西、而應(yīng)該利用電子商務(wù)和消費者建立一種真正的溝通和談話的能力、從而讓互聯(lián)網(wǎng)既成為品牌傳播的渠道又成為品牌打造的一種平臺 .

　　在我看來電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)最重要的功能是由于能夠跟消費者建立了一種密切的關(guān)聯(lián)、消費者的需求、消費者的反映能夠成為一種巨大的力量來倒逼企業(yè)在營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、整個過程里頭進行一種快速的反映、對企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)對企業(yè)的文化理念對企業(yè)的各方面的體系化的競爭力有一個綜合的改進、這是電子商務(wù)真正的價值之所在 . 與此同時互聯(lián)網(wǎng)最重要的作用就是由于跟消費者的貼近、由于跟市場的凝聚力導(dǎo)致企業(yè)在一個要求快速反應(yīng)的時代不斷的去改進自己的文化理念、戰(zhàn)略部署以及組織結(jié)構(gòu)、甚至是生產(chǎn)的流程進行結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化、這是電子商務(wù)真正的作用之所在、如果你向傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人過分的推銷這種電子商務(wù)在銷售上的功能的時候、一旦這種銷售達不到他的預(yù)期的時候、這些傳統(tǒng)企業(yè)就會馬上調(diào)轉(zhuǎn)回來重新回到傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、對電子商務(wù)產(chǎn)生一種抗拒、產(chǎn)生一種恐懼、最后大大的延誤傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化 .

關(guān)鍵字：電子商務(wù) 信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來源：中國廣播網(wǎng)