萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊：電子商務(wù)路在何方?如今做電子商務(wù)的企業(yè)是越來(lái)越多、可是好多企業(yè)他們并沒(méi)有認(rèn)清電子商務(wù)的真正出路、一直靠促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)著、結(jié)果路越來(lái)越窄 . 那么電子商務(wù)路在何方?我們?cè)撊绾巫呱峡登f大道呢?隨世界工廠小編看看專(zhuān)業(yè)人士是如何分析電商之路 .

　　國(guó)內(nèi)電子商務(wù)越來(lái)越多地淪為促銷(xiāo)、這個(gè)觀點(diǎn)第一感覺(jué)是正確的、因?yàn)樘詫毶系母鞣N營(yíng)銷(xiāo)工具都是在以促銷(xiāo)為核心 . 但是、仔細(xì)想想宗寧的觀點(diǎn)其實(shí)是值得商榷的 . 電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展有幾個(gè)基本的驅(qū)動(dòng)力：第一是產(chǎn)品的長(zhǎng)尾化、電商比線下實(shí)體店的產(chǎn)品品類(lèi)更加豐富;第二是線下品牌連鎖店發(fā)展相對(duì)滯后、一些品牌化電商抓住市場(chǎng)的空缺快速發(fā)展 . 現(xiàn)在這些獨(dú)立電商雖然遇到一些問(wèn)題、但是其經(jīng)營(yíng)模式主要不是促銷(xiāo);第三是資本的驅(qū)動(dòng) . 風(fēng)險(xiǎn)投資資本帶來(lái)了國(guó)外高科技企業(yè)的制度、但資本也是雙刃劍、逼迫電商超常規(guī)發(fā)展 . 第四是平臺(tái)化電商的崛起、平臺(tái)化電商以淘寶和京東商城為代表 .

　　平臺(tái)化電商和渠道型電商、品牌化電商有質(zhì)的區(qū)別 . 平臺(tái)化電商的自營(yíng)比例相對(duì)較低、主要是通過(guò)開(kāi)放模式來(lái)為平臺(tái)上的各類(lèi)電商提供服務(wù) . 比如提供各種營(yíng)銷(xiāo)工具和物流、信息流、資金鏈等綜合性的服務(wù) . 這里必需要提出的是、京東商城已經(jīng)從渠道型電商向平臺(tái)化電商進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型了 . 有數(shù)據(jù)顯示、"京東商城自營(yíng)商品和品牌合作產(chǎn)品的比例是1:7、入駐京東商城的商戶越來(lái)越多 . "京東商城在向用戶提供流量、比價(jià)搜索引擎和營(yíng)銷(xiāo)工具等方面不如淘寶、但是京東商城對(duì)于供應(yīng)鏈管理和相關(guān)服務(wù)的理解要比淘寶深刻的多 . 供應(yīng)鏈管理和相關(guān)的服務(wù)、是許多電商進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段后、最需要得到的社會(huì)化服務(wù) . 京東商城如果能降低電商平臺(tái)的入場(chǎng)費(fèi)、贏利模式轉(zhuǎn)型為電商服務(wù)商、那么京東商城一方面會(huì)得到一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源、另一方面對(duì)淘寶構(gòu)成了真正的威脅 .

　　需要指出的是、能成為平臺(tái)化電商的企業(yè)數(shù)量將非常少、但候選名單和平臺(tái)模式都不是那么簡(jiǎn)單 . 比如騰訊就是一個(gè)候選者、具有商業(yè)地產(chǎn)豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的大連萬(wàn)達(dá)公司最近也要進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè)、還有來(lái)自百貨、超市行業(yè)的一些實(shí)力派公司也在全力進(jìn)軍電子商務(wù) . 這些公司各種的資源和優(yōu)勢(shì)是不一樣的、因此帶來(lái)的電子商務(wù)模式也將不一樣 . 沃爾瑪正在收購(gòu)1號(hào)店、亞馬遜已經(jīng)將卓越更名、這些都說(shuō)明平臺(tái)化電商之間的競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈 . 促銷(xiāo)對(duì)于平臺(tái)化電商而言、不是一個(gè)核心的業(yè)務(wù)、淘寶商城更名為"天貓"、也說(shuō)明淘寶認(rèn)識(shí)到平臺(tái)化電商要給予電商更深層次的服務(wù) .

　　當(dāng)當(dāng)和凡客都是具有品牌化電商和渠道型電商雙重屬性的電商 . 最近國(guó)外DCM、IDG等5家知名機(jī)構(gòu)完全清空了所持有的當(dāng)當(dāng)股票、背后有很多原因 . 首先、當(dāng)當(dāng)不可能從渠道型電商轉(zhuǎn)型為平臺(tái)化電商、這讓當(dāng)當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)空間缺乏想象力;第二、當(dāng)當(dāng)增長(zhǎng)較快的百貨業(yè)務(wù)、面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)在太多、銀泰網(wǎng)至少是其中一個(gè);第三、當(dāng)當(dāng)?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)面臨亞馬遜的威脅 . 亞馬遜有自己的閱讀器、新推出平板電腦、在電子書(shū)方面是當(dāng)當(dāng)?shù)膭艛?. ----這里需要指出的是、當(dāng)當(dāng)在教輔書(shū)籍之外、占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)圖書(shū)銷(xiāo)量的20% . 具有這樣的市場(chǎng)地位后、當(dāng)當(dāng)主要是靠?jī)?yōu)化供應(yīng)鏈而不是靠促銷(xiāo)贏利 .

　　五大機(jī)構(gòu)清空當(dāng)當(dāng)是否正確呢?在國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資和二級(jí)市場(chǎng)的投資之家的分工是很明確的 . 但是、當(dāng)當(dāng)未來(lái)的發(fā)展并不象五家機(jī)構(gòu)想象的那么悲觀 . 因?yàn)閲?guó)內(nèi)閱讀市場(chǎng)的開(kāi)放程度很低、現(xiàn)在中國(guó)人每年花在閱讀上的錢(qián)非常少 . 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、閱讀比耐用消費(fèi)品更是一種必需品 . 在閱讀價(jià)值鏈的整合與提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方面、當(dāng)當(dāng)也具有很大的發(fā)展空間 . 電商其實(shí)就是專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商、由于電商的運(yùn)營(yíng)模式高度依賴互聯(lián)網(wǎng)、在專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上還增加了先進(jìn)性的因子、因此用促銷(xiāo)去概括電商是非常不準(zhǔn)確的 . 對(duì)于電商現(xiàn)在遇到的主要矛盾、也會(huì)從一些表面的因素去理解 .

　　電商贏在體系、輸在促銷(xiāo) . 宗寧的文章有價(jià)值的一部分在于提出了電商過(guò)度依賴促銷(xiāo)、這會(huì)導(dǎo)致電商加速失敗 . 但是電商成功之路又在哪里呢?現(xiàn)在電商最大的問(wèn)題又是什么呢?拿凡客來(lái)舉例吧、現(xiàn)在凡客成立了多個(gè)事業(yè)部、僅僅這一點(diǎn)就是讓人非常擔(dān)心的 . 因?yàn)榫�下的成功企業(yè)很少同時(shí)在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域之外進(jìn)行大規(guī)模的布局、這就是所謂的多元化陷阱 . 凡客所在的服裝紡織行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)、具有ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等強(qiáng)勁的對(duì)手、這就更加看不出凡客還有什么多元化的本錢(qián) .

　　專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)注僅僅是第一步 . 最近對(duì)體系的重要性開(kāi)始有了更深的理解 . 體系是供應(yīng)鏈、微笑曲線、商業(yè)模式和品牌的一個(gè)集合和優(yōu)化 . 在籃球比賽中、僅僅是5個(gè)人上場(chǎng)、就發(fā)展出很多的戰(zhàn)術(shù)體系 . 在足球比賽中、是11人上場(chǎng)、對(duì)于球員戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)的要求就更高 . 對(duì)于幾千人的大公司和電商而言、就更需要重視完善自己的經(jīng)營(yíng)體系 . 例如、蘋(píng)果公司的經(jīng)營(yíng)體系堪稱典范 . 魅族手機(jī)和小米手機(jī)僅僅從蘋(píng)果身上學(xué)了一部分、就足以去和華為、HTC這樣的公司競(jìng)爭(zhēng) . 電商現(xiàn)在淪為促銷(xiāo)為主、主要是電子商務(wù)發(fā)展初期、電商的經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展得不成熟 . 促銷(xiāo)只是表象、深層次的東西才值得重視 .

　　關(guān)于體系、需要深入研究的還有很多東西 . 這里只說(shuō)兩點(diǎn)：創(chuàng)意電子商務(wù)和電子商務(wù)的創(chuàng)新管理 . 有一家線下的企業(yè)開(kāi)發(fā)出一種創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)五年后可以開(kāi)50家店、結(jié)果卻是500家 . 可見(jiàn)創(chuàng)意對(duì)于商業(yè)的重要性 . 第二點(diǎn)是電子商務(wù)的創(chuàng)新管理 . 蘋(píng)果公司的管理是典型的創(chuàng)新管理、因此才擁有了智能手機(jī)市場(chǎng)7成以上的利潤(rùn) . 非創(chuàng)新管理就是規(guī)�；�成長(zhǎng)、巨額的廣告投入和所謂豐富的產(chǎn)品線 . 創(chuàng)新管理中最重要的一條是建立和用戶的緊密關(guān)系 . 這對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)而言、將發(fā)生很多顛覆性的事情 .

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