■本報(bào)記者 于 南

　　由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇遲緩帶來(lái)的市場(chǎng)動(dòng)力不足、需求下滑以及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本上升等問(wèn)題,中小企業(yè)陷入了一個(gè)有史以來(lái)最困難的時(shí)期 . 曾一度被認(rèn)為是中小企業(yè)救命稻草的電子商務(wù),卻在此時(shí)遭受了白眼冷遇,幾大"豪門"的注冊(cè)會(huì)員量同比下滑嚴(yán)重,更有甚者拋出了"電商末日論" .

　　不難看出,中小企業(yè)與電商之間的關(guān)系發(fā)生了變化——從互相依存到分道揚(yáng)鑣 . 應(yīng)該說(shuō),這絕不是哪一方的責(zé)任,而是中小企業(yè)與電商都到了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn) .

　　對(duì)此,《證券日?qǐng)?bào)》記者專訪了電子商務(wù)行業(yè)研究員,現(xiàn)任我行網(wǎng)CEO錢泰名 .

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者：您如何看待電子商務(wù)的創(chuàng)新？

　　錢泰名：隨著電子商務(wù)的普及發(fā)展,簡(jiǎn)單的以信息發(fā)布、產(chǎn)品展示,"黃頁(yè)式"的電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求 . 服務(wù)于全行業(yè)、提供交易鏈管理、解決誠(chéng)信危機(jī)、以企業(yè)需求為核心的B2B電子商務(wù)模式將成為主流 .

　　針對(duì)不同行業(yè)門類的中小企業(yè),提供相對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù),為企業(yè)的差異化需求開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)品,"量體裁衣"才是下一代電子商務(wù)的核心價(jià)值 .

　　為企業(yè)"開(kāi)源節(jié)流"是電商的核心作用,而會(huì)員,廣告、排名等一系列不花錢就無(wú)法電子商務(wù)、花了錢也未必有商可務(wù)的收費(fèi)名目,不僅未能幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)"節(jié)流",更傷害了中小企業(yè)應(yīng)用電商的熱情 . 電商模式的創(chuàng)新,首先要從免費(fèi)開(kāi)始 .

　　"無(wú)交易不收費(fèi)" . 我行網(wǎng)首創(chuàng)的PSC電商模式采用線上與線下相結(jié)合的形式,提升了信息價(jià)值、確保了交易安全,解決了誠(chéng)信的缺失 . PSC電商模式的成功之處在于,不需要企業(yè)投入人力、時(shí)間成本,同時(shí)沒(méi)有資金壓力與風(fēng)險(xiǎn),B2B平臺(tái)參與交易的各個(gè)環(huán)節(jié),交易完成收取傭金 .

　　運(yùn)用云計(jì)算、移動(dòng)商務(wù)等新一代信息技術(shù),也是電商產(chǎn)品創(chuàng)新的手段 . 培養(yǎng)中小企業(yè)"企業(yè)信息化管理"意識(shí),分析企業(yè)階段性需求為企業(yè)開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品與解決方案,進(jìn)一步降低企業(yè)管理成本,提高效率 . 讓中小企業(yè)能夠用得起、用得好電子商務(wù)平臺(tái)是我行網(wǎng)PSC電商模式在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)方面的創(chuàng)新 . 云建站、云管理、云營(yíng)銷等服務(wù)有效地降低了企業(yè)的管理成本 .

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者：您如何看待電商與企業(yè)客戶間的關(guān)系？

　　錢泰名：分析中國(guó)中小企業(yè)不難發(fā)現(xiàn),任何時(shí)期,"高成本、少資金、銷售難、無(wú)人才"都是中小企業(yè)始終難解的魔咒,加之其又多集中在加工制造、服裝、批發(fā)和零售業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè),規(guī)模小、分散、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱,一旦經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)波折,就難以抵抗風(fēng)險(xiǎn) . 中小企業(yè)要想在成熟的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中快速成長(zhǎng),創(chuàng)新是必經(jīng)之路 .

　　通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；通過(guò)管理創(chuàng)新,降低成本；通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新,開(kāi)拓市場(chǎng)；通過(guò)模式創(chuàng)新,解決人才缺乏問(wèn)題 . 這些方法并非企業(yè)不懂,也不是企業(yè)不愿去做,只是需要更多的資金、人力、時(shí)間成本的投入,企業(yè)實(shí)難負(fù)擔(dān) .

　　電子商務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用無(wú)疑是破解企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有力手段 . 針對(duì)目前我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的整體水平不高,特別是地區(qū)之間和不同行業(yè)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象比較突出,相當(dāng)多的中小企業(yè)沒(méi)有電子商務(wù)的專業(yè)人才等一系列阻礙企業(yè)利用電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題,我行網(wǎng)開(kāi)發(fā)出了電商創(chuàng)新應(yīng)用的系列解決方案 .

　　技術(shù)創(chuàng)新不再需要研發(fā)團(tuán)隊(duì),管理創(chuàng)新不再需要耗費(fèi)人員成本,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)無(wú)需投入成本 . 我行網(wǎng)PSC電商創(chuàng)新的服務(wù)模式,通過(guò)商務(wù)代理的形式,針對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的需求整合電商平臺(tái)資源,將研發(fā)型企業(yè)的技術(shù)成果與需求企業(yè)對(duì)接,既滿足技術(shù)向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化,同時(shí)也滿足企業(yè)技術(shù)升級(jí)的需求；有針對(duì)性地為企業(yè)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng),完成企業(yè)管理信息化的需求,提高效率；面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),有專業(yè)的營(yíng)銷人員為企業(yè)提供貿(mào)易全流程服務(wù),企業(yè)無(wú)需增加任何成本,即可做到轉(zhuǎn)型升級(jí) .

　　電子商務(wù)創(chuàng)新目的在于為企業(yè)降低制造環(huán)節(jié)外的成本創(chuàng)造,更大的盈利空間使其成為真正的輕資產(chǎn)企業(yè),隨時(shí)調(diào)整隨需升級(jí) . 企業(yè)創(chuàng)新是為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)適應(yīng)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境,抵抗各種不利因素的影響,快速發(fā)展 . 有了企業(yè)的需求,電子商務(wù)得以不斷創(chuàng)新；有了電子商務(wù),企業(yè)得以不斷發(fā)展 .