電商"混戰(zhàn)"網(wǎng)民"狂歡"

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年11月11日,有超過40家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站主動(dòng)或被動(dòng)地卷入了"促銷大戰(zhàn)",10萬多家網(wǎng)上店鋪參與,2億多人上網(wǎng)購(gòu)物狂歡。

　　與以往的電商價(jià)格戰(zhàn)不同,從10月中旬開始,各大電商紛紛涂上兵團(tuán)作戰(zhàn)的色彩,輪番推出不同"行動(dòng)計(jì)劃"。10月22日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出"惹火行動(dòng)",啟動(dòng)"11.9店慶月"數(shù)百萬商品億元禮券返送；10月23日,騰訊擲3億發(fā)禮包,開啟"QQ網(wǎng)購(gòu)瘋搶節(jié)"；11月5日,易迅網(wǎng)啟動(dòng)"颶風(fēng)行動(dòng)",并針對(duì)京東商城推出"貴就賠"的比價(jià)服務(wù)；蘇寧易購(gòu)也毫不含糊,推出代號(hào)"逆天"行動(dòng),自11月9日啟動(dòng)3天"零元購(gòu)"。

　　電商混戰(zhàn)吸引了億人上網(wǎng)購(gòu)物,換來的是直線銷售提升。截止到11月12日0時(shí),國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)網(wǎng)站"天貓"的數(shù)據(jù)顯示,其支付寶當(dāng)天的總銷售額達(dá)到191億元,同比增260％。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)較節(jié)前的銷售額增長(zhǎng)了8倍,特別是針對(duì)本次電商大戰(zhàn)推出的"當(dāng)當(dāng)很忙"事件,從倉(cāng)庫備貨、貨倉(cāng)打包工、包裹快遞員,到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)工作人員,都展現(xiàn)出火熱的忙碌氛圍,"當(dāng)當(dāng)很忙"也成為網(wǎng)友熱議的話題。

　　另一項(xiàng)足以"電傷"眼睛的數(shù)據(jù)是,當(dāng)天涌入"天貓"網(wǎng)的網(wǎng)民竟達(dá)到了2.13億人�？梢韵胂笕绻�不是在網(wǎng)上,很難估算出這么多人一起去購(gòu)物可以"撐爆"多少家百貨大樓。

　　促銷戰(zhàn)背后的流量博弈

　　盡管這些讓人瞠目結(jié)舌的數(shù)字,切實(shí)改寫了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯和商業(yè)模式,然而,狂歡的背后卻是糾結(jié)。事實(shí)上,5折賣、貴就賠、0元購(gòu),這種價(jià)格促銷大戰(zhàn)不僅損害各家的利潤(rùn),也損害行業(yè)的健康發(fā)展,這一點(diǎn)電商大佬其實(shí)都很明白,但卻都有被逼無奈的味道。

　　那么究竟是什么原因?qū)е码娚踢�如此熱衷于"血拼"呢？專家指出是模式和流量的博弈。

　　十年前的當(dāng)當(dāng)和四年前京東等品牌B2C的強(qiáng)勢(shì)崛起,產(chǎn)生了不同于天貓電子商務(wù)的另一種模式,即從平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、到快遞全部由一家公司完成,賠賺都是公司自己承擔(dān),在今年上半年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶已達(dá)955萬；天貓則是最大利用社會(huì)化資源,只做商務(wù)平臺(tái),倉(cāng)儲(chǔ)、快遞等則由"社會(huì)大分工"解決。實(shí)際上就是做網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn),出租商鋪旱澇保收。

　　無論哪一種模式,都需要流量大而再大。流量代表網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽和購(gòu)物的數(shù)量,流量越大說明人氣越旺。而且流量越大,不僅提高自身的利潤(rùn),而且還可以擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,強(qiáng)者更強(qiáng)。要增加流量,降價(jià)促銷變成了一劑猛藥。當(dāng)大家都去爭(zhēng)搶流量的時(shí)候,促銷大戰(zhàn)在所難免。所以,電商開打價(jià)格戰(zhàn)一半是主動(dòng)出擊,另一半是被逼無奈。身心疲憊,卻又不得不極力參與,直拼到對(duì)手倒下。

　　這種怪圈下,天貓的坐地漁利模式成了電商的不二選擇。由此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始"走出去,引進(jìn)來"策略,先引商家入駐,后在天貓開店。伴隨著各大電商轉(zhuǎn)型和流量博弈,另一個(gè)趨勢(shì)明顯呈現(xiàn),當(dāng)流量增加之后,價(jià)格戰(zhàn)的利潤(rùn)損失又倒逼電商開始延伸增值服務(wù)。比如,京東掙快遞費(fèi),天貓賺數(shù)據(jù)服務(wù)的錢。

　　對(duì)此,專家預(yù)測(cè),未來五年內(nèi)中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)、年度市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到3000億人民幣以上,大量專業(yè)的服務(wù)商正在崛起。

　　電商繁榮剛剛開始

　　數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)了47％,僅蘇寧易購(gòu)平臺(tái)增速就超過100％。而網(wǎng)絡(luò)零售額持續(xù)高速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�來自于大量傳統(tǒng)商品品牌企業(yè)、生活服務(wù)品牌企業(yè)成功地開辟了通過電子商務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)零售的新渠道,表明網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)由創(chuàng)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)品牌拉動(dòng)。

　　同時(shí),2012年,淘寶（天貓）、京東商城、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、騰訊QQ商城等大型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)均提供了開放平臺(tái)。開放平臺(tái)包括了網(wǎng)絡(luò)店鋪技術(shù)系統(tǒng)服務(wù),廣告營(yíng)銷服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流外包服務(wù),開放平臺(tái)為大型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)帶來了高附加值的服務(wù)收入。表明產(chǎn)業(yè)增加值正在向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)金融、數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)升級(jí)。

　　電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄭敏表示,從中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來看,我們即將走出商品市場(chǎng),走進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)體系。在他看來,現(xiàn)代市場(chǎng)體系是一個(gè)包括商品市場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)、信息市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的體系。當(dāng)簡(jiǎn)單的商品市場(chǎng)突破之后,需要我們用全新的現(xiàn)代市場(chǎng)體系的視角來把握未來。