萬通商務(wù)網(wǎng)訊： 據(jù)阿里巴巴宣布,今年前11個(gè)月淘寶和天貓的銷售額已達(dá)1萬億,這個(gè)數(shù)字非常驚人,超過了Amazon和eBay的總和,約等于美國電子商務(wù)零售總額的80％,這還只是國內(nèi)電子商務(wù)總規(guī)模的1/7,而中國的GDP只是美國的一半,電子商務(wù)對(duì)中國零售業(yè)的滲透率已接近40％,至少十倍于美國,三倍于歐洲電商最發(fā)達(dá)的英國。

　　 整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,還沒有另一個(gè)部門能以如此巨大的優(yōu)勢(shì)超越發(fā)達(dá)國家；這首先是因?yàn)閲鴥?nèi)的線下零售業(yè)還遠(yuǎn)不如美國發(fā)達(dá),許多購物需求尚未被開發(fā)和滿足,因而給電商留出了更多短期發(fā)展空間,這一點(diǎn)在農(nóng)村和三四線城市表現(xiàn)尤為顯著,那里的購物條件遠(yuǎn)不如城市,因而消費(fèi)習(xí)慣也迥然不同,在城市化和向都市的聚集完成之前,這一差異將始終構(gòu)成零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)背景條件。

　　 在美國,借助發(fā)達(dá)的鐵路網(wǎng)和郵購業(yè),19世紀(jì)中期的農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民已可享受與城市居民相仿的購物便利,這也是因?yàn)榇蟛糠置绹�城�?zhèn)最初就是沿鐵路線建立的,如今,得益于汽車的普及和無處不在的沃爾瑪,城鄉(xiāng)消費(fèi)差距更加縮短了。

　　 推動(dòng)國內(nèi)電商熱潮的另一個(gè)因素,是市場(chǎng)制度的不完善和由此導(dǎo)致的高昂營商成本,由于電商可以讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者避開大量中間環(huán)節(jié),因而避免了在這些環(huán)節(jié)所面臨的制度障礙和經(jīng)營成本,這對(duì)那些無法借助規(guī)模來攤薄這些成本的小企業(yè)尤為重要,對(duì)于小本經(jīng)營者,開辦企業(yè)的初始投入和維持企業(yè)合法存在的最低經(jīng)營費(fèi)用,往往構(gòu)成了一個(gè)難以逾越的門檻,讓他們苦苦掙扎、難以為繼,或者一開始就打消了創(chuàng)業(yè)的念頭。

　　 現(xiàn)在,正是淘寶給了他們一個(gè)機(jī)會(huì),在淘寶上,創(chuàng)業(yè)幾乎是零門檻的,經(jīng)營費(fèi)用曲線上升也很緩慢,且滯后于業(yè)務(wù)規(guī)模增長,這樣,當(dāng)經(jīng)營成本上升到難以忽略時(shí),商家也已經(jīng)有了可觀的業(yè)務(wù)量和起碼的信譽(yù)度,因而愿意也有信心來承擔(dān)這一費(fèi)用了；上述門檻的解除,讓大批原本不可能創(chuàng)業(yè)的人得以輕松進(jìn)入生產(chǎn)者行列,也讓無數(shù)原本不可能被出現(xiàn)的產(chǎn)品被生產(chǎn)了出來,極大擴(kuò)展了市場(chǎng)空間。

　　 一般來說,通過改變規(guī)模優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)正在推動(dòng)一次產(chǎn)業(yè)革命,而它對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響與前兩次工業(yè)革命相反,是規(guī)模向下的；前兩次革命的核心是能源和交通,導(dǎo)致了動(dòng)力的大規(guī)模集中運(yùn)用和廉價(jià)快捷的長距離運(yùn)輸,兩者結(jié)合的產(chǎn)物是規(guī)�；�集中生產(chǎn),通過將大量材料、人員和工序集中到一地,并確保產(chǎn)出流的連續(xù)性,消除了大量中間成本,為大企業(yè)帶來了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

　　 但大企業(yè)的組織復(fù)雜性和層級(jí)結(jié)構(gòu)也在另一面帶來了規(guī)模不經(jīng)濟(jì),包括控制協(xié)調(diào)困難、激勵(lì)不一致、委托代理難題和企業(yè)文化失控等等,所以只有當(dāng)這些成本被規(guī)模優(yōu)勢(shì)所補(bǔ)償時(shí)才能維持,而信息技術(shù)正在改變規(guī)模與成本之間的關(guān)系,在許多環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,規(guī)模優(yōu)勢(shì)已不足以補(bǔ)償組織、協(xié)調(diào)和代理成本。

　　 早期變化來自設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié),計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、更低的模具成本、數(shù)控設(shè)備和加工中心等技術(shù)和工藝進(jìn)步,降低了開發(fā)新產(chǎn)品和為新產(chǎn)品而調(diào)整生產(chǎn)線的成本,因而降低了規(guī)模優(yōu)勢(shì)；然后是供應(yīng)鏈革命,隨著信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的深度運(yùn)用,如今為了消除或降低業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息成本,已不再需要將這些環(huán)節(jié)集中到同一家企業(yè)中了,這導(dǎo)致了企業(yè)業(yè)務(wù)組合的高度靈活性,也解除了上下游之間的規(guī)模相關(guān)性。

　　 幾個(gè)事例可讓我們理解這一改變的意義：淘寶買家可隨時(shí)查詢所購商品在快遞路線上所處位置,沃爾瑪?shù)墓��?yīng)商可以實(shí)時(shí)掌握其商品在超市貨架和倉庫里的數(shù)量,并據(jù)此決定下一批供貨的數(shù)量和時(shí)間,優(yōu)衣庫生產(chǎn)經(jīng)理可以每天收到其訂單在外包工廠的生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表。

　　 現(xiàn)在,只要愿意,一家初創(chuàng)企業(yè)可以將其會(huì)計(jì)、現(xiàn)金收支、人事管理、法律事務(wù)等等非核心業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)外包給專業(yè)服務(wù)商,而專注于其核心業(yè)務(wù),這無疑降低了創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)入門檻,讓小企業(yè)可以利用其規(guī)模原本無力負(fù)擔(dān)的專業(yè)化職能,而同時(shí)保持小型組織的管理和激勵(lì)優(yōu)勢(shì)。

　　 所以,信息革命并非單方面的降低規(guī)模優(yōu)勢(shì),而是通過解除規(guī)模相關(guān)性而推動(dòng)其向兩極化發(fā)展,那些基礎(chǔ)性的、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的環(huán)節(jié),規(guī)模將變得更大,成為一種構(gòu)成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施,而那些需要個(gè)性化的、適合小眾的、或以差異化為主要競(jìng)爭手段的環(huán)節(jié),將趨于小型化。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)　信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道