萬通商務網(wǎng)訊：電子商務正以一瀉千里之勢快速發(fā)展。浙江電子商務發(fā)展研究平臺是由中共浙江省委政研室(浙江省政府發(fā)展研究中心)、阿里巴巴聯(lián)合建立的開放式虛擬研究機構。近期,浙江電子商務發(fā)展研究平臺舉辦了電子商務與經(jīng)濟發(fā)展研討會,邀請電子商務領域的專家學者以及相關部門負責同志深入研討當前電子商務與經(jīng)濟發(fā)展的相關問題,本文對專家觀點進行了歸納。

　　浙江電子商務發(fā)展

　　總體水平居全國前列

　　當前,電子商務在全球和中國發(fā)展的形勢都非常好,正處于井噴發(fā)展和密集創(chuàng)新時期。2011年中國電商交易額6萬億元左右,與2001年1089億元相比,10年之間增長了55倍。浙江電子商務在中國的電子商務領域具有舉足輕重的地位,在世界上也有影響力,具有三大特色：

　　一是電子商務服務業(yè)充分發(fā)達。除了全球最大的阿里巴巴B2B電子商務綜合平臺,浙江的其他專業(yè)電子商務平臺,如中國化工網(wǎng)、中國化纖網(wǎng)、花樣網(wǎng)、開關網(wǎng)、五金網(wǎng)、香料網(wǎng)也同樣令人矚目。在中國1萬個專業(yè)化平臺當中,有1/4左右產(chǎn)在浙江。同時,與電子商務相關的網(wǎng)絡廣告、物流快遞、搜索、金融、第三方誠信評估等服務行業(yè),浙江的發(fā)展水平也位居全國前列,形成了一個大電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。不久前網(wǎng)商大會評選出全國十佳電子商務服務商,浙江占了7個；在我國規(guī)模最大的十大行業(yè)性B2B網(wǎng)站排名中,浙江占有8席。浙江正在成為全球最發(fā)達的電子商務區(qū)域之一。

　　二是物流專業(yè)市場與電子商務平臺虛實相應。浙江人一直善于打造以專業(yè)市場為代表的各種形態(tài)的流通服務體系,這種優(yōu)勢的基因結合互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展,可催生出一個在互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)代的新型商業(yè)服務業(yè)務。最近幾年,浙江物流專業(yè)市場也加大了網(wǎng)絡市場建設力度,加快推進物流專業(yè)市場和電子商務平臺的結合,初步實現(xiàn)了線上與線下的互動,比如義烏小商品市場新開設了義烏購,這是浙江電子商務發(fā)展最大的特點。

　　三是電子商務在經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用不斷顯現(xiàn)。2011年杭州市軟件和信息服務業(yè)的工業(yè)增加值率為34％,和發(fā)達國家旗鼓相當,其中電子商務的增加值率更是達到70％,高于同期杭州市工業(yè)增加值率50個百分點。電子商務不僅是一個技術密集型產(chǎn)業(yè),同時還是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)。僅阿里巴巴集團內(nèi)就有1萬多名員工；淘寶網(wǎng)上杭州本地網(wǎng)商就達30萬,按照1：2.85帶動率測算,有約85萬人靠著淘寶網(wǎng)的電子商務吃飯。2008年金融危機之后,杭州大力推廣電子商務應用,目前已在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和解決農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移難、農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)民增收難等方面取得了較好成效。

　　全球電子商務未來發(fā)展

　　將呈現(xiàn)四大趨勢

　　一是移動電子商務高速發(fā)展,市場份額逐步擴大。移動應用技術將會為電子商務行業(yè)注入新鮮的發(fā)展血液,并持續(xù)掀起新的發(fā)展熱潮,進一步擴展電子商務的發(fā)展空間。有關報告顯示,我國2011年移動電子商務市場交易規(guī)模雖然僅有156億元、總量較小,但年增長速度卻高達609％、發(fā)展速度特別快。另據(jù)淘寶人士的預估,今年在移動終端上完成的淘寶的交易量也將增長500％。專家們預測,隨著移動通信技術的突破以及政策環(huán)境的優(yōu)化,未來移動電子商務入口將更加多元化,手機、電子閱讀器等各種終端設備都有可能成為用戶下單的入口,各種終端購物模式也逐漸趨向融合。

　　二是電子商務將進入行業(yè)的細分和專業(yè)化時代。許多電子商務企業(yè)已采用產(chǎn)品、服務、客戶或商務模式的差異化戰(zhàn)略,開始走細分道路,以更好地滿足不斷增長的個性化需求。電器、服裝以及母嬰等領域有望成為細分領域中的佼佼者。此外,眾多電子商務網(wǎng)商未來將可能形成一個金字塔結構,位于頂端塔尖的是像阿里巴巴這樣的綜合型的多功能的電子商務平臺,中間一層就是眾多的垂直化的行業(yè)性電子商務平臺,最底層就是實體的企業(yè),特別是自產(chǎn)自銷自營的品牌類觸網(wǎng)制造企業(yè)。預計將有越來越多的企業(yè)建立起B(yǎng)2B網(wǎng)絡平臺,使用在線交易和在線支付。

　　三是電子商務將成為經(jīng)濟社會發(fā)展重要的基礎設施。一方面,電子商務應用將廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通和消費等各個領域,改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),推進企業(yè)內(nèi)部價值鏈深度整合,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、運營管理水平和整體創(chuàng)新能力；另一方面,電子商務作為信息經(jīng)濟的基礎設施的趨勢和特征日益清晰,將成為面向全社會的無所不在、隨需隨取、極其豐富的基本公共服務,在降低社會交易成本、促進社會分工協(xié)作、提升社會創(chuàng)新機會、提高社會資源配置效率以及促進新商業(yè)文明發(fā)展等方面發(fā)揮顯著作用。

　　四是電商購物人群結構將發(fā)生較大變化。據(jù)淘寶提供的數(shù)據(jù),目前網(wǎng)購人群中35歲以下占了80％,50歲以上的很少。隨著中國進入老年社會,越來越多的有經(jīng)濟實力、有閑暇時間的50歲以上的中老年人將加入網(wǎng)購大軍,網(wǎng)絡購物人群的年齡結構將發(fā)生較大變化。同時,農(nóng)村電商市場在未來幾年也將有一個大規(guī)模發(fā)展的可能,網(wǎng)購人群中農(nóng)村居民的比重也將大幅度上升。

　　加快電子商務發(fā)展的三點建議

　　浙江的電子商務依然處于發(fā)展的初級階段,不能因為阿里巴巴可以和國際上的巨頭旗鼓相當了,就認為浙江的電子商務已進入了非常高層次的領域,未來的發(fā)展道路還很長,還有很多難以預料的情況,建議在三個方面進行政策研究。

　　第一,為電子商務發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。過去10年,我國電子商務的快速發(fā)展,得益于相對寬松政策環(huán)境。美國電子商務成功的經(jīng)驗有五點,即政策逐步完善、把握發(fā)展原則、開展多層次多渠道治理、鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展、不斷探討制度創(chuàng)新。我們?nèi)绻麑﹄娮由虅瞻l(fā)展監(jiān)管過度、過嚴,就有可能陷入歐盟立法多而發(fā)展慢的歐盟怪圈之中。電子商務服務業(yè)及其衍生產(chǎn)業(yè)是尚處于高速發(fā)展變化的新業(yè)態(tài),帶來的新變化、新問題超出了專家學者、政府主管部門的知識儲備和理解能力。我們應該尊重這個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,尊重企業(yè)家,尊重創(chuàng)新,看到發(fā)展的主流,努力為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境、創(chuàng)造優(yōu)越的條件。

　　第二,把電子商務的統(tǒng)計納入政府統(tǒng)計的范疇。目前,國家沒有建立起相應的電子商務發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑。數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)布基本上是專家、咨詢公司各自完成,缺乏公信力和嚴肅性。希望盡快建立國家電子商務的統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計規(guī)范,以利于推動電子商務發(fā)展的相關工作。

　　第三,根據(jù)電子商務的實際情況完善相關稅法。目前,美國一些州已經(jīng)開始對電商征收銷售稅,日本網(wǎng)絡經(jīng)營的收入也需要交稅,國內(nèi)的一些網(wǎng)店也已遭遇稅務問題、發(fā)票問題。我國法律規(guī)定,凡是在我國境內(nèi)發(fā)生的任何交易,無論何種形式,都應該繳納稅收,因此電子商務納稅的問題并非無法可依,網(wǎng)店該不該征稅不需多討論。但是對什么樣的網(wǎng)店收稅、確稅時間、稅率問題,都有待周密研究。國家稅務總局對個人網(wǎng)店征稅政策尚未出臺之前,地方稅務部門操之過急,不利于區(qū)域電子商務發(fā)展、個人創(chuàng)業(yè)