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未來商務(wù)都是電子商務(wù)

2013/11/14 8:08:25 來源:北京商報(bào)
[摘要]

萬通商務(wù)網(wǎng)訊:11月12日零時(shí)剛過,阿里巴巴集團(tuán)COO,同時(shí)操刀"雙11"多年的張勇出現(xiàn)在數(shù)據(jù)大廳,背靠"35018506867"的銷售數(shù)字,簡單講述了剛剛過去的24小時(shí),以及即將到來的新電商時(shí)代。

  "雙11":淡定

  盡管開場瞬間的1400萬人群讓支付寶的小心臟漏跳了一拍,但在阿里巴巴方面看來,"雙11"整體的支付體驗(yàn)接近完美。畢竟當(dāng)天凌晨,支付寶的瞬間訂單迸發(fā)量達(dá)到了3900筆/秒,密度驚人。張勇用了"淡定"二字來形容過去的24小時(shí),認(rèn)為在如此驚人的量級(jí)下,系統(tǒng)穩(wěn)定性和支付順暢度都得到了比較好的保證。張勇同時(shí)透露了一個(gè)數(shù)字:在全天1.6億筆訂單中,絕對錯(cuò)誤單數(shù)被控制在了個(gè)位數(shù),這也體現(xiàn)出阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作成果。

  相信在最近的幾天里,公眾都對天貓"雙11"的數(shù)據(jù)十分熟悉:全天350億元成交額、產(chǎn)生1.6億個(gè)訂單和1.52億票包裹。有業(yè)內(nèi)人士估算,加上其他電商平臺(tái)、垂直類網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等企業(yè)的交易額,今年"雙11"當(dāng)日的成交額有可能在370億-380億元之間,此外,從10月底開始的"圍剿"行動(dòng)也讓整個(gè)11月的電子商務(wù)交易額和包裹數(shù)量產(chǎn)生直線上升,整月主流電商交易額有可能在1400億元左右。

  2013年:移動(dòng)+社交

  張勇認(rèn)為,今年非常重要的特點(diǎn)就是,人們正隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入到廣泛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而今年"雙11"對整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)巨大的推動(dòng)。"在大家看到的350億元成交額中,有超過1/4的消費(fèi)行為是在無線終端上發(fā)生的。"數(shù)據(jù)顯示,"雙11"當(dāng)日手機(jī)支付寶支付金額達(dá)到113億元,是去年的近10倍。"這樣的數(shù)字反映了基于無線端用戶的網(wǎng)上瀏覽、購物,已經(jīng)成為一種很熟練的生活方式。而最終消費(fèi)者會(huì)養(yǎng)成多屏互相切換的方式:有的時(shí)候用PC,有的時(shí)候用手機(jī),有的時(shí)候用平板,有的時(shí)候逛街。"

  在

  未來:商務(wù)=電子商務(wù)

  與往年相比,今年登上"雙11"銷售排行榜的品牌呈現(xiàn)出更加多元化的特色:不僅有植根于網(wǎng)絡(luò)的品牌小米、茵曼、Artka,也有傳統(tǒng)零售品牌優(yōu)衣庫、杰克·瓊斯、駱駝服飾和非傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)。更重要的是,不同于以往的服飾、家紡品牌當(dāng)家,今年的"億元俱樂部"中還包括了數(shù)碼(小米)、家電(海爾)、家具(林氏木業(yè))和金融(易方達(dá)基金)。

  "今天所有的商家、所有的企業(yè)對電子商務(wù)的熱情和運(yùn)用電子商務(wù)的能力,通過連續(xù)幾年的努力得到了飛速提升。"張勇說,這最終也體現(xiàn)了一種未來的趨勢:最終電子商務(wù)將和現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)所熟悉的商務(wù)融合,使所有的企業(yè)都要考慮到它的商務(wù)要借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子化,最終電子商務(wù)將融入于商務(wù)之中,商務(wù)全部都是電子商務(wù)。

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