阿里、京東兩大電商巨頭雖然都在今年完成了上市,但這仍不足以改變國內(nèi)電商的混戰(zhàn)格局。

　　日前,國美在線董事長牟貴先接受《證券日報》采訪時表示：“與高手下棋,大家才能進(jìn)步。目前整個電商界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未成定局,大家都還在找風(fēng)口。”在牟貴先看來,選擇比努力更重要,站在正確的風(fēng)口之上,國美在線才能跑得更快更遠(yuǎn)。

　　電商格局未定 拐點不斷出現(xiàn)

　　今年明爭暗斗的兩大電商巨頭京東、阿里先后赴美上市。1月30日京東就向美國證監(jiān)會遞交了招股說明書,在獲得騰訊旗下QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益及易迅部分股權(quán)后,京東將上市之夢付之于現(xiàn)實。早已吹響號角的阿里,也在排除障礙之后完成最后上市的沖刺。

　　很多人說電商競爭格局已定,然而牟貴先卻不以為然：“整個電商的格局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有確定。相信未來不管是在垂直還是其他領(lǐng)域,還有更多的公司會上市,這是大勢所趨。整個市場變化太快,電商受科技和技術(shù)驅(qū)動等方面的作用影響很大,這樣的變化會給不同的企業(yè)帶來不同的市場機(jī)遇。”

　　不斷變化的市場環(huán)境,也讓他感到興奮：“我們也覺得拐點不斷出現(xiàn),每出現(xiàn)一次拐點我們就有一次可以抓住的機(jī)會,有這么一個機(jī)遇。”

　　牟貴先坦言,即便體量再大十倍,也依然要保持警惕,“因為隨時都可能會有新的模式來把我們擊倒”。今年國美在線借力打力,其市場份額從年前的第十名躍升至第五名,從價格到物流,國美在線鎖定的競爭目標(biāo)已從蘇寧易購轉(zhuǎn)移到了京東。在牟貴先看來,之所以選擇京東,是希望在相似的模式里,找一個可以對標(biāo)的高手�！芭c高手過招才能進(jìn)步�！�

　　目前,國美在線和阿里、京東的體量相比還有一定差距。牟貴先的目標(biāo)是擠進(jìn)電商前三,“只有先成為僅次于阿里、京東之后的第三名,才有可能去沖擊那兩家超級巨頭”。

　　2015年執(zhí)行“1+5”戰(zhàn)略

　　兩條腿走路的國美,在電商持續(xù)發(fā)力,讓國美在線擁有擠進(jìn)一流電商的資格。牟貴先首次透露2015年將采用“1+5”的戰(zhàn)略模式,整個戰(zhàn)略的核心是提升用戶體驗,也就是整體的“1”。配合這個核心,國美在線將在5個大的方向進(jìn)行突破,包括物流、智能家居、社交加店面、渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)金融,以進(jìn)軍一流電商陣營。

　　“今年國美在線用戶體驗20多個大環(huán)節(jié),一些數(shù)據(jù)指標(biāo)發(fā)生了非常大的變化,基本上每項指標(biāo)的分?jǐn)?shù)都翻了一倍左右。”牟貴先認(rèn)為,業(yè)績上的變化主要得益于國美在線在用戶體驗方面的提升和優(yōu)化,“明年我們依舊要做這個事”。而這也成為國美明年1+5大戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),也就是他所指的“1”。

　　同時,物流將在國美在線明年的布局中位列第一位�！拔磥硪荒陣�美在線在物流方面的競爭優(yōu)勢將進(jìn)一步的凸顯。也有可能別人說京東挺快的,我們只能說國美在線更快�！蹦操F先說,原本沒有發(fā)揮的物流優(yōu)勢將被發(fā)揮并放大,“這是我們戰(zhàn)略方面的閉環(huán)”。

　　國美在線在2014年已經(jīng)推出了計時達(dá)和限時達(dá)兩個相關(guān)配送服務(wù)。未來,國美在線將把這兩個服務(wù)的覆蓋城市由146個拓展為400個,覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計,單憑計時達(dá)物流項目的落地,2015年國美在線的銷售增量將擴(kuò)大50%以上。

　　而整體智能家居亦成為國美在線暗中瞄準(zhǔn)欲拿下的一塊重要城池。牟貴先提出一個新的概念--“國美家”,其以家庭為中心向用戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品,包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等產(chǎn)品以及目前已經(jīng)上線的3D家裝體驗�！皣�美在線只要能夠服務(wù)十萬個家庭,我們就能讓收入倍增”,牟貴先表示。

　　此外,以個人為中心的“社交加店面”模式成為國美線上線下結(jié)合的重要摸索。牟貴先表示,明年國美在線將通過移動端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來。同時,國美在線還要進(jìn)行深入的渠道下沉。

　　實際上,今年國美在入股徽商銀行后,在小額信貸、基金保險、P2P等金融領(lǐng)域也加速了部署。日前,國美在線與諾安基金管理有限公司聯(lián)合推出旗下第一款互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品“美盈寶”,并在12月15日正式完成移動端布局�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融成為國美在線明年最后一個發(fā)力點。牟貴先表示,未來國美在線將會推出P2P、支付工具、理財服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

　　“在用戶體驗基礎(chǔ)上,這五件事任何一件事做足了,我們都會站在一個更高的起點上”,牟貴先表示：“你沒找到風(fēng)口,坐不到風(fēng)口上,關(guān)努力是沒用的。而一旦找到風(fēng)口,說不定就能飛起來了。”

　　“這是一個資源整合的時代,大家都在找風(fēng)口,我們已經(jīng)站在了正確的位置上�！痹谀操F先看來,辦事與做人不同,必須拿出一股狠勁,“五年后我們還打價格戰(zhàn),面對低價永遠(yuǎn)不會說不,但綜合體驗也要全面提升,進(jìn)軍一流電商靠的是全消費鏈實力,國美在線有信心不斷取得突破,創(chuàng)造奇跡”。