出樣的“商品”多是二維碼,還有專人手把手“教”網(wǎng)購,物流售后的問題也可以解決。此外,還提供免費貼膜、代購車票等服務(wù)。近日,蘇寧易購的首家自營服務(wù)站在江蘇省宿遷市洋河鎮(zhèn)正式開業(yè),蘇寧對農(nóng)村電商“打通最后一公里”的網(wǎng)絡(luò)布局已經(jīng)悄然開啟。

　　瞄準(zhǔn)農(nóng)村電商市場的不僅是蘇寧,隨著目前一二級城市網(wǎng)購滲透率已經(jīng)接近飽和,三四線市場以及農(nóng)村市場的網(wǎng)購需求正旺盛,電商企業(yè)紛紛下沉扎根到農(nóng)村去,搭建配送渠道、培育消費習(xí)慣,以期農(nóng)村電商市場爆發(fā)出更大能量。為此,電商巨頭們正在努力爭奪農(nóng)村的最后1公里和最后100米。

　　廣闊農(nóng)村大有可為

　　隨著人們收入的提高,三四級市場以及農(nóng)村市場的消費能力正在迅速提升,市場潛力巨大。不只是廠商、傳統(tǒng)連鎖巨頭,包括電商也自然而然地將目光投向了這個更廣闊的市場。而且目前一二級城市網(wǎng)購滲透率已經(jīng)接近飽和,三四線市場以及農(nóng)村市場的網(wǎng)購需求正旺盛,電商業(yè)界相信,這部分市場的消費者一旦認(rèn)可電子商務(wù)這種購物方式,市場能量會遠(yuǎn)大于一二級市場。

　　網(wǎng)購為三四級市場以及農(nóng)村市場的消費者打開了一扇窗,他們可以和一二線城市的消費者同時買到最新的商品,這部分消費者對價格的敏感度要高于一二線市場,電商提供的價格便宜的商品也正可以滿足他們的需求。

　　阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告》數(shù)據(jù)顯示,過去3年,淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升,預(yù)計2014年全年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)到1800億元,到2016年甚至有望突破4600億元。2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)84.6%,農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式接受率達(dá)84.4%,人均年網(wǎng)購消費金額預(yù)測在500至2000元,品類集中在日用品、服裝和家電等。

　　但電商下鄉(xiāng)的過程中也有相當(dāng)多的困難,包括許多農(nóng)村消費者對網(wǎng)購不熟悉,對商品和售后服務(wù)政策不了解,對家電網(wǎng)購仍有疑慮,特別是農(nóng)村物流是電商下鄉(xiāng)的最大瓶頸,由于農(nóng)村消費者居住比較分散,訂單密度較低,目前多數(shù)物流公司都無法觸及。

　　去年以來,不管是蘇寧、國美,還是京東、天貓等都在積極搭建自己的配送渠道,以便讓貨物順利送達(dá)。蘇寧、國美是自己建,京東自營、與地方連鎖合作和廠家合作多管齊下,天貓除了與民營快遞企業(yè)合作外,還與中國郵政達(dá)成合作。近期,電商企業(yè)們還紛紛在區(qū)縣以及農(nóng)村市場開出服務(wù)站,搶奪農(nóng)村市場的最后一公里和最后100米。

　　蘇寧：規(guī)劃年內(nèi)建設(shè)1500家服務(wù)站

　　“蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬農(nóng)民都受惠,不僅讓他們變成新的網(wǎng)購消費者,更要幫助老百姓利用電子商務(wù)改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式�！碧K寧云商首席運(yùn)營官侯恩龍表示,2014年起,蘇寧便通過將原先三四級市場的代購點、售后服務(wù)網(wǎng)點等進(jìn)行升級改造,推出一大批集銷售、物流、售后、客服、招商等功能為一體的蘇寧易購服務(wù)站,目前在全國已經(jīng)有1000多家。

　　這些自營服務(wù)站,涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個品類,同時還擺放少量實物商品供當(dāng)?shù)鼐用耋w驗試用。除銷售商品外,服務(wù)站還將同時具備品牌推廣、購物消費、金融理財、物流售后、便民服務(wù)、招商等六大功能。

　　按照蘇寧的規(guī)劃,預(yù)計在2015年將建設(shè)1500家服務(wù)站,未來5年內(nèi),蘇寧易購服務(wù)站將超過10000家,覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　京東：縣級服務(wù)中心和“京東幫”互補(bǔ)

　　京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略在2015年也明顯提速。僅在本月的上半月,京東“縣級服務(wù)中心”就已經(jīng)在包括江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個縣市正式開業(yè),預(yù)計年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。

　　而“京東幫”服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作,服務(wù)于涵蓋大家電、家具在內(nèi)的所有交付不便利的大件商品業(yè)務(wù),是集營銷、配送、安裝、維修四位一體的服務(wù)店。自去年11月開出首家“京東幫”之后,已經(jīng)在四川大邑、山東寧津、廣東連州和山西太谷等多地開業(yè),年內(nèi)更有望開到上千家。

　　按照京東的規(guī)劃,縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店互為補(bǔ)充,將成為京東推進(jìn)農(nóng)村電商、渠道下沉戰(zhàn)略的兩個重要抓手。前不久京東CEO劉強(qiáng)東還透露,京東擬于2015年6月前發(fā)展數(shù)萬名村民代理,覆蓋中國數(shù)萬個村莊。

　　阿里：啟動“千縣萬村”計劃

　　去年10月,阿里宣布啟動“千縣萬村”計劃,將在3至5年內(nèi)投資100億元,以推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

　　根據(jù)該計劃,阿里將投資100億元在縣級地和農(nóng)村建立線下服務(wù)點,具體將建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。阿里農(nóng)村電商的下一步工作重心包括：在縣村建立運(yùn)營體系,加強(qiáng)物流；培養(yǎng)買家賣家和服務(wù)商,培養(yǎng)人才；創(chuàng)新農(nóng)村代購服務(wù)、農(nóng)村金融和農(nóng)資電商O2O等；幫助農(nóng)民提供收入、增加就業(yè)和實現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化。

　　去年11月中旬,淘寶還針對農(nóng)村市場推出了二級頁面“農(nóng)村淘寶”,頁面布局更為簡單,除了淘寶常規(guī)的服裝、鞋包、母嬰、電器、居家百貨之類外,特別的要屬“農(nóng)資用品／農(nóng)耕工具”品類了,在這里能買到包括肥料、農(nóng)藥、塑料薄膜、種子、播種機(jī)等各種涉農(nóng)商品。