近年來,中國電子商務一方面爆發(fā)式增長、“野蠻”式發(fā)展,一方面則頻頻上演“春秋爭霸”“三國混戰(zhàn)”。電子商務究竟是否進入寡頭時代?“神仙打架”,是殃及池魚還是讓百姓得益?新華社記者就此展開調研。

    巨頭圈地:互聯(lián)網時代筑起“柏林墻”

　　逛淘寶看上一件商品,想要通過騰訊微信分享給好友,點擊鏈接跳轉后的屏幕會告訴你,瀏覽請求“已屏蔽”。坐擁數億用戶的這兩款手機應用橫掃中國移動互聯(lián)網,卻像是處于兩個平行的時空。帶有濃重PC時代印記的瀏覽器成了巨頭之間的傳送門。有人把這稱為互聯(lián)網時代的“柏林墻”。

　　每每這時,資深網購“剁手黨”劉欣習慣了和閨蜜交換網購心得的方式:會把帶有淘寶店名的界面截屏,回到微信,把圖片發(fā)給對方,自行上淘寶搜索。

　　假如是線下逛商場,這家不暢可以去那家,網購卻很難。易觀智庫發(fā)布的行業(yè)分析報告顯示,天貓占據了國內B2C市場半壁江山,與京東聯(lián)手拿下四分之三的份額。

　　如果說B2C電商領域已經是巨頭林立,淘寶在C2C個人網店領域的份額更高,幾乎成了個人網店的代名詞——盡管淘寶一直重申,匯聚了數百萬賣家的網購平臺并不能簡單地被視為一家企業(yè)。而至于網購的分享交流工具,不論阿里巴巴鉚足勁推銷的“來往”還是手機版“旺旺”,微信始終在移動社交領域一家獨大,難覓敵手。

　　歷經巨頭瘋狂并購“圈地”的2013年和2014年,中國互聯(lián)網的區(qū)域版圖越發(fā)清晰。一個典型移動互聯(lián)網用戶的一天可能是這樣的:掏出手機,從出門打車、聯(lián)絡工作、訂餐訂座訂機票到看新聞、查地圖、聽音樂、看視頻、玩游戲,甚至是買菜洗衣找家政,繞來繞去都逃不出巨頭們麾下的各類應用。

　　易觀智庫公布的2014年9月移動APP排行榜上,排名前10位的9個歸屬BAT陣營,剩下一個搜狗輸入法也已經被騰訊入股。

　　并購入股“站隊”愈演愈烈,隨之而來的是加速割裂的格局。淘寶屏蔽了百度的搜索抓取,在京東購物再也不能用支付寶付款；淘寶和微信相互屏蔽；對于阿里寄予厚望的移動社交軟件“來往”,微信進行了屏蔽；阿里投資的快的打車在微信平臺分享紅包失敗,同為阿里系的新浪微博隨后屏蔽了微信公眾號在微博的推廣。

  觀點交鋒:電商行業(yè)是否已形成寡頭格局?
　電商行業(yè)是否形成了寡頭格局,政府、企業(yè)、專家觀點不一。

　　“我覺得目前互聯(lián)網已形成寡頭格局,但這必將是暫時的�！睆V州沃弗信息科技有限公司總經理陳延說,“我常常在想,你要是開個實體店,在路上好歹能被人看到,在互聯(lián)網上找都找不到。銷量越好,搜索的加權就越高,而小電商沒有資源,剛創(chuàng)業(yè)又不參加平臺上各種活動,被人搜都搜不到。這些都可以說是平臺的潛規(guī)則。但也沒有辦法,平臺畢竟是主要渠道。”

　　聚美優(yōu)品CEO陳歐認為,在寡頭時代,如果你是別人的子集,會很難受,更可怕的是資本注入,就會帶來惡性競爭。大打價格戰(zhàn),看上去老百姓短期受益,最后卻會遭殃,因為整個行業(yè)受到沖擊,并沒有得到良性發(fā)展。

　　近來,淘寶與工商總局之間關于網上售假的交鋒引發(fā)輿論廣泛關注。工商總局相關人士表示,工商總局此前多次和淘寶網溝通,但效果并不理想�！笆袌稣加新蕸Q定了話語權,容易造成店大欺客現象。監(jiān)管部門一定要深入研究,防控系統(tǒng)性風險�！�

　　一些較為樂觀的受訪者表示,電商領域形成今天的寡頭格局,是近幾年高速發(fā)展、市場競爭的結果,也是由互聯(lián)網經濟的特性決定的�；ヂ�(lián)網的特點是底層中心化,比如一個用戶不可能同時用八個聊天軟件。從全球互聯(lián)網行業(yè)來看,高度的市場競爭會形成巨頭的不斷更迭,相比其他不少領域而言,互聯(lián)網仍然是比較公平的。

　　不過一些剛剛度過起步期的創(chuàng)業(yè)型電商網站坦言,他們感受到了電商寡頭格局下的另一種壓力。母嬰類垂直電商網站“蜜芽寶貝”上個月宣布完成了C輪6000萬美元融資。創(chuàng)始人、CEO劉楠說,“蜜芽”在初創(chuàng)期就收到了來自大型B2C網購平臺的提議,“要不然就讓我投資你,要不然我就打你�！�

　　從導購起家到轉型做電商,2013年的那場“淘寶屏蔽蘑菇街、美麗說等導購網站鏈接”一時成為業(yè)界焦點。蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳琪認為,時至今日他反而會比較正面地看當年的這件事,“屏蔽與否,技術不是最關鍵的問題,轉型是遲早要做的。我關心的是,消費者滿意我嗎?我的商家滿意我嗎?”

　　對于電商領域的創(chuàng)業(yè)者,互聯(lián)網巨頭之間割裂的格局對他們而言,影響比用戶更為深遠�！安莞�網商創(chuàng)業(yè)難”“小賣家生存難”近幾年呼聲漸起。盡管巨頭們說,生意從來就沒有好做過,但想要在萬億元規(guī)模的網購市場里分一杯羹,經過阿里系、騰訊系等巨頭的幾番交戰(zhàn)之后,網店流量入口一步步收緊,集中在平臺手里。

　　“并不會形成寡頭格局�！薄秳�(chuàng)業(yè)家》董事長牛文文認為,資本和技術是逐利的、流動的。只有行政壟斷會形成真正的壟斷,但在電商行業(yè),行政壟斷并不存在。資本喜歡逐利,而寡頭的增長相對慢,所以資本會去尋找別的勢力,培育新的創(chuàng)新力量。

    更新?lián)Q代:大佬們就怕被顛覆

　　電商產業(yè)格局下,市場份額集中到一定程度,大平臺對于資源的把控能力有目共睹。在美國,電商平臺強大的市場份額甚至讓供貨商式微。亞馬遜和美國圖書出版商之間去年爆發(fā)了一場拉鋸戰(zhàn)。為了讓出版商對電子書保持低價,亞馬遜通過減少紙質書庫存、減少折扣傾斜等手段對出版商施壓,引發(fā)媒體廣泛關注。

　　業(yè)界流傳的一個說法是,中國市場足夠大,選準了領域,垂直電商就是行業(yè)寡頭。

　　“互聯(lián)網寡頭時代,意味著下一步機會在深度垂直領域。聚美優(yōu)品接下去還是要加大自有品牌培育力度。互聯(lián)網攻城容易守城難。這幾年我們發(fā)現,互聯(lián)網也是1比9的效應,就是90%的都會死掉,必須走出自己的路子�！本勖纼�(yōu)品CEO陳歐說。

　　觀察者們發(fā)現,新的商業(yè)零售格局正在形成。騰訊、百度、萬達結盟形成線上線下共同體,阿里巴巴入股銀泰百貨試圖開展O2O試驗,除了蘇寧、國美、當當網等傳統(tǒng)B2C平臺邁向開放之外,去年赴美上市的聚美優(yōu)品、唯品會等垂直類電商也正風生水起,完成C輪融資的口袋購物正在布局微商。

　　起家于大平臺的電商創(chuàng)業(yè)者也在忙著打造自己的生態(tài)鏈——憑借在天貓銷售美國車厘子走紅的互聯(lián)網鮮果供應商天天果園,正在通過社交網站力推折扣——用戶有機會以兩折價格購買一斤車厘子,但前提是要下載它的APP。

　　1月24日,社區(qū)O2O“破與立”研討會暨惠民網資本起航儀式在京舉行——即便前有京東后有若干垂直領域電商,立足社區(qū)的惠民網模式仍然引起投資人的青睞,包括洪泰基金等多家投資機構注資,不少基金排隊想注資。

　　原來,惠民網是以全國近百萬家社區(qū)超市為基礎,建立一個覆蓋全國的社區(qū)超市服務網絡,一方面為超市和社區(qū)居民之間搭建一個網絡交易和社區(qū)服務平臺(B2C)；另一方面為社區(qū)超市和廠商或基地建立一個快捷的商業(yè)物流網絡(B2B)。在投資者看來,這個模式打到了市場的“痛點”,既可以幫助供應商解決“最后一公里”的難題,又可以打通社區(qū)生活的“任督二脈”,創(chuàng)造新的服務模式。

　　“在互聯(lián)網時代,三五年就是一代,大佬們都很焦慮,無時無刻不在擔心自己被顛覆�！弊鳛榛菝窬W投資人,達晨創(chuàng)投基金TMT行業(yè)投資部副總經理何士祥表示,完全不用擔心寡頭,只要保持創(chuàng)新,給用戶提供最有效的服務,新的競爭者完全可以脫穎而出。

　　盤古智庫理事長易鵬認為,互聯(lián)網的魅力是不斷跨界,在這種游戲規(guī)則下,政府要營造更加公平、開放的市場環(huán)境,鼓勵大小電商都能進行更多的增量創(chuàng)新。

　　“對于中國互聯(lián)網,我最擔心的不是來自市場的寡頭壟斷,而是非市場因素。競爭者不斷涌入,就會形成巨大的創(chuàng)新效應�！闭娓窕�金創(chuàng)始人徐小平說。