在昨天召開的全國工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作視頻會(huì)議上,國家工商總局副局長馬正其透露,今年將制定網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量抽檢有關(guān)規(guī)范,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量的抽檢。雖然阿里與工商總局因?yàn)槌闄z問題爆發(fā)的“口水戰(zhàn)”以雙方握手言和暫告結(jié)束,但這次會(huì)議透露出的信息顯示,網(wǎng)絡(luò)電商今年仍將是監(jiān)管重點(diǎn)。

　　在提到今年的消費(fèi)維權(quán)工作重點(diǎn)時(shí),馬正其表示,要堅(jiān)持“消費(fèi)者至上、依法行政”幾項(xiàng)原則。工商總局今年將制定《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》和網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量抽檢有關(guān)規(guī)范,出臺(tái)《電商企業(yè)落實(shí)新〈消法〉7日無理由退貨指引》,提高消費(fèi)維權(quán)的規(guī)范化、程序化和法治化。

　　同時(shí),工商總局今年將牽頭組織手機(jī)、服裝、兒童玩具、電動(dòng)自行車、電線電纜等商品質(zhì)量的抽檢,并同步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量的抽檢,促進(jìn)源頭治理。馬正其同時(shí)要求規(guī)范抽檢行為,嚴(yán)格抽檢程序,并注重全系統(tǒng)抽檢的上下聯(lián)動(dòng)、信息共享等。

　　馬正其解釋,以前有企業(yè)埋怨不同地方的工商部門抽檢同一種商品,今后工商部門在抽檢時(shí)將會(huì)實(shí)行聯(lián)動(dòng),不同的工商部門抽檢的商品也將有區(qū)別。至于信息共享后,某地工商抽檢的不合格商品信息能否在全國工商系統(tǒng)認(rèn)可,工商總局并未做進(jìn)一步解釋。

　　據(jù)馬其正介紹,針對消費(fèi)者投訴和商品質(zhì)量抽檢問題集中的重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè),工商部門將開展行政約談,督促經(jīng)營者整改,“經(jīng)營者約談了還不行的,就要狠狠地懲處”。