西班牙黃桃、維京鱈魚、澳大利亞卡利普索芒果、日本青森蘋果、等國(guó)際新鮮食品將在國(guó)內(nèi)一家跨境平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)；時(shí)尚女裝、流行鞋包、母嬰、保健品、食品等海外尖貨,全品類1500多個(gè)大牌、總值超過(guò)100億的正品好貨……今年“雙11”,跨境電商們以勝于往年的熱情積極加入,推出多個(gè)重磅促銷活動(dòng)圈粉,同時(shí)也為“雙11”之后接踵而來(lái)的重頭戲“黑色星期五”,積累經(jīng)驗(yàn)。專家認(rèn)為,中國(guó)跨境電商的興起,與國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)聯(lián)系緊密。但是消費(fèi)升級(jí)不僅僅是表面看到的從購(gòu)買中國(guó)商品到購(gòu)買外國(guó)商品的變化,更重要的是中國(guó)消費(fèi)者在消費(fèi)心理、消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)方式的改變。

　　電商巨頭加碼發(fā)力跨境業(yè)務(wù)

　　隨著“雙11”的臨近,跨境電商競(jìng)爭(zhēng)也日漸加劇。國(guó)內(nèi)電商巨頭以及海外電商企業(yè)瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)需求,紛紛加碼發(fā)力跨境業(yè)務(wù)。

　　今年阿里將“全球化”定為主題之一。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,今年“雙11”海外商家不僅可以把商品賣給國(guó)內(nèi)用戶,也可以賣給海外用戶。來(lái)自全球上百商家的貨品,還將直接觸達(dá)3000萬(wàn)香港和臺(tái)灣的消費(fèi)者。

　　目前,支付寶已全面支持“全球收全球付”,服務(wù)覆蓋全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū),港臺(tái)消費(fèi)者可直接用信用卡和八達(dá)通付款,最快兩天到貨。此外,天貓平臺(tái)上第一次實(shí)現(xiàn)在中國(guó)大陸外商品交易的美元結(jié)算模式。

　　國(guó)際電商巨擘亞馬遜則在“雙11”前夕,宣布其Prime會(huì)員服務(wù)登陸中國(guó),這被外界解讀認(rèn)為是天貓國(guó)際最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,Prime會(huì)員服務(wù)登陸中國(guó)是亞馬遜全球及國(guó)內(nèi)首個(gè)提供跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù),這也意味著亞馬遜正式加入“雙11”跨境電商大戰(zhàn)。

　　京東CEO劉強(qiáng)東今年早前亦帶隊(duì)赴法國(guó)、韓國(guó)開拓市場(chǎng),并在日本、澳洲、美國(guó)啟動(dòng)招商會(huì)。

　　此外,網(wǎng)易考拉也宣布將4億資源投入“11.11超級(jí)洋貨節(jié)”,用以打造消費(fèi)升級(jí)下的首個(gè)“洋貨雙11”。洋碼頭亦宣布,為了備戰(zhàn)即將到來(lái)的“雙11”,對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)保障進(jìn)行全面升級(jí)……

　　中國(guó)“雙11”的火爆,惹得眾多境外品牌商和貿(mào)易商很“眼紅”。據(jù)悉,英國(guó)第二大超市“Sainsbury's”在其社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)下,公開進(jìn)行“雙11”的宣傳。瑞典空氣凈化器品牌Blueair、西班牙年輕品牌Oysho、美國(guó)喜達(dá)屋集團(tuán)、亞航等海外品牌,亦紛紛在其官網(wǎng)、官微刮起“雙11”旋風(fēng)。

　　記者從業(yè)內(nèi)獲悉,目前許多境外品牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)十分看好,但很多境外品牌和商家由于此前未進(jìn)入過(guò)中國(guó),對(duì)市場(chǎng)和進(jìn)口流程缺乏了解,而海淘、代購(gòu)、跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn),使他們有機(jī)會(huì)有渠道試探性進(jìn)入。

　　有跨境電商平臺(tái)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該平臺(tái)上有部分海外商家與當(dāng)?shù)乇＝∑贰⒒瘖y品、食品等領(lǐng)域品牌企業(yè)合作,品牌商專門為中國(guó)市場(chǎng)提供商品。

　　“雙11”后再戰(zhàn)“黑色星期五”

　　值得一提的是,記者發(fā)現(xiàn),“雙11”期間,國(guó)內(nèi)部分跨境電商雖然也積極參與,并發(fā)力其中。然而,不少跨境電商亦強(qiáng)調(diào),“雙11”之后的“黑色星期五”（以下簡(jiǎn)稱“黑五”）才是他們發(fā)力的重點(diǎn),而“雙11”,只不過(guò)是“熱身”。

　　據(jù)了解,“黑五”是指每年感恩節(jié)之后的第一天,即11月的第四個(gè)星期五。在這天,美國(guó)商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折促銷活動(dòng)。國(guó)內(nèi)跨境電商興起后,“黑五”便被引入,演變成規(guī)模更大的消費(fèi)狂歡節(jié)。

　　亞馬遜中國(guó)向記者坦承,“黑五”亦是該公司的主打。據(jù)介紹,亞馬遜第三屆“海外購(gòu)物節(jié)”正火熱進(jìn)行中,活動(dòng)將持續(xù)至12月2日。在此期間,消費(fèi)者可在“黑色星期五”期間享受與亞馬遜海外站點(diǎn)同步的勁爆商品和折扣。

　　唯品會(huì)、洋碼頭、淘世界等亦紛紛表示,“黑五”值得期待,屆時(shí)會(huì)有比“雙11”更大的動(dòng)作。

　　據(jù)特賣電商唯品會(huì)介紹,該公司日前剛與廣東檢驗(yàn)檢疫局共同簽署了《共建全球質(zhì)量溯源體系合作備忘錄》,利用全新升級(jí)的“全球質(zhì)量溯源體系2.0版本”公共服務(wù)平臺(tái),從源頭保障唯品會(huì)跨境商品的正品貨源,增加用戶購(gòu)物的透明度,以精選優(yōu)質(zhì)正品好貨。

　　陳濤指出,跨境電商在近一年的發(fā)展速度較快,今年參加“雙11”的力度也會(huì)更大。但是,“‘雙11’是國(guó)內(nèi)電商的促銷節(jié)點(diǎn),對(duì)很多跨境電商來(lái)講,除了‘雙11’還在關(guān)注‘黑五’的活動(dòng),有些更多把精力放在‘黑五’上�！�

　　有業(yè)內(nèi)人士分析,部分跨境電商將發(fā)力重點(diǎn)放在“黑五”,一方面不愿與國(guó)內(nèi)電商正面交鋒,避開價(jià)格戰(zhàn),又可騰出更多時(shí)間備貨、布局物流；

　　另一方面,跨境電商們希望營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi),而海淘消費(fèi)者對(duì)貨品種類、品牌、品質(zhì)、服務(wù)亦有更高要求。有數(shù)據(jù)顯示,去年“黑五”在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)趨勢(shì)就展現(xiàn)出個(gè)性化、多元化、“反爆款”模式,而輕奢品、服飾類占據(jù)“黑五”國(guó)內(nèi)銷售的主流地位。

　　廣東前三季跨境電商進(jìn)出口增長(zhǎng)逾三成

　　事實(shí)上,我國(guó)跨境電商的興起,與國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)有著密切關(guān)聯(lián)。

　　美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁、淘世界創(chuàng)始人陳丹丹指出,國(guó)人的消費(fèi)力和消費(fèi)理念正在迅速改變。“跨境電商蓬勃發(fā)展,僅2015年一年時(shí)間里,中國(guó)涌進(jìn)了全世界將近50萬(wàn)種新的產(chǎn)品和品牌,這是在以往從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)的。”

　　跨境電商洋碼頭CEO曾碧波亦有同感。他表示：“部分消費(fèi)者消費(fèi)觀已從將就變得講究,他們希望買到好的商品,接受好的服務(wù),過(guò)上有品質(zhì)和被尊重的生活�！�

　　“中國(guó)的消費(fèi)升級(jí),使得國(guó)內(nèi)部分商品不能滿足用戶新生的或改善的需求,而進(jìn)口商品在很多方面正好與消費(fèi)者的期望相契合,經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品就成為一個(gè)新興機(jī)會(huì)�！币子^電商分析師陳濤稱。

　　今年以來(lái),國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展仍然保持高速增長(zhǎng),尤其是下半年,更是跨境電商的發(fā)力點(diǎn)。從廣東來(lái)看,今年1-9月,外貿(mào)新業(yè)態(tài)增勢(shì)迅猛,帶動(dòng)進(jìn)出口增長(zhǎng)。廣東納入統(tǒng)計(jì)的跨境電子商務(wù)進(jìn)出口95.0億元,增長(zhǎng)35.7%。

　　據(jù)悉,下一步,廣東將推廣開展跨境電商出口業(yè)務(wù),支持有條件的地市申報(bào)跨境電商進(jìn)口試點(diǎn),加快跨境電商公共海外倉(cāng)和跨境電商園區(qū)建設(shè),推進(jìn)跨境電商公共服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

　　專家觀點(diǎn)

　　掌握消費(fèi)方向才能占先機(jī)

　　易觀智庫(kù)電商分析師陳濤接受南方日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示,中國(guó)跨境電商的興起與國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)聯(lián)系緊密,也是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活需求的一種外在表現(xiàn)。

　　“未來(lái),不管線上還是線下企業(yè),最主要的是把握住用戶的現(xiàn)時(shí)需求與潛在需求,在滿足用戶現(xiàn)實(shí)需求的前提下,不斷分析研究用戶的潛在需求,掌握未來(lái)消費(fèi)需求的發(fā)展方向,提前布局,如此才能占得市場(chǎng)先機(jī)�！�

　　據(jù)其介紹,目前,跨境電商這一市場(chǎng)可以分為平臺(tái)型和自營(yíng)型兩大類。平臺(tái)型跨境電商的供應(yīng)商來(lái)源相對(duì)更寬泛,品類上更加豐富；而自營(yíng)型跨境電商能把控供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、交易和售后等跨境交易的全過(guò)程。如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)足短板,是它們需要思考的。