【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】近年來、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越受消費(fèi)者關(guān)注 . 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的<<第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>>顯示、截至二0一0年底、我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億、電子商務(wù)應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生力軍 . 據(jù)統(tǒng)計(jì)、二0一0年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%、是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用、而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 .
從市場(chǎng)規(guī)?础⒍0一0年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為八百億美元 . 相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)、未來五年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將以30%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)、到2015年將達(dá)到三千億美元 .
此前、工信部、發(fā)改委等九部門聯(lián)合制定的<<電子商務(wù)"十二五"規(guī)劃>>已經(jīng)完成、據(jù)悉、該規(guī)劃對(duì)未來五年電子商務(wù)發(fā)展也做出樂觀預(yù)期、預(yù)計(jì)未來五年中國(guó)電子商務(wù)交易額將翻番 .
電子商務(wù)、一個(gè)伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展火熱起來的名詞、造就了太多的互聯(lián)網(wǎng)奇跡 . 以阿里巴巴、網(wǎng)盛、淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠(chéng)品等一批電子商務(wù)企業(yè)為代表的IT企業(yè)、在互聯(lián)網(wǎng)界呼風(fēng)喚雨 . 除了這些電子商務(wù)大佬、互聯(lián)網(wǎng)上還活躍著數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的電子商務(wù)中小企業(yè)、它們?cè)诟髯缘拇怪鳖I(lǐng)域都圈占著自己的經(jīng)濟(jì)利益 .
電子商務(wù)火熱、一些純電子商務(wù)企業(yè)不斷壓榨著傳統(tǒng)企業(yè)的生存空間 . 在電子商務(wù)巨大的誘惑面前、許多傳統(tǒng)企業(yè)欲進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域 . 以至于、產(chǎn)生了這么一句爭(zhēng)論:"傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是找死、不做是等死?"
那么、傳統(tǒng)企業(yè)必須做電子商務(wù)嗎?如何做才能不死?
做電子商務(wù)是找死?
傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是找死、不做是等死?這是一個(gè)電子商務(wù)圈子里面最常討論的一個(gè)問題 . 而關(guān)于這一問題的討論也一直沒有停止過 . 但是不做電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)受到的沖擊也越來越大 . 全球十佳網(wǎng)商沈興鐘在談到自己電子商務(wù)的心路歷程時(shí)表示、不做電子商務(wù)真的會(huì)死 .
那么如何理解做電子商務(wù)是死、不做電子商務(wù)也是死這句話呢?做電子商務(wù)是死的意思是指、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)需要認(rèn)識(shí)到、電子商務(wù)前期推廣是個(gè)漫長(zhǎng)的過程、在這個(gè)過程中需要進(jìn)行客戶的積累和網(wǎng)站的宣傳以及推廣、而這些都需要大量的資金和人力投入、而這中間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)、只有有實(shí)力的才能挺到最后 .
不做電子商務(wù)也是死的意思是、指未來十幾年、信息時(shí)代的特性將持續(xù)體現(xiàn)、而電子商務(wù)是這個(gè)時(shí)代必不可少的一種業(yè)態(tài)形式、很多大型企業(yè)都有自己的商務(wù)平臺(tái)、原電子商務(wù)企業(yè)淘寶有淘寶商城、傳統(tǒng)的企業(yè)代表蘇寧有蘇寧易購(gòu)、沃爾瑪也有了自己的電子商務(wù)平臺(tái)等等 . 這些充分說明、不做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)未來可能沒有發(fā)展趨勢(shì) .
其實(shí)、這是一句有點(diǎn)被誤解的話 . 傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)會(huì)死、主要是指兩方面、一是傳統(tǒng)企業(yè)普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因、剛進(jìn)入時(shí)比較盲目、不懂電子商務(wù)的要領(lǐng) . 二是傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)、很容易走入盲區(qū)、造成將本來不充裕的資金全部揮霍在無(wú)底洞中 .
企業(yè)做電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程、涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、業(yè)務(wù)流程重組、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)和規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、品牌整合營(yíng)銷、線上線下銷售體系整合等 . 面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的工程、傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)在這方面缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) .
而縱觀一些失敗的電子商務(wù)案例、業(yè)內(nèi)人士分析稱、主要有以下幾種情況:一是追求大而全、片面追求電子商務(wù)的大、什么都想賣;二是過于急于求成、以致欲速則不達(dá);三是將傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜流程帶到電子商務(wù)領(lǐng)域、效率低下 . 除了不得要領(lǐng)、傳統(tǒng)中小企業(yè)還面臨著經(jīng)營(yíng)成本高、企業(yè)"燒"不起;風(fēng)險(xiǎn)大、風(fēng)投"給"不起;人才成本高、企業(yè)"請(qǐng)"不起等問題 .
做電子商務(wù)不一定會(huì)死
未來的局勢(shì)決定了傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域、是不是真的不做是死、做了也是死呢?對(duì)此、也有業(yè)內(nèi)人士并不這樣認(rèn)為 . 一位在淘寶商城上開店的草根創(chuàng)業(yè)者告訴記者、說傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是找死、這個(gè)有失偏頗、這只能說明傳統(tǒng)企業(yè)沒有找到一個(gè)正確的進(jìn)入方法 . 許多傳統(tǒng)企業(yè)理解的電子商務(wù)就是在網(wǎng)上弄個(gè)平臺(tái)賣東西、或者更加簡(jiǎn)單地理解為就是在淘寶上開店 .
對(duì)此、傳統(tǒng)企業(yè)的蘇寧電器的副董事長(zhǎng)孫為民近日也發(fā)表了不同的看法、他公開表示、"傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)90%會(huì)成功、單純的電子商務(wù)公司只有10%的概率獲得成功 . "而一直以來、蘇寧都在努力進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域、蘇寧旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站蘇寧易購(gòu)近日推出了"安心購(gòu)"服務(wù)計(jì)劃 .
傳統(tǒng)品牌企業(yè)做電子商務(wù)還是有優(yōu)勢(shì)的、畢竟傳統(tǒng)品牌在品牌知名度上有很大的優(yōu)勢(shì) . 蘇寧孫為民也認(rèn)為、傳統(tǒng)企業(yè)還有固有的采購(gòu)及物流優(yōu)勢(shì) . 李寧電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理林礪同樣認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)有很大優(yōu)勢(shì)、她認(rèn)為、線下的很多的經(jīng)營(yíng)模式在互聯(lián)網(wǎng)上是可以借鑒的 . 此外、雖然與電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)、渠道方式不太一樣、但傳統(tǒng)品牌企業(yè)在管理運(yùn)營(yíng)上還是比較有經(jīng)驗(yàn)的 . 其實(shí)、從消費(fèi)端來說、線上和線下是統(tǒng)一起來的、傳統(tǒng)企業(yè)一般沒有更看重線上、線下的區(qū)別 . 消費(fèi)者需要從線上買就從線上買、需要從線下買就從線下買、傳統(tǒng)品牌企業(yè)做電子商務(wù)更多是拓寬銷售的渠道 .
從許多案例來看、一些進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)、在經(jīng)過摸爬滾打之后、也逐漸取得了一些比較好的成效 . 對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說、只要策劃好企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案、然后按計(jì)劃高效實(shí)施的話、做成功電子商務(wù)只是時(shí)間問題;如果企業(yè)電子商務(wù)沒把基礎(chǔ)打好、跨越"打地基"的步驟、直接把企業(yè)電子商務(wù)等同于網(wǎng)絡(luò)開店賣貨、一味地追求銷量、結(jié)果當(dāng)然是必?cái)o(wú)疑 .
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