【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】今年上半年、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì) . 截至今年6月、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬(wàn)億、同比增長(zhǎng)31％ . 當(dāng)然、繁榮只是硬幣的一面、另一面則是隱憂、比如物流瓶頸、個(gè)性化需求、安全保障、商家誠(chéng)信等 . 可以說(shuō)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在升級(jí)、從魚(yú)龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代、處于一個(gè)需要整體提升質(zhì)態(tài)的"臨界狀態(tài)" .

　　電子商務(wù)發(fā)展后勁充沛

　　十年來(lái)、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)、今年上半年、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì) . 數(shù)據(jù)顯示、截至6月、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬(wàn)億、同比增長(zhǎng)31％ .

　　當(dāng)然、電子商務(wù)市場(chǎng)要走向繁榮、離不開(kāi)如春筍般涌現(xiàn)的電子商務(wù)企業(yè) . 數(shù)據(jù)顯示、2011年我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家、同比增長(zhǎng)21.3％；B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家、較去年漲幅達(dá)58.6％、預(yù)計(jì)2011年將突破2萬(wàn)家 .

　　說(shuō)到底、只有得到用戶的肯定、市場(chǎng)的繼續(xù)壯大才有保障 .  來(lái)自CNNIC的最新報(bào)告顯示、截至2011年6月底、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億、使用率提升至35.6％、半年用戶增長(zhǎng)7.6％ . 其中、新的網(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)成為市場(chǎng)的亮點(diǎn) . 報(bào)告稱、團(tuán)購(gòu)成為2011年上半年增長(zhǎng)迅速的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)類型、用戶數(shù)量從2010年底1875萬(wàn)增至今年年中4220萬(wàn)、半年增長(zhǎng)125.0％ .

　　可以預(yù)計(jì)、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還有相當(dāng)可觀的提升空間 . 中國(guó)網(wǎng)上支付用戶數(shù)從去年年底的1.37億增至2011年中的1.53億、增長(zhǎng)率為 11.7％、從此可隱約感受到電子商務(wù)的后勁充沛 .

　　電子商務(wù)內(nèi)藏隱憂

　　如果說(shuō)、繁榮是硬幣的一面、那么隱憂則是我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的另一面 .

　　我們注意到、當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)仍面臨著不少障礙、比如物流瓶頸、個(gè)性化需求、安全保障、商家誠(chéng)信都應(yīng)得到持續(xù)的改善 . 近日、淘寶商城發(fā)布一條新規(guī)、繼而遭賣(mài)家圍攻、在社會(huì)上引起了轟動(dòng)、更是引發(fā)了各界人士對(duì)電商的思考 . 商務(wù)部表態(tài)稱、淘寶要回應(yīng)相關(guān)商務(wù)特別是中小商戶的合理要求、同時(shí)要求中小商戶必須"循合法途徑表達(dá)訴求" . 目前、淘寶商城發(fā)布公告稱2012年度協(xié)議新簽及續(xù)簽工作因故延期、將另行通知具體開(kāi)始時(shí)間 . 自商務(wù)部發(fā)表意見(jiàn)要求淘寶商城認(rèn)真聽(tīng)取中小商家的訴求后、中小商家暫停了部分惡意攻擊活動(dòng) .

　　有分析指出、此次淘寶內(nèi)亂事件、對(duì)我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展或許具有重要意義、因?yàn)樗�折射出我�?guó)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型之困 . CNNIC今年7月份發(fā)布的最新報(bào)告顯示、在經(jīng)歷了2009至2010年的快速增長(zhǎng)后、商務(wù)類應(yīng)用迎來(lái)了一段較為平緩的發(fā)展期、目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)、從魚(yú)龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 . 在這種行業(yè)背景下、淘寶商城難以擺脫大環(huán)境而最終獨(dú)善其身 . 數(shù)據(jù)顯示、2011年第二季度、淘寶商城占據(jù)國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)48.5％的市場(chǎng)份額、今年的交易額規(guī)模將接近一千億人民幣、明年目標(biāo)為兩千億 . 一些垂直化購(gòu)物網(wǎng)站的快速擴(kuò)張、也讓淘寶商城無(wú)法等閑看待 .

　　良性發(fā)展提升面臨考驗(yàn)

　　總體上看、此次淘寶事件的雙方各有打算、各有無(wú)奈 . 這也恰恰說(shuō)明、我國(guó)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)并非易事、雖然任重道遠(yuǎn)、不過(guò)還是要走下去才知道解決的辦法 . 在質(zhì)態(tài)提升的過(guò)程中、市場(chǎng)既需時(shí)間的磨合、也需直面四大問(wèn)題 .

　　首先是行業(yè)秩序 . 有人大膽預(yù)測(cè)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)都可能遇到類似社會(huì)事件、引發(fā)連鎖爆炸 . 經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)力悍將逐漸聚攏更多的用戶、而今年議論最多的開(kāi)放平臺(tái)趨勢(shì)有可能推向極致 . 大平臺(tái)的翅膀一旦扇動(dòng)、足以刮起一陣狂風(fēng)、讓部分用戶失去站立的根基、我們必須謹(jǐn)防無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)甚至網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)整個(gè)行業(yè)的傷害 . 其次是監(jiān)管協(xié)調(diào) . 從新規(guī)的制定到出爐、與相關(guān)商家進(jìn)行有效溝通被業(yè)界認(rèn)為是很關(guān)鍵的一步 . 事實(shí)上、淘寶商城發(fā)展至今、漸漸有了公共平臺(tái)的屬性、因而更需關(guān)注平臺(tái)上面的用戶利益 . 再次是法律法規(guī) . 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速、而相關(guān)的法律法規(guī)卻沒(méi)跟上步伐、特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域、線上與線下的行為、法律無(wú)法銜接、追究責(zé)任等都無(wú)明確規(guī)定可供參考 . 可以預(yù)見(jiàn)、法律法規(guī)的滯后性在短期內(nèi)難以解決、不斷出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)事件或許能給未來(lái)提供更多的案例借鑒 . 最后是消費(fèi)習(xí)慣 . 對(duì)于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)、消費(fèi)者天然就是弱者、轉(zhuǎn)型中如何才能尊重消費(fèi)者而不是綁架消費(fèi)者、這必將是各方長(zhǎng)期研究的課題 .

關(guān)鍵字：電商營(yíng)業(yè)額　信息由萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來(lái)源：通信信息報(bào)

下一篇：淘寶商城新規(guī)30%賣(mài)家可能會(huì)出局