【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】11月6日、目前以國(guó)美、蘇寧為代表的大型家電連鎖企業(yè)、憑借“低價(jià)包銷(xiāo)”的策略、占據(jù)了中國(guó)一、二線城市家電市場(chǎng)七成以上的零售份額、是中國(guó)城市家電市場(chǎng)上最重要的一種渠道模式 . 隨著家電制造企業(yè)自建渠道、電子商務(wù)等多元化渠道發(fā)展強(qiáng)勁的新勢(shì)頭、傳統(tǒng)家電連鎖賣(mài)場(chǎng)也正在邁入新的賽道 .
多元化渠道發(fā)展致使大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位被撼動(dòng)
對(duì)于家電制造企業(yè)來(lái)說(shuō)、不進(jìn)國(guó)美、蘇寧等大連鎖就等于是放棄了一、二線城市市場(chǎng) . 尤其是外資企業(yè)在中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)渠道滲透能力有限、絕大部分產(chǎn)品針對(duì)非經(jīng)營(yíng)地的規(guī)模銷(xiāo)售能力都要依賴(lài)大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng) . 傳統(tǒng)大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位、削弱了廠家的話語(yǔ)權(quán) . 高額繁多的非經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用也促使很多家電制造企業(yè)、紛紛自建渠道、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、贏得自主權(quán) . 格力空調(diào)憑借龐大的自建渠道、連續(xù)多年保持空調(diào)行業(yè)霸主地位;海爾的自建渠道不僅在一、二線城市發(fā)展順風(fēng)順?biāo)、同時(shí)覆蓋了全國(guó)超過(guò)80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn);長(zhǎng)虹、康佳、TCL等也相繼針對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)渠道發(fā)力、形成成熟的銷(xiāo)售通路 .
然而家電企業(yè)自建渠道需要強(qiáng)大的品牌和產(chǎn)品品質(zhì)以及資金實(shí)力、不是每個(gè)品牌都可以效仿并成功 . 近年來(lái)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)的電子商務(wù)、又為家電制造企業(yè)帶來(lái)更多的渠道選擇 . 價(jià)格更加優(yōu)惠(網(wǎng)購(gòu)售價(jià)低于傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)10%-15%)的優(yōu)勢(shì)成為消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)家電最重要的因素 . 同時(shí)隨著電商在家電領(lǐng)域的深耕細(xì)作、目前配送、支付的配套服務(wù)也愈加完善 . 價(jià)格和服務(wù)雙保險(xiǎn)正在沖擊傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的絕對(duì)地位 .
轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)邁入新賽道
隨著電子商務(wù)的日趨興旺、消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)銷(xiāo)售模式的認(rèn)知和應(yīng)用趨于成熟 . 家電網(wǎng)購(gòu)從淘寶C2C萌芽起步、到京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)等B2C網(wǎng)上商城模式涌現(xiàn)、再到以海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、創(chuàng)維電視、奧克斯空調(diào)等家電品牌網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式崛起、直至近期國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道的觸角也在向線上延伸、戰(zhàn)略布局電子商務(wù)制高點(diǎn)、紛紛自建或收購(gòu)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、無(wú)疑凸顯了電子商務(wù)市場(chǎng)誘人前景 .
據(jù)了解、目前蘇寧的網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)上線僅一年、已經(jīng)為蘇寧貢獻(xiàn)了20億的銷(xiāo)售額 . 蘇寧計(jì)劃3年內(nèi)組建1000人的B2C專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%份額、全力打造中國(guó)最大3C家電B2C網(wǎng)站 . 而國(guó)美在收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)的同時(shí)也在加緊自身網(wǎng)上商城的建設(shè)、隨著借助國(guó)美銷(xiāo)售渠道和倉(cāng)儲(chǔ)配送能力、預(yù)計(jì)2011年的銷(xiāo)售收入將達(dá)到10億元 .
目前傳統(tǒng)家電連鎖做網(wǎng)購(gòu)、首先要解決的問(wèn)題是價(jià)格的統(tǒng)一 . 如果家電連鎖實(shí)體店和網(wǎng)上商城的價(jià)格是一致的、那么較之其他網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站就不具備任何競(jìng)爭(zhēng)力 . 但如果網(wǎng)購(gòu)價(jià)格低于實(shí)體店、那么家電連鎖就將徹底轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)、資源結(jié)構(gòu)要進(jìn)行重新調(diào)整 . 這將有悖于目前傳統(tǒng)家電連鎖的規(guī)模擴(kuò)張策略 .
隨著傳統(tǒng)家電連鎖賣(mài)場(chǎng)蘇寧、國(guó)美的高調(diào)入場(chǎng)、在給我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)新氣息的同時(shí)、也必將對(duì)目前的電子商務(wù)造成一定沖擊、“實(shí)體+網(wǎng)銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)模式在品牌信任度、售后服務(wù)等方面具備更多優(yōu)勢(shì) . 隨著網(wǎng)購(gòu)需求的逐漸釋放、電子商務(wù)將促使傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)邁入新賽道、轉(zhuǎn)型迫在眉睫 .
傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)依然明顯多競(jìng)爭(zhēng)方能促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展
電子商務(wù)雖然成為目前家電銷(xiāo)售新趨勢(shì)、傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的實(shí)體優(yōu)勢(shì)還是無(wú)法取代 . 尤其在中國(guó)很多中老年人依然更青睞眼見(jiàn)為實(shí) . 關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)的缺失和服務(wù)的不完善、無(wú)法促進(jìn)家電賣(mài)場(chǎng)的良性發(fā)展、導(dǎo)致現(xiàn)今中國(guó)家電連鎖零售市場(chǎng)發(fā)展緩慢、供求關(guān)系將產(chǎn)生不平衡 .
當(dāng)下龐大的中國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)吸引了很多外資進(jìn)入 . 繼百思買(mǎi)悄然退市后、今年再一次強(qiáng)勢(shì)回歸中國(guó)市場(chǎng)、可見(jiàn)其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視程度 . 日本山田電機(jī)于2010年12月開(kāi)設(shè)了亞瑪達(dá)電器沈陽(yáng)店、憑借其親切、周到的服務(wù)、現(xiàn)已躍居沈陽(yáng)市內(nèi)家電單店零售店之首 . 2011年6月、山田電機(jī)把入華的第二店又落在了天津、正式開(kāi)始中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張之路 .
更多中外傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的挺進(jìn)、將有效促進(jìn)中國(guó)家電渠道的良性競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)家電制造企業(yè)和消費(fèi)者都有更多的選擇、差異化的經(jīng)營(yíng)模式、將轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的家電市場(chǎng)格局、這些都成為了未來(lái)中國(guó)家電市場(chǎng)的新課題 .
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