【萬通商務(wù)網(wǎng)】中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨著很多棘手的問題、比如資金、技術(shù)、模式選擇等問題 . 本文在分析了中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題后、提出了中小企業(yè)如何根據(jù)自身的情況開展電子商務(wù)這一主題 . 文章從電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、現(xiàn)狀入手、分析了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性 . 總結(jié)中小企業(yè)存在的問題、提出了適合我過中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式、并分析了中小企業(yè)在開展電子商務(wù)是如何防范和控制風(fēng)險 .
一、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

    電子商務(wù)能大大提高中小企業(yè)的管理效率中小企業(yè)的管理來源于創(chuàng)業(yè)最開始的時候的模糊式管理、但是隨著企業(yè)規(guī)模越來越大、企業(yè)的發(fā)展需要管理制度的健全、想要提高企業(yè)的運(yùn)作效率就必須采用更加有效的管理模式、而摒棄舊的管理模式 .

    電子商務(wù)能降低"重復(fù)"從而降低成本許多中小企業(yè)由于重復(fù)管理和重復(fù)生產(chǎn)而直接導(dǎo)致成本偏高、中小企業(yè)可以利用電子商務(wù)的速度和準(zhǔn)確性的優(yōu)勢節(jié)省成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 . 電子商務(wù)可以降低中小企業(yè)的"重復(fù)"、甚至消除"重復(fù)" .

    電子商務(wù)是中小企業(yè)開展國際貿(mào)易變?yōu)楝F(xiàn)實電子商務(wù)打破了時間和空間的限制、可以使企業(yè)間實現(xiàn)無時空的溝通、擴(kuò)大了中小企業(yè)的生存空間 . 目前、電子商務(wù)已經(jīng)遍布世界各地、各種商業(yè)信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上自由傳遞而不受限制 .

二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

    我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問題

    1．思想認(rèn)識模糊

    目前、絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場、沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性、即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)、也沒有認(rèn)識到電子商務(wù)會給企業(yè)帶來多大的收益、多數(shù)企業(yè)沒有認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇 .

    2．上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少、分布不均勻

    全國560萬家企業(yè)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中、上網(wǎng)企業(yè)所占比例不足1.5％、并且集中分布在北京、上海、廣州等幾個大城市 . 中小企業(yè)上網(wǎng)少、瀏覽客戶就少、網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩、從而形成惡性循環(huán) .

    3．中小企業(yè)本身信息化建設(shè)力不從心

    大多數(shù)中小企業(yè)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、沒有自己的相關(guān)專業(yè)人才、一些中小企業(yè)根本無力自行開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)、單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司無法得到很好的解決方案 . 所以企業(yè)當(dāng)前的信息化程度還處在一個高期望低水平的狀態(tài)、多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇 .

    4．政策法規(guī)不夠完善

    電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程、它不僅涉及參加交易的雙方、而且涉及不同地區(qū)和不同國家的工商管理、海關(guān)、保險、稅收、銀行等部門 . 這就需要更有統(tǒng)一的法律法規(guī)和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) . 雖然近年來我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)法規(guī)、但總體看來還是很不健全的、尤其是跨國家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面還存在不少問題 .

三、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展未來趨勢

    1．第三方平臺將成為中小企業(yè)實施電子商務(wù)的主體

    目前、我國諸如阿里巴巴網(wǎng)站那樣的第三方電子商務(wù)平臺都橫跨國內(nèi)國際市場、使中小企業(yè)在其平臺上既可進(jìn)行國內(nèi)貿(mào)易、也可以開拓國際市場 . 同時、第三方平臺橫跨多個行業(yè)領(lǐng)域、中小企業(yè)既可以是采購商、又可以是供應(yīng)商 . 另外第三方平臺橫跨多個銷售渠道、中小企業(yè)既可以開展批發(fā)、也可以開展零售 . 因此、對中小企業(yè)來說、與其面對電子商務(wù)應(yīng)用過程中建設(shè)投入大 . 經(jīng)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需要不斷升級等一系列問題、還不如充分利用利用第三方平臺來開展電子商務(wù) . 中小企業(yè)可以把上述諸多問題轉(zhuǎn)給第三方平臺去解決、自己只管專注做好產(chǎn)品和服務(wù) . 在今后的發(fā)展過程中、各類信息服務(wù)平臺的發(fā)展完善更將為大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用形成支撐并提供機(jī)遇 . 第三方平臺將利用原有的強(qiáng)大優(yōu)勢、為中小企業(yè)提供更深入的服務(wù)、將中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到所提供的平臺上、使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求 . 中小企業(yè)也可以利用第三方平臺提供的強(qiáng)大支持把新老客戶、上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來、形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟、創(chuàng)建、形成新的價值鏈、共同謀求更大的利益 .

    2．我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略研究

    個性化服務(wù)趨勢更明顯 . 在開展電子商務(wù)的過程中、中小企業(yè)也越來越重視了解其客戶的個性化信息 . 例如客戶購物特殊的風(fēng)格和興趣等 . 企業(yè)在追求電子商務(wù)所帶來的機(jī)會時、發(fā)現(xiàn)除了好的商務(wù)模式外、還必須有好的實用機(jī)制、如供應(yīng)鏈關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理等 . 通過這些機(jī)制、企業(yè)才能對客戶的需求有很好的理解、才能針對客戶的需求把企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行個性化設(shè)置 .

    電子商務(wù)的應(yīng)用推動企業(yè)信息化建設(shè) . 中小企業(yè)信息化和大型企業(yè)的信息化相比有很大的差別 . 大型企業(yè)外部交易結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的、而內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^復(fù)雜的 . 對大型企業(yè)來說、搞信息化的目標(biāo)就是怎么樣降低它耗費(fèi)在供應(yīng)鏈上的成本、以及提高整個企業(yè)的反應(yīng)速度、通常是在信息建設(shè)有比較好的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù) . 而中小企業(yè)則恰恰相反、其外部交易結(jié)構(gòu)較弱、內(nèi)部的供應(yīng)鏈也不復(fù)雜 . 中小企業(yè)的信息化建設(shè)更多的是從市場入手、利用電子商務(wù)開拓市場、拓展商機(jī) . 因此、中小企業(yè)通常是在企業(yè)信息化基礎(chǔ)比較薄弱的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)、是企業(yè)外部市場的電子商務(wù)應(yīng)用拉動內(nèi)部企業(yè)的信息化水平的提升 . 正因為如此、隨著中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用逐步從單一的信息發(fā)布向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展、中小企業(yè)應(yīng)該主動做好和完善企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)、適應(yīng)電子商務(wù)的需求 .

    電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的制高點、是發(fā)展方向、其應(yīng)用推廣將給廣大的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶來更多的貿(mào)易機(jī)會 . 我們相信、隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展、整合銷售方、采購方和第三方電子商務(wù)資源和社會其它資源、實現(xiàn)價值流信息流、資金流、商流和物流高度融合的新的電子商務(wù)模式必定會出現(xiàn) . 中小企業(yè)選擇了適合自身的電子商務(wù)發(fā)展模式、加之國家對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的體系支撐、其一定會迎來電子商務(wù)發(fā)展的春天 .

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