一直走“專業(yè)化”路線的格力電器,今年大玩“跨界”。推出格力手機、做智能餐飲配送柜······董明珠帶領(lǐng)這家全球最大的家用空調(diào)企業(yè),進入完全陌生的領(lǐng)域,正在讓企業(yè)原有的行業(yè)邊界變得模糊。
作為格力電器的董事長兼總裁,董明珠一向是中國制造的堅定支持者。2013年12月,她與小米科技創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官雷軍在一個頒獎典禮上公開打賭——五年內(nèi)格力電器不會被小米超越。
董明珠底氣在于,她堅信互聯(lián)網(wǎng)只是工具,離不開實業(yè)的根基,質(zhì)量與技術(shù)永遠(yuǎn)是競爭的關(guān)鍵。
“她在戰(zhàn)略上藐視對手,戰(zhàn)術(shù)上卻非常善于學(xué)習(xí)”,一位業(yè)內(nèi)資深人士對CBN評價董明珠。不久前的一則消息更是讓人們驚訝不已,當(dāng)大家都以為格力在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略特別是移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上布局落后時,董明珠卻宣布,格力要做手機！這顆棋子落地的背后,引爆的是董明珠的大戰(zhàn)略——格力手機擔(dān)負(fù)著激活格力智能家居整盤棋子的重任。
在建手機工廠
去年,董明珠拜訪了總部同在珠海的手機企業(yè)“魅族”,后來又與奇虎360的董事長周鴻祎會晤。結(jié)果出乎意料,格力沒有收購魅族,也沒有與360的手機合作,而是自己做手機！
董明珠認(rèn)為,格力手機有三重作用：一是操控智能電器。比如作為空調(diào)遙控器,手機有語音識別功能,用戶進門后發(fā)出語音指令“請把空調(diào)打開”,空調(diào)就會開啟,再發(fā)出指令“請調(diào)至25℃”,空調(diào)就自動調(diào)節(jié)至這一溫度。除了可以利用手機操作空調(diào)以外,空調(diào)的運營狀況、空氣質(zhì)量、耗電情況也會一一通過手機顯示。此外,格力其他的智能電器也能通過類似的方式與手機連接,通過手機來操作和顯示。
第二是作為購物端口。格力手機內(nèi)置格力網(wǎng)上商城,格力不同型號產(chǎn)品的功能介紹、銷售價格一目了然,連上支付寶,用戶只要點擊支付購買,格力就可將產(chǎn)品送貨到家。
第三是起到安防作用。通過格力手機,用戶即使外出也可以監(jiān)測家里的安防情況。
有人猜測格力做手機,是否與雷軍的打賭有關(guān)。董明珠的回答是,在與雷軍打賭前,格力就已經(jīng)在研發(fā)手機�！拔易鍪虏粫难獊沓�,格力做手機為的是智能化�！�
目前格力手機由代工廠生產(chǎn),不過,董明珠透露,格力已在建自己的手機工廠,生產(chǎn)線已經(jīng)搬到珠海了。外界都認(rèn)為手機已是一片紅海,而董明珠則堅持認(rèn)為,最終比的是技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量,“如果一臺手機,消費者用了三年不壞的話,你認(rèn)為他第二次再買,會買誰的？”
格力手機今年上市后,主要以團購的方式銷售,并沒有在格力專賣店大規(guī)模鋪貨。董明珠說,小范圍試銷,一是受限于產(chǎn)能,二是可以及時收集用戶反饋的意見,對格力手機做進一步的完善。“我們已經(jīng)在準(zhǔn)備二代、三代的手機了”。
跨界做餐飲O2O
格力智能化,董明珠的棋子可不只落子在手機上。
今年6月,格力攜手樂�？缃缱霾惋婳2O,推出目前業(yè)界唯一基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能配送柜。這些智能配送柜可在社區(qū)、寫字樓、地鐵站、醫(yī)院、學(xué)校等角落布點,解決餐飲配送的“最后一公里”問題。格力提供設(shè)備解決線下存儲問題,線上環(huán)節(jié)則由樂棧解決。
“格力是做空調(diào)的,不是做外賣的,為什么樂棧和我們合作？它的每個柜子都要做到零到60℃智能溫控,實現(xiàn)這個需求并不容易,格力做到了�！倍髦檎f。
董明珠認(rèn)為,這是一個巨大的市場,她有自己的觀察,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把大家的生活方式顛覆了,現(xiàn)在年輕人沒時間買菜做飯,都叫外賣”,“我看一年做一二十萬個柜子（智能餐飲配送柜）不成問題”。
未來,格力手機還可以內(nèi)置樂棧App,與柜子連接起來。
與早幾年言必稱空調(diào)不同,格力電器和董明珠在“不知不覺中”已經(jīng)加快了多元化的腳步。如果說從空調(diào)到小家電、冰箱是相關(guān)多元化,那么從空調(diào)到手機、智能餐飲配送柜,格力多元化的跨度已經(jīng)超越“家電”的范疇。顯然,互聯(lián)網(wǎng)時代,跨界將會是常態(tài)。
自2012年下半年任格力電器董事長以來,董明珠已經(jīng)帶領(lǐng)這家企業(yè),連續(xù)三年以每年增加200億元收入的速度成長。步入2015年,董明珠坦言,今年是格力電器的調(diào)整年,“休息之后可以跑得更快”。可以預(yù)見,調(diào)整將包括適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略、架構(gòu)、產(chǎn)品和渠道。
不過,無論格力怎么變,對質(zhì)量和技術(shù)的追求始終如一。董明珠透露,格力未來將在質(zhì)檢環(huán)節(jié),引入自動化設(shè)備,進一步提高質(zhì)量水平。
格力電器賬上躺著600億現(xiàn)金,董明珠稱對投資并購不感興趣,格力會在研發(fā)上投入更多資金,“雖然我們有600個實驗室,但是還不夠。我們今年又招了1500個大學(xué)生,我本身就要給平臺培養(yǎng)他們。”
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