近日,我國凈水行業(yè)首部權威消費指導文件《2015中國凈水行業(yè)消費白皮書》正式發(fā)布。白皮書指出,目前我國凈水設備行業(yè)存在著品牌眾多、價格虛高、產(chǎn)品質量參差不齊等現(xiàn)象,不少品牌售后體系不完善,從業(yè)人員資質不全,難為用戶提供可靠的安全服務。

　　我省家用電器行業(yè)協(xié)會曹�？鼤�長透露,目前該行業(yè)尚沒有品牌企業(yè)對從業(yè)人員需獲得健康證上崗做出強制性要求�！斑B生產(chǎn)及上門安裝服務人員自身都未必健康,這已成為事關公眾安全的漏點！”

　　凈水市場年增速40% 雜牌眾多市民“傻傻分不清”

　　近年來,隨著人們對飲水健康的愈發(fā)重視,凈水市場也開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展。據(jù)研究機構數(shù)據(jù)顯示,中國凈水產(chǎn)品過去三年的增速分別為64%、 75%、69%,2014年凈水設備市場規(guī)模突破160億元,是主流家電產(chǎn)品中唯一同比增長超過30%的品類,預計未來中國凈水業(yè)的發(fā)展增速將保持在 40%-50%,預計到2020年,國內凈水市場規(guī)模有望突破千億大關。

　　“即使自來水在出廠的那一刻是安全的、合格的,但是從自來水廠出口到每一戶人家,要借助短則幾百米、長則幾十千米的輸水管網(wǎng),管網(wǎng)在長期使用的過程中,難免出現(xiàn)泥沙沉淀、生銹、腐蝕等情況,可能導致水質改變。這正是眾多家庭購買凈水器的原因�！笔〖矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會副秘書長、水處理專委會秘書長王建生指出,

　　《2015中國凈水行業(yè)消費白皮書》指出,后期服務及濾芯更換是企業(yè)利潤持續(xù)來源。從2012年至今,全國凈水產(chǎn)品銷售量突破2000萬臺,未來一兩年將迎來一波更換維護高峰。以服務+濾芯費用為500元計算：2000萬臺×500元/次=100億元,僅凈水行業(yè)后服務市場也將達百億規(guī)模。

　　但是,目前凈水器市場也存在著品牌雜亂、競爭混亂等行業(yè)亂象。

　　王建生表示,凈水器市場猶如一塊大蛋糕,誰都想咬一口。國內的家電巨頭海爾、美的、格力、華帝、九陽等品牌都在做凈水器,目前市場上大大小小的凈水器品牌達5000多個,但是知名品牌也就100多家。根據(jù)白皮書披露的數(shù)據(jù),前幾年,凈水行業(yè)一直按約30%的速度增長,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或者轉行。整個凈水設備市場山寨產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品眾多。

　　諸如此類的行業(yè)亂象讓消費者在選擇產(chǎn)品時疑慮重重,不少市民表示有種“傻傻分不清的感覺�！�

　　業(yè)內呼吁參照食品行業(yè) 生產(chǎn)規(guī)范嚴管凈水業(yè)

　　除了品牌雜亂、設備質量參差不齊等問題,目前從業(yè)人員的資質和專業(yè)化水平也存在著很多問題�！皳�(jù)我了解,目前省內還沒有幾個凈水設備品牌對上門服務人員應持健康證上崗做出強制要求。至于生產(chǎn)線從業(yè)者的健康資質,似乎也少有企業(yè)做出明確要求�！笔〖矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會水處理專委會會長田占軍透露。

　　“健康證？沒有看到他們出示,談好了價格之后他們就直接進門安裝了�！笔〕蔷用駰钆�士告訴記者,她們家安裝凈水設備的時候,并未見從業(yè)人員出示健康證。

　　“沒聽說干我們這行的得先查體取得健康證才能上門服務�！睗�南歷下區(qū)一凈水設備服務商的工作人員實言相告。

　　針對這種生產(chǎn)、經(jīng)銷環(huán)節(jié)從業(yè)人員資質不全的亂象,“我省家用電器行業(yè)協(xié)會水專委正在制定相應的規(guī)范和培訓機制。今后凈水設備經(jīng)銷服務從業(yè)人員都要持證上崗。當下,我們前期已首選了海爾和四季沐歌兩個比較大的品牌推廣,以期帶動我省凈水行業(yè)規(guī)范服務�！笔〖矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會曹�？鼤�長表示。

　　據(jù)悉,2014年8月1日起,凈水器行業(yè)開始執(zhí)行兩項新國家標準：《家用和類似用途飲用水處理內芯》(GB/T30306-2013)和《家用和類似用途飲用水處理裝置》(GB/T30307-2013)。但業(yè)內專家表示,這兩項國家標準是推薦性標準而非強制標準,對市場的實際規(guī)范效果有限。

　　田占軍介紹,“目前,我省該行業(yè)的地方標準正在制定中。這個標準將高于國家標準,是針對我省飲用水現(xiàn)狀制定的。其中,對廠商服務資質的要求更加具體,比如,對生產(chǎn)服務人員健康證的問題,這是個基本條件。必須參照食品行業(yè)從業(yè)人員資質進行嚴格管理�！�

　　宣傳理療、治病等 特殊療效的不靠譜

　　目前市場上家用凈水機形式多樣、價差很大,從幾十元到幾千元甚至上萬元不等,消費者到底該如何選擇家用凈水機呢？

　　白皮書建議,首先應根據(jù)家庭用水量的大小選擇合適的規(guī)格,其次應該根據(jù)區(qū)域水質狀況選用合適的水質處理器。購買時,查看產(chǎn)品是否具備相關部門頒發(fā)的涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品合格證書。

　　田占軍表示,如果選購凈水機,一定要選擇具有生產(chǎn)資質認證的品牌和商家。根據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,生產(chǎn)設計飲水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品的單位和個人,必須按規(guī)定向政府衛(wèi)生行政部門申請辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準文件,取得批準文件后,方可生產(chǎn)和銷售。消費者可通過衛(wèi)生部或省級衛(wèi)生局網(wǎng)站查詢所購凈水機是否獲得批準。

　　另外,專家提醒,在一些凈水產(chǎn)品的宣傳中,有些企業(yè)會號稱由于采用了某種特殊材質,所售凈水設備除可提供凈水,還能帶來理療、治病等特殊療效。對此,專家稱,其實,根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定,凈水機不允許添加功能性材料,也不允許宣傳除凈水作用外的其他功能,更不許宣傳有任何治療疾病的療效。所以,消費者不要輕信商家的夸大、虛假宣傳。

　　濾芯三五年不用換？　專家：純屬忽悠

　　凈水機在購買安裝后,使用中一個很重要的工作就是更換濾芯。有的商家為了打消用戶的后期投入顧慮,稱濾芯3-5年不用更換,甚至號稱濾芯可終身不換。對此等說法,專家認為：“純屬忽悠�！睙o論使用什么材料的濾芯,經(jīng)過一段時間的工作,都會吸附大量的雜質,如果不進行更換,就會滋生大量細菌,導致凈水器不凈。

　　到底什么時候該更換濾芯呢？如果您家使用的是智能凈水機,何時更換何種濾芯會有相應提示。否則,您首先就得掌握不同濾芯的使用周期,如PP棉的使用周期為3-6個月；超濾膜使用周期為1-2年；RO反滲透膜使用周期為2-3年；活性炭濾芯使用周期一般為12-18個月；軟化樹脂濾芯的使用周期一般為5-8年。

　　其次,您得學會觀察：當凈水機的產(chǎn)水量大大降低了,比原來的水流量小很多甚至不出水時,經(jīng)過沖洗仍然不能恢復,就說明需要更換濾芯了。