據(jù)河南廣電總臺《大參考》欄目近日報道,近日,新鄉(xiāng)原陽的劉大媽花1600元購買了一臺新飛冷熱一體凈水機,然而買回家后,劉大媽發(fā)現(xiàn)這臺凈水機凈化一杯水,要排出6杯廢水,感覺浪費嚴(yán)重的劉大媽,想要退貨。

　　劉大媽住在新鄉(xiāng)原陽縣何莊村,3月7號,劉大媽發(fā)現(xiàn)街上搞家電促銷活動,就花了1600元買了一個凈水機,結(jié)果發(fā)現(xiàn)太費水。

　　在劉大媽家里,經(jīng)記者現(xiàn)場試驗,接一杯凈化水要產(chǎn)生6杯半的廢水。劉大媽說,當(dāng)時新飛售后還告訴她,這廢水不能洗衣服,不能洗菜,只能涮拖把,劉大媽覺得這是“花錢買罪受”。

　　“做一頓飯要產(chǎn)生很多廢水,這不是凈水器,這是廢水器”,劉大媽說,與她一樣遇到這種情況的,村里還有三戶人家。

　　記者在凈水器的外包裝和VIP認(rèn)購卡上發(fā)現(xiàn),這個凈水器全稱“新飛冷熱一體凈水機”。另一位消費者希望把凈水機退了,“用的凈水還沒有排的廢水多,每天都要抬出去倒幾桶”。

　　記者聯(lián)系銷售這款凈水機的門店,新飛售后人員稱機器是否合格,他沒有義務(wù)回答,“要么就直接聯(lián)系廠家,讓廠家告訴你,我沒義務(wù)給你辨別機器有沒有問題”。

　　之后,原陽縣新飛電器宣講員告訴記者,“已經(jīng)聯(lián)系從廠家直接拉過來一臺新機器給用戶換上,廠家已經(jīng)安排了,直接更換,不用修”。

　　新飛廠家說廢水比是1：3,但村里的阿姨卻說廢水比是1：6,這聽起來確實有點不正常,當(dāng)然廠家也承諾,近期會調(diào)換一臺新機器,并保障后期的維修,記者在這里想說,新飛電器這售后人員的服務(wù)態(tài)度可真不敢恭維。