眾所周知,我國(guó)是家電消費(fèi)大國(guó),也是廢舊家電的產(chǎn)生大國(guó)。國(guó)家發(fā)展改革委數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)家電保有量已超21億臺(tái)。2022年報(bào)廢量超2億臺(tái),其中約2400萬(wàn)臺(tái)流入二手交易市場(chǎng)。二手家電長(zhǎng)時(shí)間使用、多次不規(guī)范維修、質(zhì)量不受控,消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障,多具安全隱患。

　　國(guó)家應(yīng)急管理部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2022年前三季度全國(guó)共接報(bào)火災(zāi)63.68萬(wàn)起,死亡1441人,受傷1640人,直接財(cái)產(chǎn)損失55億元。在已查明的火災(zāi)原因中,電氣火災(zāi)高居榜首,發(fā)生電氣火災(zāi)19.81萬(wàn)起,占火災(zāi)總數(shù)的31.1%。據(jù)黑貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,以家電爆炸、漏電、起火、著火為關(guān)鍵詞的投訴,近五年來(lái)就高達(dá)1197起�？梢钥闯�,家電安全與百姓的人身財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān),直接關(guān)系到每個(gè)家庭的安全與幸福。

　　但是,當(dāng)前大眾對(duì)家電的認(rèn)知往往不足,甚至存在很多誤區(qū)。黑貓投訴【投訴入口】作為新浪旗下備受消費(fèi)者信賴(lài)的服務(wù)平臺(tái),在今年618到來(lái)之際,聯(lián)手京東家電,科普家電安全使用知識(shí),幫助消費(fèi)者明晰各類(lèi)家電的安全使用年限和家電超期服役的危害,防患于未“燃”,助力消費(fèi)者樂(lè)享美好生活。

　　在對(duì)家電認(rèn)知的諸多誤區(qū)中,首當(dāng)其沖的就是很多消費(fèi)者以為家電不像食品,是不會(huì)“過(guò)期”的。更有不少家庭秉持“修修補(bǔ)補(bǔ),能用則用”的消費(fèi)理念,往往一用就是十幾年甚至幾十年。由于這樣的認(rèn)知,導(dǎo)致我國(guó)有大量“高齡”家電超期服役。

　　其實(shí),不同品類(lèi)家電都有屬于各自的安全“壽齡”。超期服役的老舊家電由于元器件、線路老化問(wèn)題,不僅性能顯著下降,水、電、氣等能耗顯著增加,也容易滋生細(xì)菌、漏電,甚至有爆炸引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在黑貓平臺(tái)上,老舊家電引發(fā)的安全的事故屢見(jiàn)不鮮。如2021年9月,某用戶(hù)投訴,家中正在觀看的電視機(jī)突然著火,電視柜及上面的物品全部被燒毀,家里只有老人在家,威脅到老人的生命安全,給老人造成嚴(yán)重的心里創(chuàng)傷。又如就在今年3月份,某用戶(hù)家里老款電視機(jī)發(fā)生爆炸,導(dǎo)致房間門(mén)窗損壞,玻璃破碎,墻體開(kāi)裂變形。從這一樁樁觸目驚心的真實(shí)事例中,我們能夠看出,超齡服役的老舊電器堪比藏在家中的“定時(shí)炸彈”。你認(rèn)為“能用則用”的“省錢(qián)”反而可能在未來(lái)讓你“燒大錢(qián)”為了生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,加快淘汰超期服役家電,是科學(xué)認(rèn)識(shí)電器、使用電器的重中之重。

　　也有不少消費(fèi)者明知老舊電器的危害,但仍懷著得過(guò)且過(guò)的心態(tài),這是因?yàn)橐惶岬郊译姄Q新就會(huì)感到“太麻煩”：老電器不知道怎么辦,新家電不知道怎么選——這成為消費(fèi)者家電換新的首要阻礙。一是如何妥善處理家中原有的老舊電器；除棄之可惜外,還擔(dān)心如果處理不好,將會(huì)造成環(huán)境污染。二是如何省時(shí)地挑選到能滿(mǎn)足自己個(gè)性化生活需求且可以節(jié)能省電,最好還能和已有的家電“和諧相處”的新家電。三是家電市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,不免有以次充好、以舊充新的商家,權(quán)益受到損害而后期維權(quán)又很困難。

　　其實(shí),汰換舊電器并不難,只要大家注意選擇正規(guī)平臺(tái)上的“以舊換新”活動(dòng),不僅能省卻拆卸安裝等麻煩,還有實(shí)惠的換新補(bǔ)貼,讓“超齡”電器充分發(fā)揮“余熱”。比如,京東家電就提供以舊換新服務(wù),上門(mén)免費(fèi)拆舊、送新取舊一次搞定。另外,京東家電品牌眾多、品類(lèi)齊全,所有商品均有正品保障,對(duì)于在京東上購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品,消費(fèi)者還可以享受“30天價(jià)保、30天質(zhì)量問(wèn)題包退,180天質(zhì)量問(wèn)題包換”的權(quán)益,相當(dāng)省心。