【萬通商務網】近日、南通市民曹女士發(fā)帖投訴稱、她父親的戶口本竟然被別人用來買了五次家電下鄉(xiāng)電器、享受國家補貼一千多元、致使她無法再享受家電下鄉(xiāng)的補貼 . 于是、她懷疑是她曾經光顧過的電器商家泄露了相關資料、出現(xiàn) . 騙補 . 行為 . 此事在網上引起熱議、有網友認為、這就是騙補貼、但也有網友認為、商家讓不符合條件的人享受家電下鄉(xiāng)補貼、很可能只是促銷 . 到底是騙補還是促銷？ 連日來、記者針對曹女士反映的問題、前往南通多個家電下鄉(xiāng)銷售網點進行暗訪 . 經暗訪發(fā)現(xiàn)、有三家網點都可以讓沒有農村戶口的記者享受家電下鄉(xiāng)補貼、即使不能享受補貼的、他們也可以包辦成 . 以舊換新 . 給予補貼 . 針對這一問題、南通商務部門表示、將認真排查全市網點、杜絕違規(guī)辦理補貼的現(xiàn)象 .

　　□實習生 陳瑩

　　快報記者 陳泓江 文/攝

　　 . 被補貼 .

　　4月5日晚、南通網友 . 投訴文峰 . 在當?shù)匾恢�名論壇發(fā)帖稱、她父親的戶口本竟然被別人用來買了5次家電下鄉(xiāng)電器、享受國家補貼一千多元、她懷疑是商家盜用了她父親的資料 .

　　4月6日、記者聯(lián)系上了網友 . 投訴文峰 . ——曹女士 . 她說、自己在南通市區(qū)工作、父親曹某是農村戶口、因此買家電下鄉(xiāng)的電器時可享受13%的政府補貼 . 2009年10月、她在南通文峰電器總匯買了一臺32英寸的長虹液晶彩電、用其父親的戶口本辦理業(yè)務時享受了政府補貼、 . 節(jié)約了兩三百塊錢吧 .  .

　　今年三月、曹女士再次去文峰電器總匯購買電視機、她看中的那款電視機仍然是可以享受補貼的、但工作人員卻告訴她、她父親的戶口本已經不能再享受補貼了、因為一個農村戶口同一種電器只能購買兩臺 . 曹女士很納悶、 . 從2009年10月買過一臺電視機后、我們家就再也沒買過電視機��！ .

　　不查不知道、一查嚇一跳 . 為了弄清原因、曹女士調出消費清單一看、自從她買了第一臺電視機以后、在她們全家人不知情的情況下、其父親的戶口本和身份證已被先后用來購買了五次家電下鄉(xiāng)電器 . 這5次的購買時間分別為：2010年7月23日、購買長虹彩電一臺；2011年2月20日購買洗衣機和熱水器各兩臺 .

　　 . 我們家的戶口本和身份證從不外借啊、怎么會發(fā)生這樣的事情？ . 曹女士說、更讓她匪夷所思的是、僅2011年2月20日一天、她父親的戶口本就被利用連買了4次電器、 . 享受國家家電下鄉(xiāng)補貼加起來有一千多塊錢呢、這里面肯定有問題 .  .

　　資料泄露

　　曹女士稱、自己第一次在文峰電器總匯辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務時、曾用過自己和父親的身份證、戶口本以及一張家電下鄉(xiāng)的識別卡 .  . 這些證件我們再也沒有轉借他人、那后來的5次業(yè)務是怎么辦理的呢？文峰電器總匯的工作人員先是說戶口本重號沒辦法辦理、然后又稱顧客資料絕不會泄露 .  .

　　曹女士說、與文峰電器總匯工作人員周旋半天后、她查出、2010年7月23日的那筆蹊蹺的交易正是在該店辦理的、而補貼領取人留下的電話號碼自己卻完全不知道 . 于是、她向店方要求查詢領取人信息、店方卻稱要等領導回來了再答復 .

　　曹女士透露、文峰電器總匯一位工作人員私下告訴她、以曹父名義領取補貼的是該店內部員工 . 但店方拒不承認是內部員工盜用客戶資料、只是提出把補貼還給她、并額外給她100元作為補償 .  . 我不愿意接受這個處理結果、如果顧客資料被盜用領取補貼、還會不會被辦理了其他業(yè)務呢、比如說銀行信用卡、貸款等 . 在此之前、文峰電器總匯承諾我可以在該店繼續(xù)享受家電下鄉(xiāng)業(yè)務 . 但家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠到2013年結束、這期間誰知道還會被盜用多少次、他們又如何保證兌現(xiàn)自己的承諾呢？ .

　　店員騙補？

　　4月6日下午、記者電話聯(lián)系了南通文峰電器總匯 . 接電話的工作人員告訴記者、關于曹女士反映的問題、該店已有專人在處理、尚沒有結果 .  . 目前還不能說是我店泄露了曹女士的客戶資料 .  .

　　針對曹女士指認店員領補貼一事、該工作人員予以否認 . 他稱、拿曹女士父親的戶口本復印件買彩電的是顧客 . 不過其坦言、曹女士確實提供了一個店員的姓名、但店方調查后發(fā)現(xiàn)、該店員早已因工作態(tài)度不佳被辭退、 . 跟此事并無關系 .  .

　　只用身份證和戶口本的復印件能不能在文峰電器總匯享受家電下鄉(xiāng)補貼呢？面對記者的疑問、該工作人員表示自己并不知情、 . 國家怎么規(guī)定我們就是怎么辦理的 .  . 當記者要了解補貼領取人的信息時、卻被告知暫時無法查到 .

　　4月7日上午、記者再次聯(lián)系了曹女士、她說、文峰電器總匯的人已告訴她、2011年2月20日的4次蹊蹺補貼是在通州一個個體戶那里出現(xiàn)的、與文峰電器總匯無關、資料也不是從文峰電器總匯流出去的、對于這樣的結果、曹女士表示內心里還是有點無法接受 .

　　騙補？促銷？

　　曹女士在網上發(fā)帖投訴后、隨即引起眾多網友的關注、不少網友認為、 . 詐騙啊、騙國家的補貼、問題嚴重啊 .  .

　　有網友呼吁、一定要維護我們應有的權益、為了不讓更多的人再次被騙 . 更有網友現(xiàn)身說法：不久前、我到某商場、看到海信電視不錯、便向營業(yè)員打聽是否可以優(yōu)惠、營業(yè)員說如果是農村戶口可以享受補貼、我說不是農村戶口、營業(yè)員馬上說、 . 沒關系、如果你想買我有可借用的農村戶口手續(xù) .  .

　　但也有網友認為、這很可能只是商家的促銷手段、并非為了騙補 . 網友gaoslong 就認為：一般促銷員家里的親戚名額都給用光了才會用其他人的、他們這么做也只是為了賣東西而已、要說獲利、也就是能完成每月的銷售任務或者賣一臺電器拿幾元到幾十元不等的提成而已、得饒人處且饒人 .

　　4月7日上午、在前往南通途中、記者接到了文峰電器總匯有關負責人的電話、其稱曹女士的問題已解決、曹女士所反映的問題錯不在該店 . 如記者有所質疑、歡迎前往南通調查 . 那么、文峰電器總匯究竟是不是按照家電下鄉(xiāng)的相關要求在操作呢？是否有 . 騙補 . 行為呢？4月7日至8日、在南通文峰電器總匯、文峰大世界電器工農路店、南通八佰伴等多個家電下鄉(xiāng)網點、記者以顧客的身份進行了錄音暗訪 . 暗訪發(fā)現(xiàn)、除了南通人民路大潤發(fā)明確表示沒有農村戶口不能享受補貼外、文峰電器總匯等3家網點的營業(yè)員都可以讓記者享受家電下鄉(xiāng)補貼、即使不能享受補貼的、他們也可以包辦成 . 以舊換新 . 給予優(yōu)惠 .

　　暗訪一：文峰電器總匯

　　4月7日上午、記者來到了曹女士購買彩電的文峰電器總匯、二樓家電賣場多個柜臺的商品都標注著醒目的 . 家電下鄉(xiāng)補貼13% . 或 . 以舊換新 . 等字樣 . 暗訪中、記者遇上美菱冰箱專柜女營業(yè)員甲、她很是熱情、當場就表示可以幫辦家電下鄉(xiāng)補貼 .

　　記者：這款家電下鄉(xiāng)冰箱是不是可以優(yōu)惠？

　　營業(yè)員：正常就是明碼標價、沒有任何優(yōu)惠 . 這款是家電下鄉(xiāng)的只要2175元、十年免費保修 .

　　記者：我們不是農村戶口怎么辦？

　　營業(yè)員：想辦法問人家借一個嘛、朋友啊、親戚啊都可以的 . 一般一個戶口一種電器可以買兩個、再說有的人也不一定買 .

　　記者：能不能幫我們辦個補貼？

　　營業(yè)員：辦補貼要人家答應呢、你有沒有親戚朋友？農村戶口的復印件就行了、只要問他們要、全是復印件就可以了、很方便的 .

　　記者：我們是外地人、借不到的話你們能給辦嗎？

　　營業(yè)員：你們今天買不買呢？要買我就給你想辦法 .

　　記者：下午準備提貨、可以的話等會幾樣電器一起買 .

　　營業(yè)員：那你到時候過來吧 .

　　接下來是海信彩電專柜、營業(yè)員說沒農村戶口就給辦成以舊換新、同樣能享受補貼 .

　　記者：這臺彩電能否優(yōu)惠點？

　　營業(yè)員：這是家電下鄉(xiāng)產品、弄好了2253元 .

　　記者：我沒有農村戶口 .

　　營業(yè)員：沒有農村戶口、有舊機吧？

　　記者：沒有 .

　　營業(yè)員：如果實在想不到辦法、要幫你買舊機了……沒有舊機器、開票就開這個價格好了、到時候退給你、扣個舊機、全部弄好2321元 . 以舊換新和家電下鄉(xiāng)一樣、都是財政補貼、只是以舊換新只補貼10% .

　　暗訪二：文峰大世界電器工農路店

　　文峰大世界電器工農路店也是家電下鄉(xiāng)網點、但沒有農村戶口的記者同樣可以 . 如愿以償 . 地享受家電下鄉(xiāng)補貼 .

　　營業(yè)員：這邊是家電下鄉(xiāng)的冰箱 .

　　記者：沒有農村戶口可以辦理優(yōu)惠嗎？

　　女營業(yè)員戊：沒有農村戶口不好辦的 .

　　記者：有的專柜說可以辦的 .

　　女營業(yè)員戊：我們沒有能力辦、都是顧客自己拿過來的、你可以向別人借、親戚朋友都可以的、只要是復印件就可以 . 不過、你可以以舊換新 .

　　記者：我沒有舊的電器、怎么以舊換新呢？

　　女營業(yè)員戊：你要哪一款呢(對方緩和了態(tài)度)？你先看看再說、我?guī)湍阆朕k法、哪怕我自己的戶口本借給你 .

　　記者：那什么時候可以拿到返還的補貼款？

　　女營業(yè)員戊：到時候你把冰箱里的標識卡帶過來、大概一個星期就能拿到錢 . 這款冰箱2299元、補貼320塊錢左右、你花2000元不到 .

　　暗訪三：南通八佰伴

　　八佰伴商城位于南通市區(qū)繁華地段 . 剛上七樓、記者就看到醒目位置豎著一塊約1人高的 . 家電下鄉(xiāng) . 宣傳牌 . 上面標注：彩電、冰箱、洗衣機、空調、電腦、家電下鄉(xiāng)、購指定機型再按售價的13%予以補貼 . 宣傳牌配有補貼流程圖：非城鎮(zhèn)戶口農民——家電下鄉(xiāng)授權經銷處購買帶家電下鄉(xiāng)標示卡產品——收款——開發(fā)票——總服務臺換票——攜帶戶口本、購買人身份證、產品識別卡、發(fā)票——10樓信息中心錄入——領補貼 .

　　記者暗訪發(fā)現(xiàn)、沒有農村戶口的、在該商城購買電器也可以享受補貼、或辦理以舊換新 .

　　在八佰伴奧克斯空調專柜、女營業(yè)員告訴記者、在這里買家電下鄉(xiāng)的指定機型、借不到農村戶口本的話、她可以幫記者搞定、但拿13%的補貼要過一段時間 .

　　在新飛冰箱專柜、女營業(yè)員則稱可以辦理以舊換新獲取補貼 .

　　營業(yè)員：現(xiàn)在要出錢的、花錢才能辦 .

　　記者：出多少錢？

　　營業(yè)員：80塊！當時就可以拿補貼錢 . 這個是以舊換新、80塊是我們幫你買個舊電視機的錢 .

　　記者：能不能幫我們辦個家電下鄉(xiāng)補貼？

　　營業(yè)員：現(xiàn)在查得很嚴的、我們本身也沒有農村戶口本 . 家電下鄉(xiāng)的錢暫時拿不到、以舊換新當天就可以拿到 .

　　商務局：

　　將排查全市網點

　　4月6日、記者電話采訪了南通市商務局市場體系建設處李處長 . 李處長說、如果是商家存在欺詐行為、會依法取消其家電下鄉(xiāng)網點的資格；如果是個別工作人員的違規(guī)操作、可以按照情節(jié)依法追究其責任 . 李處長說、國家規(guī)定農村戶口享受家電下鄉(xiāng)補貼、農民辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務時需帶戶口本和身份證原件、委托辦理也必須提供購買人和代購者的戶口本和身份證原件 . 記者隨后反映了4月7日的暗訪情況、李處長稱、將對全市各網點展開盤查 .

　　李處長表示、目前南通家電下鄉(xiāng)網點已達1019家、該局將對這些網點展開排查 .  . 不按規(guī)范操作、第一次警告、第三次的取消資格 .  . 據介紹、根據商務部等部門印發(fā)的<<家電下鄉(xiāng)流通網點管理實施細則>>規(guī)定、銷售網點嚴禁出現(xiàn) . 錄入虛假購買信息 . 等具有騙補動機的行為、 對購買人的戶口本、身份證等信息也要嚴格保密 . 如因銷售網點責任造成信息泄露的、將追究有關人員責任 . 此外、銷售網點出現(xiàn)一般不良行為的、地方商務主管部門應當責令其改正、限期內未改正的、就要暫停其家電下鄉(xiāng)銷售網點的資格、騙取家電下鄉(xiāng)財政補貼資金的、將依據<<財政違法行為處罰處分條例>>處理 .

　　財政局：

　　情節(jié)嚴重就是騙補

　　南通市財政局經建處陳處長認為、曹女士反映家電下鄉(xiāng)有關情況存有兩種可能性、可能是曹女士父母曾把戶口本借給別人使用、被復印使用、或者是商家泄露了客戶資料 .  . 如果是商家泄露客戶資料幫其他人辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務、情節(jié)嚴重的話就是騙補 . 針對這種情況、我們不僅要將補貼追回、同時還要取消該網店辦理家電下鄉(xiāng)的業(yè)務資格 .  .

　　據陳處長介紹、家電下鄉(xiāng)是惠農強農、帶動工業(yè)生產、增進消費拉動內需的一項重要舉措、為期4年、自2009年2月開始實施 . 根據規(guī)定、享受補貼的每類家電下鄉(xiāng)產品每戶農民限購2臺(件) . 補貼資金由中央財政和省級財政共同負擔、其中中央財政負擔80%、省級財政負擔20% . 通過正規(guī)手續(xù)辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務的顧客可以在現(xiàn)場即時領到補貼、這部分的經費是由商家代墊、然后由商家與財政部門定期統(tǒng)一結賬 .  . 不及時把補貼兌付給老百姓的、按照規(guī)定也是要求查處的 .  .

　　此外、陳處長稱、為了推行家電下鄉(xiāng)、同一戶口的家屬可以享受同等優(yōu)惠、比如進城的子女可以用父母的戶口享受家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策、但禁止非直系親屬或者是無親屬關系的外人借用辦理、一經發(fā)現(xiàn)必須追回補貼 .

　　針對記者暗訪的相關情況、陳處長表示、該部門已要求 . 文峰 . 檢查各網點 .  . 為了防止騙補、我們今天還布置了各個區(qū)財政部門對一個戶口買兩臺同類型的電器、或者經由他人代領的顧客進行100%電話回訪、并要有回訪記錄 .  .

　　陳處長感謝記者反映的暗訪情況、稱非常重要 .  . 以后我們將加強暗訪力度、謹防發(fā)生騙補行為 .  .

　　■財政部：

　　騙補企業(yè)將上黑名單

　　今年元月、財政部、商務部聯(lián)合發(fā)布<<關于加強家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新監(jiān)管防止騙補等有關問題的緊急通知>>、針對部分地方仍存在家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新政策執(zhí)行不力、監(jiān)管不嚴、騙補行為有所抬頭等問題、決定將2011年作為家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新監(jiān)管年、要求各地采取有效措施加強監(jiān)管、堵塞管理漏洞、防止各種騙補等違規(guī)行為的發(fā)生 .

　　通知要求、各級財政、商務部門要在地方政府領導下會同有關部門嚴格落實有關政策規(guī)定 . 財政部門兌付家電下鄉(xiāng)補貼資金、一定要嚴格審核銷售發(fā)票、戶口簿、身份證以及產品標識卡等要件、仔細查驗材料的完整性和真實性、確保真實兌付 . 商務部門要嚴格落實對銷售網點特別是代墊補貼網點家電下鄉(xiāng)產品進銷存臺賬管理制度、確保真實銷售、嚴防 . 機卡分離 .  .

　　地方商務主管部門要會同財政等有關部門加強對中標流通企業(yè)及銷售網點的月抽查力度、每月抽查比例不得少于10%；財政部門對家電下鄉(xiāng)補貼2臺(含2臺)及他人代領的要100%抽查 . 省級財政、商務部門要加強對基層財政、商務部門工作的督導 .

　　此外、對查實有騙補等行為的相關生產企業(yè)、流通企業(yè)及銷售網點、將采取取消中標資格、投標資格以及扣繳保證金等多種方式予以嚴厲處罰、建立企業(yè)黑名單制度、實行全國通報、違規(guī)企業(yè)5年內不得享受國家有關政策優(yōu)惠、觸犯法律的、依法追究法律責任 . 對存在違規(guī)違紀的地方行政主管部門直接責任人、依法依規(guī)從嚴處理 . 對出現(xiàn)騙補等違規(guī)行為所在的地方政府、實行全國通報批評、并視情況扣減家電下鄉(xiāng)補貼中央財政負擔比例和核減中央對地方家電下鄉(xiāng)工作經費補助 .

關鍵字：違規(guī)補貼 信息由萬通商務網整理發(fā)表 來源：現(xiàn)代快報

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