LED電商成為近年來照明行業(yè)的熱門詞匯,隨著LED市場的競爭日趨激烈,甚至已經(jīng)將在線下的競爭轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上的競爭。日益高漲的渠道成本,多元渠道的戰(zhàn)斗,無疑都在為各大LED企業(yè)。

電子商務(wù)正以蓬勃之勢在各行各業(yè)滲透發(fā)展,而照明行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè),一直以來都被認(rèn)為不適合做電子商務(wù)。但由于龐大的80后消費(fèi)大軍的興起,其消費(fèi)習(xí)慣悄然改變了這一觀點(diǎn)。

洲明科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為電商是未來的發(fā)展趨勢�！澳壳皝砜�,還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)和成熟規(guī)范的方法,我們只能在摸索中前進(jìn),但是這個路一定要走。因?yàn)楝F(xiàn)在商業(yè)模式的變化確實(shí)太快了,我們唯一的就是要面對。”

無獨(dú)有偶,歐普和雷士照明也將傳統(tǒng)商務(wù)行為與電商的嫁接作為突破點(diǎn)。“首先,企業(yè)要順勢而為,一定要看清這個行業(yè)未來和消費(fèi)者發(fā)展的趨勢。其次,企業(yè)更多的要思考,在目前電商的浪潮下,過去的很多商業(yè)行為,如何結(jié)合現(xiàn)在新興的電子商務(wù),把它改造得更適合下一代群體消費(fèi)趨勢,如何把傳統(tǒng)的商務(wù)行為通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更好地嫁接�！�

廣州卡詩曼照明運(yùn)營策劃負(fù)責(zé)人古寶強(qiáng)將通過體驗(yàn)店的形式更好地延伸電商渠道的觸角,“讓消費(fèi)者來到店里,看到LED燈的綠色環(huán)保,通過電子商務(wù),廠家可直接將燈具銷售給用戶,還可以了解用戶的喜好、購買習(xí)慣。消費(fèi)區(qū)間、安裝疑問等信息,比傳統(tǒng)渠道擁有更多的競爭力�！�

電子商務(wù)像一股風(fēng)暴一樣席卷而來,主要是因?yàn)樗�的方便、價格又比實(shí)體店便宜,足不出戶就能買到任何你想要的東西,而且還送貨上門,確實(shí)省時省力,這也是消費(fèi)者們愿意選擇網(wǎng)購的原因,而對商家來說,既可以省下店面費(fèi),又可以省下人工費(fèi),何樂而不為。在電商網(wǎng)頁中輸入“LED”關(guān)鍵詞,馬上跳出一堆LED商品,還可以按品牌、種類、家裝風(fēng)格等來進(jìn)行分類,有些還會標(biāo)注色溫、功率、適用空間等,消費(fèi)者選擇起來非常方便,而且網(wǎng)購不受地理區(qū)域的限制,輻射面廣。這些都是選擇電商的優(yōu)點(diǎn)。

對于傳統(tǒng)燈具燈飾廠商來說,目前線上渠道的潛力和成長性更高,越來越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購,發(fā)展電商渠道與線上的銷量推廣并不矛盾,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺,在人才儲備、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模式等方面都面臨挑戰(zhàn)。天貓營銷專家衛(wèi)琦特別提到產(chǎn)品儲備和物流是傳統(tǒng)廠商面對的一大難點(diǎn),2012年雙十一時有家具廠商耗時6個月才完成了雙十一當(dāng)天銷售產(chǎn)品的發(fā)貨。衛(wèi)琦認(rèn)為并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合電商平臺,高層不重視、核心團(tuán)隊(duì)能力不匹配、產(chǎn)品和品牌差異化不高等企業(yè)都不適合盲目進(jìn)去電商平臺。

對于LED的產(chǎn)品廠商來說,電商渠道是推廣銷售產(chǎn)品的良好平臺,但也要結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、公司發(fā)展?fàn)顩r,切不可盲目切入電商平臺。

就目前電商而言,還存在一些不足之處,就LED燈具來說,由于LED燈具有些為玻璃制品,易碎品,像LED球泡燈、LED燈管、LED吸頂燈等,雖然如今都是采用亞克力材料,抗壓,不易損壞,但是在運(yùn)輸過程中,稍有不慎,難免還是會造成損傷,如果損壞了退回來,還涉及到運(yùn)費(fèi)問題,對于LED燈廠家來說,如果出現(xiàn)損壞,這一單基本就白忙活了。

另外,是售后服務(wù)及安裝的問題,象一些復(fù)雜的燈具,往往還得提供上門安裝的服務(wù),如果是網(wǎng)購的話,這估計很難保障,在使用過程中,如果出現(xiàn)問題,售后服務(wù)如何跟上,這也是需要考慮的問題。

因此,LED燈廠家在選擇電商之路中,要考慮清楚,首先要選擇好哪些種類的燈具在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,另外還需考慮如何運(yùn)輸、如何進(jìn)行售后服務(wù)等一系列的問題,將這些問題解決好后,相信電商之路會越走越遠(yuǎn)。