宣布將于本月月底全站開(kāi)放微博支付,無(wú)論企業(yè)商戶還是個(gè)人賬號(hào)都能提交申請(qǐng),審批通過(guò)后即可接入微博支付。
微博商業(yè)平臺(tái)及產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱表示,希望通過(guò)支付及其他商業(yè)產(chǎn)品的全面開(kāi)放,打造最高效的社交商務(wù)平臺(tái),讓每一個(gè)微博用戶都具備向其粉絲和其他用戶提供商業(yè)服務(wù)的能力。
提升微博營(yíng)銷整體效率
以往的微博購(gòu)買流程中,在支付環(huán)節(jié)往往需要跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站,這極易打斷用戶的購(gòu)買流程,造成用戶流失,而選擇使用第三方通用型應(yīng)用,則不能產(chǎn)生有效分享互動(dòng),沒(méi)有完善的售后與服務(wù)機(jī)制。
微博支付的推出,全面打破以上瓶頸。測(cè)試效果顯示,用戶對(duì)微博支付的接受度很高,微博支付的成交轉(zhuǎn)化率大幅提升 ,較之前交易外跳的成交效果提升了3倍~4倍。
對(duì)于大量有營(yíng)銷和交易需求的商戶,微博支付打通了微博社交商務(wù)生態(tài)的閉環(huán),幫助其實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷價(jià)值最大化。今后,企業(yè)和商戶在微博上不僅可以發(fā)布信息,通過(guò)互動(dòng)打造品牌,還可以直接銷售商品,為粉絲提供完善的服務(wù)。
程昱表示,微博支付的全站開(kāi)放,將不局限于以往具有經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的企事業(yè)單位認(rèn)證賬號(hào)和普通實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人賬號(hào),所有微博注冊(cè)用戶都可以申請(qǐng)接入,屆時(shí)微博上的個(gè)人和企業(yè)賬號(hào)都將具備收款和交易的能力。
潛在用戶規(guī)模達(dá)2300萬(wàn)
今年1月,微博和支付寶聯(lián)合推出移動(dòng)支付產(chǎn)品——微博支付,并將其定義為基于支付寶底層服務(wù)能力和微博社會(huì)化屬性的關(guān)系型支付工具。
自推出以來(lái),微博支付邀請(qǐng)多家企業(yè)參與測(cè)試,覆蓋了多個(gè)行業(yè)。除了魅族、小米等主打社會(huì)化營(yíng)銷的品牌廠商,還包括唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)等電商網(wǎng)站,五一期間,微博與草莓音樂(lè)節(jié)合作了票務(wù)售賣。
此外,謝娜、蒼井空等娛樂(lè)明星,以及鬼腳七、游戲風(fēng)云Miss等個(gè)人用戶也嘗試通過(guò)微博支付售賣商品。至此,微博打造的“推廣+支付+服務(wù)+二次營(yíng)銷”的概念宣告完成,“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的社交商務(wù)閉環(huán)也正式成型。
除了商戶,微博支付的用戶規(guī)模正在快速增長(zhǎng),在近期官方發(fā)起的 #1分錢變現(xiàn)金#活動(dòng)中,7天之內(nèi)有超過(guò)100萬(wàn)用戶使用了微博支付。另有數(shù)據(jù)顯示,微博綁定淘寶賬號(hào)的用戶超過(guò)2300萬(wàn),上述用戶幾乎都擁有支付寶賬號(hào),因此都是微博支付的潛在用戶。
隨著各領(lǐng)域用戶的參與,微博上將會(huì)促成更多基于信任、關(guān)系和興趣而產(chǎn)生的社交商務(wù)場(chǎng)景,微博用戶也將獲得更加豐富的體驗(yàn)選擇。在微博上不僅可以瀏覽新聞,還可以買票、訂餐、繳費(fèi)、訂酒店,甚至直接售賣商品,微博與用戶生活將實(shí)現(xiàn)更加緊密的結(jié)合。
全面豐富社交商務(wù)場(chǎng)景
隨著微博支付的開(kāi)放,微博正在全力打造更加豐富的社交商務(wù)場(chǎng)景。除了企業(yè)商戶,明星名人以及各個(gè)行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖將能玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),自媒體也可以通過(guò)接入支付工具探尋出更多的變現(xiàn)方式,同時(shí)微博還將在個(gè)人電商創(chuàng)業(yè)、二手商品交易等方面展現(xiàn)出強(qiáng)大潛力。
作為國(guó)內(nèi)最具影響力的社交媒體平臺(tái),微博此前不僅為小米、樂(lè)視等提供了高效的營(yíng)銷渠道,還催生出了roseonly花店、野獸派花店、雕爺牛腩、黃太吉、褚橙等全新品牌。電子商務(wù)觀察者魯振旺認(rèn)為,微博已經(jīng)具備了催熟品牌的能力。
按照計(jì)劃,除了支付和已經(jīng)全面開(kāi)放的粉絲通、粉絲頭條等微博商業(yè)產(chǎn)品外,微博還將在近期全面開(kāi)放粉絲服務(wù)平臺(tái),以此幫助用戶提升營(yíng)銷效率,實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷價(jià)值最大化。屆時(shí),將有更多的商業(yè)品牌在微博上脫穎而出。
程昱指出,今后微博將進(jìn)一步發(fā)揮自身社交媒體和關(guān)系屬性優(yōu)勢(shì),做好用戶平臺(tái)、接入環(huán)境和閉環(huán)體系。為了確保生態(tài)的健康和平衡,微博將與客戶及第三方尋求共贏,不擠壓第三方生存空間,尊重商業(yè)社會(huì)多元化多業(yè)態(tài)本質(zhì),尊重合作伙伴本身的業(yè)務(wù)邏輯和流程體驗(yàn)。
此外,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者,微博將給予資源扶植具有較強(qiáng)開(kāi)發(fā)能力的第三方,實(shí)現(xiàn)更多豐富化、多元化的社交商務(wù)服務(wù)場(chǎng)景。
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