電子商務(wù)迅猛發(fā)展,但是在我國城鄉(xiāng)之間出現(xiàn)了極大的差異。在城鎮(zhèn),互聯(lián)網(wǎng)的普及率為62%,而農(nóng)村僅為27.5%。農(nóng)業(yè)說國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),把現(xiàn)代信息技術(shù)和新型商務(wù)模式結(jié)合起來,推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)邁進,具有十分重要的意義。

晉中農(nóng)民增收網(wǎng),是在晉中市政府農(nóng)民增收明白卡領(lǐng)導組的支持下,晉中田霖軟件技術(shù)有限公司于2013年創(chuàng)建的。成立近一年來,增收網(wǎng)站幫助農(nóng)民了解政府惠農(nóng)政策,傳播先進的務(wù)農(nóng)技術(shù),講解網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識,幫助農(nóng)民開設(shè)網(wǎng)店。增收網(wǎng)為農(nóng)戶增加收入達40余萬元,極大地提升了農(nóng)民對電子商務(wù)的興趣與熱情。也為我們探索如何有效推進農(nóng)村電子商務(wù)提供了積極的參考。

增收網(wǎng)站推動晉中市農(nóng)村電商發(fā)展

一、一卡延伸一店,一冊共享一網(wǎng)

“一卡”指的是農(nóng)民增收明白卡,這是晉中市委、市政府圍繞農(nóng)民增收,指導和服務(wù)“三農(nóng)”的工作實踐和方法創(chuàng)新。明白卡包括六大功能,即增收分析、增收信息、增收措施、增收來源、增收目標、增收效果。凡晉中市農(nóng)民都可以使用自家明白卡賬戶在增收網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店,在網(wǎng)店上自產(chǎn)自銷農(nóng)副產(chǎn)品。

“一冊”指的是《晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用手冊》。田霖公司印制《晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用手冊》上萬冊,通過縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村層層下發(fā)到農(nóng)戶手中,指導農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營,共享增收網(wǎng)電商平臺優(yōu)勢。

二、借助“萬村千鄉(xiāng)”工程,助推電商物流

晉中市“萬村千鄉(xiāng)市場工程”于2005年啟動實施,到2013年全市累計扶持建設(shè)11個日用品和農(nóng)資物流配送中心,平均每個縣至少擁有1個,配送中心面積達4萬平方米,配送車輛100余輛。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)借助此項工程構(gòu)建的城鄉(xiāng)商品流通網(wǎng)絡(luò),引導農(nóng)民網(wǎng)上開店,推動“城市商品下農(nóng)村,農(nóng)村商品進城市”,解決了晉中80萬農(nóng)戶家庭增收網(wǎng)店的物流配送問題,提升了農(nóng)家網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量。

三、政校行企聯(lián)手,共同打造新農(nóng)村電商

晉中市2008年4月開展的農(nóng)民增收明白卡試點工作,旨在指導農(nóng)戶經(jīng)營、幫助農(nóng)民增收。起初明白卡是以紙質(zhì)的形式發(fā)放給農(nóng)戶的,每戶一張 ,每天一記,每季匯總上報。為了解決紙質(zhì)卡填寫、匯總繁瑣的問題,市農(nóng)村工作領(lǐng)導組委托田霖軟件技術(shù)服務(wù)有限公司,進行電子農(nóng)民增收明白卡系統(tǒng)的建設(shè)與維護。以電子明白卡為契機,2013年田霖公司創(chuàng)建《晉中農(nóng)民增收網(wǎng)》。設(shè)有晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)為總站,各縣鄉(xiāng)村有自己的分站。聯(lián)手中國郵政速遞晉中分公司、中國建設(shè)銀行晉中分行以及多家企業(yè),解決電商物流、供貨以及支付問題。并且田霖軟件公司攜手晉中市職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè),充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的作用,在網(wǎng)站技術(shù)提供以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)戶電商技術(shù)培訓、網(wǎng)店運營等方面提供專業(yè)服務(wù),人才支持。

從晉中農(nóng)民增收網(wǎng)發(fā)展分析發(fā)展農(nóng)村電商有效途徑

制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)為,農(nóng)民對電子商務(wù)缺乏認識,習慣于傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售模式；農(nóng)村電商人才匱乏；農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,網(wǎng)絡(luò)不暢通,物流成本高等。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)以電子入戶的科學手段促進生產(chǎn),以引導農(nóng)戶開設(shè)網(wǎng)店創(chuàng)收的新型服務(wù)惠及民生,真正地讓農(nóng)民朋友感受到了電商的好處,受到農(nóng)戶的歡迎。分析他的發(fā)展歷程,給我們打開制約農(nóng)村電商發(fā)展瓶頸,提供了值得借鑒的經(jīng)驗。

一、政府的支持是農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵

政府在促進農(nóng)村電商發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。

引導功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)戶營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、多形式電商企業(yè)是農(nóng)村電商發(fā)展的主體

電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)化的新型商務(wù)活動,活動的主體是各種形式的電商企業(yè)。在農(nóng)村發(fā)展電商業(yè)務(wù),企業(yè)大體可以從以下方面著手：一是創(chuàng)建平臺型電子商務(wù)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上搭建農(nóng)產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺,方便農(nóng)民了解惠農(nóng)政策,掌握新技術(shù)以及促成購銷雙方交易的達成。比如晉中農(nóng)民增收網(wǎng),就是按照市縣鄉(xiāng)村四級,建設(shè)分類信息網(wǎng)站,引導農(nóng)民增收。二是創(chuàng)建服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)戶提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。比如,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護等進行技術(shù)支持,為農(nóng)戶網(wǎng)上開店,提供店標店招的設(shè)計等。三是發(fā)展互補型電子商務(wù)企業(yè),具有地域特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),利用現(xiàn)代信息技術(shù),引入網(wǎng)絡(luò)營銷手段,部分業(yè)務(wù)仍沿用傳統(tǒng)營銷手段完成,而部分業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。

多形式涉農(nóng)電商企業(yè)的存在和發(fā)展,可以在農(nóng)村營造電商濃郁氛圍,拓寬電子商務(wù)在農(nóng)村市場。

三、高效的電商模式是農(nóng)村電商發(fā)展助推器

電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),如何在習慣了一手交錢一手交貨的廣袤鄉(xiāng)村推廣開來,采用的模式尤為重要。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)采用了“由上而下政府主導”的電商模式,以縣鄉(xiāng)村大力推廣、層層遞進的增收明白卡為契機,借助“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,依靠政府搭橋牽線與郵政速遞、建設(shè)銀行等多家企業(yè)合作,打造農(nóng)村電商平臺。在一年時間內(nèi),就有7萬多戶農(nóng)民在網(wǎng)站辦起了實名制網(wǎng)店,銷售總計206萬元。

但此種模式也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動主觀能動性不強。只有把“由上而下政府主導”與“農(nóng)民用戶體驗”結(jié)合起來,才是好的模式。所以,田霖公司開始在村鎮(zhèn)打造 “農(nóng)民增收網(wǎng)服務(wù)站”實體店,農(nóng)民消費者可以在實體店付費購買,也可以委托實體店在線“代買”,或把自家農(nóng)產(chǎn)品委托網(wǎng)上“代賣”。并且研發(fā)出基于安卓手機平臺的晉中農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用客戶端,只要輕松掃碼,就可以登錄增收網(wǎng)站,實現(xiàn)網(wǎng)上購物和網(wǎng)店的打理。這樣,加強了用戶體驗,培養(yǎng)村民消費者對電子商務(wù)的感知。

四、高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障

電商人才,需要的是復合型人才。在今年第五屆中國電子商務(wù)博覽會上,阿里研究院與淘寶商學院聯(lián)合發(fā)布了 《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》。報告顯示,未來兩年,縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬。所以說培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。

電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作,打造應(yīng)用型人才。晉中田霖公司與晉中職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)合作,委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導,既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力,又實現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的辦學宗旨,更重要的是解決了大規(guī)模推進農(nóng)村電商活動過程中,技術(shù)人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓基地”,有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升涉農(nóng)電商企業(yè)整體員工素質(zhì)