我國(guó)將對(duì)電商實(shí)行跨地區(qū)監(jiān)管。北京市副市長(zhǎng)程紅日前透露,北京市工商局受國(guó)家工商總局委托,承辦全國(guó)電子商務(wù)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng),2015年平臺(tái)一期將上線。據(jù)介紹,此舉旨在打破電商監(jiān)管的地域界限和部門界限,規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展。平臺(tái)上線后,將推出電商“黑名單”,方便消費(fèi)者識(shí)別。(1月25日《南方都市報(bào)》)
@燕農(nóng):對(duì)電商監(jiān)管存在兩大難題,一者,區(qū)別于傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商營(yíng)銷半徑突破了地域限制,由此導(dǎo)致“條塊分割”的監(jiān)管體制往往鞭長(zhǎng)莫及;二者,基于傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)建立起來(lái)的線下監(jiān)管機(jī)制,在運(yùn)行方面尚不適應(yīng)線上的新形態(tài)。從這個(gè)角度看,建立全國(guó)統(tǒng)一的電商監(jiān)控平臺(tái),是一個(gè)務(wù)實(shí)的創(chuàng)新之舉。但同時(shí),沿用傳統(tǒng)的“黑名單”制又不免手法陳舊。
之于傳統(tǒng)線下商業(yè)形態(tài)的監(jiān)管,“黑名單”制確曾屢試不爽,通過(guò)監(jiān)管部門的權(quán)威發(fā)布和消費(fèi)者用腳投票,可以倒逼商品質(zhì)量提升。但龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息魚(yú)龍混雜,縱使推出電商“黑名單”亦不可根本避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。所以,在“黑名單”之外,電商監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)該引入互聯(lián)網(wǎng)的新思維,譬如設(shè)立電商投訴子平臺(tái)、簡(jiǎn)易程序的消費(fèi)糾紛網(wǎng)上仲裁平臺(tái),以暢通消費(fèi)者在監(jiān)控平臺(tái)上的維權(quán)渠道。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)建立起的監(jiān)管系統(tǒng),既要準(zhǔn)確涵括法制思維,也要充分吸納互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),唯此,才能構(gòu)建起一個(gè)“接網(wǎng)氣”的監(jiān)管平臺(tái),從而引導(dǎo)電商市場(chǎng)健康發(fā)展,給消費(fèi)者以誠(chéng)信的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。
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