國(guó)內(nèi)一家知名雜志曾將在美國(guó)上市、榮登中國(guó)首富、為耐心和堅(jiān)持而收獲碩果作為馬云故事的上半場(chǎng),并留下了一個(gè)回味悠長(zhǎng)的結(jié)尾：下半場(chǎng)如何,一切皆有可能。果然,時(shí)隔幾個(gè)月,馬云故事的下半場(chǎng)剛拉幕就賺足了“存在感”,因假貨問(wèn)題與國(guó)家工商總局公開(kāi)叫板,雖最終和解,但淘寶假貨問(wèn)題卻并未因此歸于沉寂。日前,馬云在香港開(kāi)講時(shí)回應(yīng)“假貨爭(zhēng)端”：淘寶沒(méi)有那么多假貨,不投訴是很難發(fā)現(xiàn)的。他同時(shí)澄清：淘寶網(wǎng)許多貨物并非“假貨”而是“網(wǎng)貨”,即生產(chǎn)者制造但未得官方認(rèn)證、注冊(cè)的,在所謂“正品”之外。

沒(méi)有理由懷疑馬云也對(duì)假貨重手出擊。如,公司在假貨上有著嚴(yán)格的監(jiān)察,有2000多人專職及5000多編外人員處理投訴有關(guān)問(wèn)題。去年,更因此問(wèn)題將400多人送入監(jiān)獄。但筆者看來(lái),馬云對(duì)杜絕假貨還是少了刮骨療毒式的行動(dòng)。在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬云就曾將互聯(lián)網(wǎng)上假貨泛濫歸咎于易受騙和“貪心”的消費(fèi)者,稱“25塊錢就想買一個(gè)勞力士手表,這是不可能的,這是你自己太貪了”,此次又拋出“網(wǎng)貨”概念,乍聽(tīng)起來(lái)都很有道理,但你的平臺(tái)上是否真就沒(méi)有25元錢的“勞力士”？就沒(méi)助長(zhǎng)消費(fèi)者的貪心？“網(wǎng)貨”是有創(chuàng)新,能否較真？就真沒(méi)有假冒偽劣摻和進(jìn)去？縱使有12億的海量商品,用互聯(lián)網(wǎng)手段未必就不能識(shí)假、打假,任何遮蔽痛點(diǎn)的言辭都沒(méi)有直面痛點(diǎn)、杜絕假貨來(lái)得理直氣壯。

對(duì)馬云及企業(yè)而言,對(duì)假貨痛下殺手是一場(chǎng)名譽(yù)之戰(zhàn),從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度講,生死攸關(guān)也不為過(guò)。有人說(shuō),中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的小企業(yè)信息不暢、信用系統(tǒng)缺失、資金成本高、物流落后等一道道壁壘反而成就了阿里巴巴左沖右突、“野蠻生長(zhǎng)”的商業(yè)空間。然而,淘寶依存的生態(tài)逐漸發(fā)生改變,做大了的淘寶也未必天下無(wú)敵,微信營(yíng)銷雖有爭(zhēng)議但勢(shì)頭正勁,焉知不會(huì)成為勁旅？必須承認(rèn),馬云的創(chuàng)富故事曾激勵(lì)無(wú)數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想�，F(xiàn)在,從遼寧省葫蘆島興城市發(fā)出的泳裝已占全國(guó)泳裝電商市場(chǎng)超過(guò)7成的份額；“大而美”的電商平臺(tái)誰(shuí)都喜歡,越來(lái)越多的大連經(jīng)銷商開(kāi)始在電商平臺(tái)上試水,想把“大連海鮮”的名氣傳播得越來(lái)越廣。不過(guò),背負(fù)假貨名聲的電商平臺(tái),即使現(xiàn)時(shí)強(qiáng)大,遭到消費(fèi)者用腳投票也并非不可能,美好偶像的坍塌常在一夜之間。

現(xiàn)時(shí)的馬云,依然很優(yōu)秀：開(kāi)拓金融業(yè),進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)……然而,所有的優(yōu)秀都依托于誠(chéng)信的根基。成立打假隊(duì)也好,用上云計(jì)算、大數(shù)據(jù)也罷,只有賣的都是真貨,才是硬道理,才是真正的牛。馬云只有敢和假貨“拼命”,讓假貨銷聲匿跡,他才能繼續(xù)笑傲故事的下半場(chǎng)。