春節(jié)期間,快遞業(yè)陸續(xù)進(jìn)入“冬眠模式”,許多電商網(wǎng)站也受到“牽連”,訂單量明顯縮水。但從今日起,隨著快遞業(yè)逐漸恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),電商也將慢慢“復(fù)蘇”,羊年的網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)就此拉開(kāi)大幕。

節(jié)日發(fā)貨“慢三拍”

近日,不少市民致電本報(bào)962555新聞熱線,反映春節(jié)前在網(wǎng)上下單的產(chǎn)品,至今沒(méi)有送貨上門,給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。

記者上午致電順豐、“四通一達(dá)”等多家快遞公司了解到,雖然各家快遞企業(yè)承諾在春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,但相比于平時(shí),發(fā)貨速度明顯要“慢三拍”。其中,圓通、韻達(dá)在春節(jié)期間僅有部分網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),發(fā)件時(shí)效也大多不能保證,順豐雖然宣稱“過(guò)年不打烊”,上門取件也沒(méi)有問(wèn)題,但送達(dá)時(shí)間依然可能延遲,且每件物品還需加收10元的服務(wù)費(fèi),而順豐即日、順豐特安等業(yè)務(wù)則暫停收寄。

年初七全體“復(fù)蘇”

快遞業(yè)“短暫休整”,許多電商也沒(méi)了轍。淘寶上很多賣家在春節(jié)期間會(huì)采取停業(yè)模式,或在頁(yè)面上明確表示將在春節(jié)以后集中發(fā)貨,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也表示,受物流公司休假和網(wǎng)民春節(jié)提前消費(fèi)的影響,網(wǎng)站在除夕至初六的訂單量只有平時(shí)全國(guó)平均單量的60-70%左右。

不過(guò),隨著春節(jié)假期過(guò)半,快遞業(yè)和電商也漸漸“蘇醒”,準(zhǔn)備發(fā)力。韻達(dá)、順豐、圓通均表示,從明日起,快遞員將陸續(xù)返回工作崗位,收件派件速度都會(huì)加快,2月25日將全面恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),而京東的小件訂單極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)、夜間配等時(shí)效服務(wù)則在今日便已恢復(fù)正常,大件訂單211時(shí)效及大家電夜間配等將于大年初七恢復(fù)正常。