“生活要想好,趕緊上淘寶”“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),購(gòu)物去當(dāng)當(dāng)”這些標(biāo)語(yǔ)在農(nóng)村已不罕見(jiàn)。如今,一些電商巨頭對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已從“刷墻”轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn),為爭(zhēng)奪農(nóng)村市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。春節(jié)期間,記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),“京東幫服務(wù)店”,“淘寶服務(wù)點(diǎn)”已經(jīng)如雨后春筍般地出現(xiàn)在多地農(nóng)村。種種跡象表明,電商下鄉(xiāng)已進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段,農(nóng)產(chǎn)品“上網(wǎng)”亦不遠(yuǎn)矣。

    電商下鄉(xiāng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)打

　　自2014年年底,阿里巴巴正式推出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。今年1月29日,“京東幫服務(wù)店”在國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣河北省阜平縣正式開(kāi)業(yè)。2月13日,蘇寧易購(gòu)南京首家自營(yíng)服務(wù)站開(kāi)業(yè),服務(wù)站內(nèi)的商品以二維碼出樣為主,涵蓋了日用、百貨、家電等多個(gè)品類(lèi)。蘇寧易購(gòu)有關(guān)人士透露,未來(lái)5年內(nèi),他們將在全國(guó)建1萬(wàn)家這樣的服務(wù)站,覆蓋全國(guó)1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　2月1日,2015年中央一號(hào)文件《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見(jiàn)》發(fā)布。其中,第一方面第五點(diǎn)指出：“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”。

　　電商巨頭爭(zhēng)相下鄉(xiāng)迎合了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。目前,農(nóng)村常見(jiàn)的消費(fèi)方式都存在一定的“短板”。散落在村里的售賣(mài)點(diǎn)商品種類(lèi)和數(shù)量有限,無(wú)法滿足村民多元化的消費(fèi)需求,傳統(tǒng)的集會(huì)、廟會(huì)只在特定的日期出現(xiàn),縣城的商場(chǎng)距離較遠(yuǎn)。相比之下,網(wǎng)購(gòu)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。隨著各個(gè)快遞公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),村民通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)物逐漸成為可能。

　　艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)農(nóng)村人口占總?cè)丝诮��?但網(wǎng)民比例不到30％,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比例不足10％。而且,目前農(nóng)村大家電價(jià)格比電商平臺(tái)普遍高出10%~20%左右,農(nóng)村顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2016年,我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將突破4600億元。

    面臨多個(gè)發(fā)展瓶頸

　　雖然各大電商平臺(tái)紛紛進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)也被業(yè)內(nèi)人士看好,但是目前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著諸多困難。

　　首先,物流是制約農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸。農(nóng)村人口分散,有些村子人口不多,但是占地廣闊,從建設(shè)成本的角度出發(fā),幾乎所有的快遞公司都難以將觸角延伸到村一級(jí)�！叭藗兌鄷�(huì)選擇交通相對(duì)便利、人口相對(duì)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)設(shè)立快遞網(wǎng)點(diǎn)；但是一些太過(guò)偏遠(yuǎn)的地區(qū),送貨上門(mén)的業(yè)務(wù)成本太高,我們也無(wú)能為力�！蹦晨爝f公司快遞員小張向記者表示。

　　“大部分農(nóng)村存在居住密集度低、物流覆蓋面小的問(wèn)題,物流成本較高�！睒I(yè)內(nèi)人士向記者介紹,在物流不發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)農(nóng)村,網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)退換問(wèn)題時(shí)矛盾更為明顯。

　　支付方面,農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)布局并不完善,很多農(nóng)民對(duì)在線支付完全陌生,很少有人具備獨(dú)立操作能力,在短時(shí)間內(nèi)讓他們接受網(wǎng)銀、支付寶或者微信支付并不現(xiàn)實(shí)。

　　2015羊年除夕,紅包大戰(zhàn)雖然讓大家對(duì)移動(dòng)支付關(guān)注度增加,但從搶紅包結(jié)果看,對(duì)移動(dòng)支付接受度較高的仍然是廣東、浙江、福建等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),仍有一些村民對(duì)在線支付完全陌生,即使一些人了解線上購(gòu)物,也對(duì)其安全性表示懷疑。

　　而目前農(nóng)村電子商務(wù)的消費(fèi)人群大部分是從城市返鄉(xiāng)的年輕人,雖然這些人消費(fèi)意識(shí)超前、消費(fèi)欲望強(qiáng)烈,但是他們?cè)诩視r(shí)間短,很難保證農(nóng)村電商發(fā)展的穩(wěn)定性。而其他常年在家務(wù)農(nóng)的村民對(duì)電商的了解并不多,消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí)的改變又絕非一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)。

     農(nóng)產(chǎn)品也需要進(jìn)城

　　目前,相比“工業(yè)品下鄉(xiāng)”,“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”規(guī)模依然較小�！稗r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)雖然前景廣闊,但目前正處在起步階段,市場(chǎng)規(guī)模不到500億元,總體占比偏小�！比珖�(guó)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人張樹(shù)勇認(rèn)為。

　　電商的發(fā)展,一定意義上開(kāi)拓了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,但幫助農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去,并不是一件容易事。農(nóng)民受自身文化水平的限制、固有觀念的影響,對(duì)通過(guò)線上渠道讓農(nóng)產(chǎn)品走出去的模式往往心存顧慮�！稗r(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo),單說(shuō)這運(yùn)費(fèi)首重10元（一公斤內(nèi)）,續(xù)重每公斤6元,算一算運(yùn)費(fèi)都要比賣(mài)的農(nóng)產(chǎn)品貴,又怎么會(huì)賣(mài)的出去。”一位經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的電商道出了其中的無(wú)奈。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,當(dāng)前一些農(nóng)村地區(qū)的“知名”農(nóng)產(chǎn)品仍舊停留在“小商小販”階段,沒(méi)有形成品牌式的規(guī)模經(jīng)營(yíng)。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品電商依然面臨基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的窘境,在冷鏈物流方面尤其明顯。

　　在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的張先生,主要售賣(mài)大別山區(qū)的野生菊花、金銀花等野生藥材,“這些產(chǎn)品郵寄方便,保質(zhì)期長(zhǎng),所以賣(mài)得比較好�！睆埾壬�說(shuō),“但是一些客戶找我想買(mǎi)老家的特產(chǎn)食物,無(wú)能為力啊,寄出去幾天都變質(zhì)了,挺可惜的�！�

　　另一方面,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才。農(nóng)產(chǎn)品電商要求從業(yè)人員既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才,但目前既懂網(wǎng)絡(luò)、懂商務(wù)又有開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和高水平應(yīng)用能力的人才缺乏。在這種情況下,農(nóng)產(chǎn)品“上網(wǎng)”、進(jìn)城還有很長(zhǎng)的路要走。

    “下鄉(xiāng)”與“進(jìn)城”應(yīng)互動(dòng)

　　農(nóng)村是一個(gè)和城市完全不同的市場(chǎng),不同的地域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化水平等都決定了農(nóng)村電商一定會(huì)有著和現(xiàn)有電商形態(tài)迥異的東西。農(nóng)村電商的發(fā)展,不是標(biāo)語(yǔ)和宣傳就能切實(shí)實(shí)現(xiàn)的。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,大力發(fā)展農(nóng)村電商,將為我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)流通現(xiàn)代化等發(fā)揮重要作用,也將成為我國(guó)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的重要途徑之一；但目前仍需加大政策扶持力度,力促農(nóng)村電商形成“工業(yè)品下鄉(xiāng)”、“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向互動(dòng)之勢(shì)。

　　接近8億的農(nóng)村人口為電商提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì),在穩(wěn)定現(xiàn)有城市用戶的前提下,通過(guò)多種渠道進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)將成為許多電商企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。但面對(duì)龐大的用戶基數(shù),開(kāi)拓的新市場(chǎng)為電商們提供新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

　　物流發(fā)展重要,而找準(zhǔn)有利于農(nóng)村電商發(fā)展的切入點(diǎn)更為重要。農(nóng)村電商市場(chǎng)或?qū)⒊蔀橛绊懫髽I(yè)地位的決定因素,而企業(yè)能否提供有效的營(yíng)銷(xiāo)方案滿足農(nóng)村需求、帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,仍然道阻且長(zhǎng)。