隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,為電商帶來了廣闊的發(fā)展前景。然而在這種新的商業(yè)模式中,一些質(zhì)量不過關(guān)、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假促銷等問題也隨之而來,讓不少消費者的權(quán)益受到侵害。為此專家呼吁:必須凈化電商環(huán)境,多措并舉推進我國電商持續(xù)健康發(fā)展。
在電子商務(wù)進農(nóng)村示范建設(shè)縣江西省于都縣近日舉行的“中國電商質(zhì)量萬里行”新聞發(fā)布會上,國家工商總局消費者權(quán)益保護局副局長黃建華表示,就目前形勢來看,電商環(huán)境存在的主要問題有:假冒偽劣商品問題突出,假貨泛濫;網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷等問題也隨之而來;部分電商經(jīng)營者對銷售的商品質(zhì)量把關(guān)不嚴,甚至對問題商品睜一只眼閉一只眼;消費者權(quán)益無法得到保障等。
有關(guān)專家建議,凈化電商環(huán)境,一方面要對電商中的假冒偽劣商品加大打擊力度;一方面,積極倡導和扶持新型品質(zhì)電商,同時積極幫助有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
據(jù)悉,“中國電商質(zhì)量萬里行”活動,計劃用三至五年時間,探索建立中國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯機制,建立健全中國電子商務(wù)質(zhì)量信用服務(wù)評價標準體系,優(yōu)化中國電子商務(wù)市場環(huán)境,推動中國電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
黃建華表示,下一步,國家工商總局將積極推進電子商務(wù)立法。網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,也要按照法律和規(guī)矩來辦,也要講誠信、講信用,消費者的利益同樣需要得到保護。
中國電子商務(wù)協(xié)會秘書長陳震表示,“‘誠信’是中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基石,也是電子商務(wù)行業(yè)的試金石。要保證電子商務(wù)的誠信安全,不僅要建立一套完善的信用機制,更要把這種機制施行到整個電商行業(yè)!
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