電商造節(jié)的熱情似乎從未停止過(guò)。進(jìn)入6月,各大電商平臺(tái)也開(kāi)始了年中慶,“你方唱罷我方登場(chǎng)”的節(jié)奏讓整個(gè)電商市場(chǎng)顯得格外熱鬧。但是熱鬧的背后,消費(fèi)者們卻已有些“審美疲勞”,不少消費(fèi)者甚至難有購(gòu)物積極性。日前,中新網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場(chǎng)研究公司發(fā)起的一項(xiàng)小調(diào)查顯示,超四成網(wǎng)友認(rèn)為電商是在“假促銷”,抱怨商品價(jià)格與促銷前差別很小。

    電商千篇一律的促銷方式“疲憊”了消費(fèi)者,這也透露出當(dāng)下電商經(jīng)營(yíng)模式亟待改革。其實(shí),無(wú)論是對(duì)商家,還是對(duì)消費(fèi)者而言,價(jià)格戰(zhàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,電商平臺(tái)需不斷擴(kuò)展新品類,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),讓消費(fèi)者真正享受到網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠、便捷,如此也才能進(jìn)一步刺激消費(fèi)者到平臺(tái)消費(fèi)。

    四成網(wǎng)友“累了”

    “有節(jié)日要上,沒(méi)節(jié)日想辦法創(chuàng)造節(jié)日也要上”成為了近幾年來(lái)電商促銷的普遍現(xiàn)象�！�6.18”這個(gè)原本平凡的日子,卻因是京東的“店慶日”而似乎變的不平凡,加之蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、天貓等電商巨頭紛紛加入這場(chǎng)促銷戰(zhàn),這場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)似乎變得越來(lái)越紅火。但在電商平臺(tái)們奮力宣傳、瘋狂打折讓利的口號(hào)背后,卻是消費(fèi)者越來(lái)越疲憊的聲音。

    日前,中新網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場(chǎng)研究公司發(fā)起的一項(xiàng)小調(diào)查顯示,92.3%的網(wǎng)友認(rèn)為電商促銷的本質(zhì)就是炒作、噱頭；認(rèn)為是讓利促銷的僅占7.7%。在數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的結(jié)果則略有不同,認(rèn)為是讓利促銷的調(diào)查者占到50.3%；49.7%的網(wǎng)友認(rèn)為是“噱頭”。

    面對(duì)電商愈演愈烈“貼身肉搏戰(zhàn)”,消費(fèi)者只希望得到一些實(shí)惠,但是事實(shí)上這個(gè)簡(jiǎn)單的想法卻難以實(shí)現(xiàn)。在福州的張女士家中裝修,想要趁著“6·18”給家里購(gòu)買一款熱水器,然而在對(duì)比原價(jià)后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商品并未達(dá)到宣傳的折扣力度,“說(shuō)是5折促銷,其實(shí)根本達(dá)不到”。而網(wǎng)上更有網(wǎng)友抱怨：“電商促銷就跟理發(fā)店員工不斷向你推薦辦卡一樣讓人厭煩,誰(shuí)家東西實(shí)惠、物流快、服務(wù)好,其實(shí)消費(fèi)者心中都已經(jīng)有數(shù)了,這種促銷要是能要少點(diǎn)口水多點(diǎn)實(shí)惠該多好�！�

    電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生巨變

    自從淘寶最先推出“雙十一”購(gòu)物節(jié)之后,電商促銷節(jié)確實(shí)帶動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的高潮,連續(xù)幾年創(chuàng)下銷售新高,也為消費(fèi)者帶來(lái)了一些實(shí)惠。但熟悉電子商務(wù)的人都知道,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展史就像是一部商品價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)史,價(jià)格是各大電商搶奪市場(chǎng)的最主要的利器,對(duì)于很多網(wǎng)購(gòu)族上網(wǎng)淘寶,價(jià)格是最大誘因。底價(jià)也被電子商務(wù)當(dāng)做核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論是應(yīng)市促銷,還是造節(jié)血拼,低價(jià)都是電商屢試不爽的造節(jié)手段。

    然而,如今電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了新變化。據(jù)中新網(wǎng)此前公布的數(shù)據(jù)顯示,從2011年至2015年,中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模增長(zhǎng)的速度十分驚人,預(yù)計(jì)未來(lái)也將持續(xù)增長(zhǎng),到2018年達(dá)到24.2萬(wàn)億的規(guī)模。在市場(chǎng)爆棚的背后,有兩方面的數(shù)據(jù)卻漸漸凸顯整個(gè)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局已發(fā)生。一方面,雖然整體的市場(chǎng)規(guī)模在擴(kuò)大,但是增長(zhǎng)率卻在不斷的下降,從2011年的26.3%下降至2014年的31.3%,業(yè)內(nèi)更是預(yù)測(cè),到2016年電商交易規(guī)模的增長(zhǎng)率將會(huì)低于20%,為19.8%,到2018年,更是只剩14.8%。

    另外一方面,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者在不斷的擴(kuò)大,2014年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)占中國(guó)電子商務(wù)的50%。而在國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的大力扶持下,預(yù)計(jì)未來(lái)這個(gè)比例會(huì)進(jìn)一步加大,達(dá)到60%~70%。而隨著跨境業(yè)務(wù)的不斷興起,這方面的廠商入駐將會(huì)更多。

    促銷模式變革成當(dāng)務(wù)之急

    電商整體市場(chǎng)增長(zhǎng)率放緩以及競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌入,讓原本在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的電商們開(kāi)始有一絲絲的危機(jī)感,從頻繁造節(jié)、頻繁跟風(fēng)中便能看到一二。但是低價(jià)對(duì)用戶的誘惑力其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么大。滿座網(wǎng)此前的調(diào)查數(shù)據(jù)便表明,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響僅占比40%。因此,促銷方式上的跟風(fēng)思維只會(huì)讓消費(fèi)者更加的疲憊,電商平臺(tái)想要更快發(fā)展,亟須變革這種思路。

    “造節(jié)”不能成為電商的營(yíng)銷噱頭,否則電商將在你方唱罷我登場(chǎng)的“節(jié)日”大戰(zhàn)中遭洗牌,逐漸被市場(chǎng)邊緣化。有業(yè)內(nèi)人士便指出電商造節(jié)的出發(fā)點(diǎn)并不是為了漂亮的銷售額�！半娚痰摹�造節(jié)’行動(dòng)是資本力量、其自身發(fā)展路徑與消費(fèi)者的需要共同造就的產(chǎn)物,并且會(huì)對(duì)線下實(shí)體店鋪造成一定的沖擊�！睂�(duì)電商而言,亟需從單純的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)戰(zhàn)、物流站、品類戰(zhàn)。

    回看今年的“6·18”電商大戰(zhàn),各大電商平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有前些年屢創(chuàng)佳績(jī)的情況,在一味的追求以低價(jià)吸引用戶的同時(shí),電商平臺(tái)們需要開(kāi)始反思。當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略布局,已逐漸對(duì)中國(guó)商品流通和供應(yīng)鏈金融等方面的歷史性變革產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響,而這之中,對(duì)于電商而言,也蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展良機(jī)。各電商大佬應(yīng)該基于自身在電商格局中的位置而作出相應(yīng)的調(diào)整,選擇更符合自身特點(diǎn)和策略的營(yíng)銷手段和促銷模式,方能為下一步的發(fā)展贏得機(jī)會(huì)。