摩登百貨連續(xù)新開五家跨境電商體驗店

  本月之內(nèi),廣州再添三家跨境電商實體店,覆蓋海珠、黃埔、越秀等區(qū)域。記者7日從摩登百貨獲悉,其跨境電商崗頂?shù)?日起從400平方米擴(kuò)場至800平方米,同時,摩登百貨跨境電商黃埔店于7日當(dāng)天開業(yè)。同時,摩登百貨跨境電商海購店、北京路店將于本月開業(yè),圣地店、花都店內(nèi)的跨境電商體驗店也最晚將于8月初開業(yè)。

  截至本月底,廣州將有九家跨境電商體驗店,包括市區(qū)內(nèi)5家、新的蘿崗區(qū)2家、南沙區(qū)2家。

  首家百貨跨境電商體驗店擴(kuò)容一倍

  今年4月27日,摩登百貨宣布與廣州首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流達(dá)成戰(zhàn)略合作,在其崗頂?shù)觊_設(shè)廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店,實行線上銷售、線下展示模式。

  目前,崗頂?shù)陜?nèi)的體驗店已完成擴(kuò)場升級工作,規(guī)模從原來的400平方米擴(kuò)至800平方米,新增了完稅區(qū)商品類別,跨境未完稅區(qū)品類有1000多件,完稅單品則有600多件,主要類別集中在母嬰用品、食品保健、美妝日化、個人護(hù)理品等。

  記者看到,崗頂?shù)赀�在首層大堂設(shè)立國外展示專區(qū),按照不同國家進(jìn)行商品展示宣傳,例如新西蘭、澳洲、英國、美國等特色商品展示區(qū),同時設(shè)有商品電子觸摸屏和實體商品等,以便顧客進(jìn)行二維碼掃碼購物。

  為方便顧客,店內(nèi)目前還提供支付寶的結(jié)算方式,“微信支付將在本周測試,很快就可以應(yīng)用。”摩登百貨董事副總經(jīng)理駱建基表示。

  目前,摩登網(wǎng)已與支付寶、微信、銀聯(lián)、財付通等第三方在線支付公司合作,并與圓通、申通、中通等第三方物流合作。為催谷銷售業(yè)績,摩登網(wǎng)還將投入上千萬元進(jìn)行線上推廣,包括購買流量、廣告投入、全面開展異業(yè)合作等。

  駱建基說,未來摩登百貨將與多個海關(guān)進(jìn)行系統(tǒng)對接,實現(xiàn)快速通關(guān),力爭做到三天到貨,提高顧客的購物體驗�！巴瑫r將直采的方式,建立自己的保稅倉,做一些國外品牌代理,摩登網(wǎng)商品的價格力爭做到實體店最低,與互聯(lián)網(wǎng)持平�！�

  跨境電商紅火但模式各有短板

  今年是跨境電商體驗店發(fā)力年,到8月初還將增加2家,廣州跨境電商體驗店數(shù)量將達(dá)到11家。

  然而,據(jù)記者觀察,廣州的跨境電商雖然發(fā)展紅火,但其中具有代表性的南沙風(fēng)信子、奧園、白云京溪林貳林、摩登百貨、美悅優(yōu)選珠江新城等跨境電商前置體驗?zāi)Ｊ蕉几饔胁蛔恪?/p>

  比如林貳林,現(xiàn)場只有跨境電商展示,網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建進(jìn)度緩慢；又比如美悅優(yōu)選,受限于其資本實力,后期的供應(yīng)鏈和資金鏈都比較吃力。而摩登百貨很大程度依賴卓志供應(yīng)鏈的資源,網(wǎng)站與卓志互有接口。

  在政策利好、地理位置優(yōu)越的條件下,廣州百貨業(yè)態(tài)做跨境電商仍具備不少優(yōu)勢。味多美電商總監(jiān)范志濤表示,未來,大的電商還是會由傳統(tǒng)企業(yè)掌控,原因在于平臺型電商企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品,沒有自己的產(chǎn)業(yè),無法決定產(chǎn)品的品質(zhì)和價格。

  然而,廣東跨境電商行業(yè)協(xié)會副秘書長鄭成俊則持不同意見。在他看來,傳統(tǒng)百貨接踵入局,說明跨境電商成為他們借力轉(zhuǎn)型的有力途徑。在面對日益嚴(yán)峻的競爭格局,百貨業(yè)不能一成不變,亟需在電商時代快速完成創(chuàng)新,實現(xiàn)裂變�！暗�是方法是個問題,百貨業(yè)找不到比較高性價比的轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)�！�

  他說,跨境電商已經(jīng)被證明非常適合打造線上線下閉環(huán),尤其是線下體驗店,更能發(fā)揮傳統(tǒng)百貨在城市的地理、品牌以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢。而一般的電商平臺,要實現(xiàn)從線上走到線下在資金和供應(yīng)鏈上比較吃力。

  跨境電商能否真正助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型？

  ■縱深

  相比風(fēng)光無限的電商企業(yè),傳統(tǒng)百貨正面臨巨大的銷售壓力。近日,廣州商業(yè)總會發(fā)布的廣州零售30強(qiáng)企業(yè)排行榜顯示,去年銷售額最高的頭兩位均為電商,分別為京東商城的經(jīng)營企業(yè)廣州晶東貿(mào)易有限公司,以及唯品會。第三位則為廣百股份,比2013年下降一位。

  2014年上榜百貨企業(yè)數(shù)量7家,占企業(yè)總數(shù)的23.3%,上榜企業(yè)銷售總額214.77億元,占30強(qiáng)企業(yè)銷售總額的18.9%。從排行榜中對比發(fā)現(xiàn),去年上榜百貨企業(yè)的數(shù)量共7家,銷售總額共計214.77億元,占30強(qiáng)企業(yè)銷售總額的18.9%。百貨企業(yè)中排名首位的廣百股份,去年交易額為113.49億元,2013年為114.2億元；廣州友誼集團(tuán)股份有限公司與廣州王府井百貨有限責(zé)任公司去年銷售額分別為39.2億元與6.5億元,相比2013年,前者跌幅17.8%,后者跌幅近20%。

  分析指出,百貨、超市等傳統(tǒng)零售企業(yè)下行壓力大,但市場潛力也大。今年,廣州傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)紛紛轉(zhuǎn)型線上企圖扭轉(zhuǎn)局勢,而跨境電商成為其中一個潮流方向。4月,摩登百貨開設(shè)廣州首家百貨跨境電商O2O線下體驗店,如今體驗店模式將擴(kuò)展至全市其他門店；5月,廣百百貨宣布上線跨境電商頻道,并同時在3家門店開設(shè)體驗店。廣州友誼也表示正在籌備中。

  “百貨開設(shè)跨境電商體驗店,是為了推進(jìn)線上線下交易的有機(jī)結(jié)合,拓寬公司的業(yè)務(wù)范圍及銷售渠道,能夠提高公司的市場競爭力,不過跨境電商體驗店能否幫助百貨實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在來看還很難下定論。”第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍說。

  公開數(shù)據(jù)顯示,在今年的“五一”黃金周的3天假期里,摩登百貨整體銷售額為5810萬元,而跨境電商線下體驗店銷售額僅為逾35萬元,換言之,跨境電商的銷售額僅占整體銷售額的0.6%。“盡管目前跨境電商對百貨業(yè)績的貢獻(xiàn)微乎其微,但我們?nèi)匀豢春闷浒l(fā)展前景。”駱建基向記者坦言。

  此外,商品種類較少、消費(fèi)者可選擇余地不大也是制約跨境電商體驗店發(fā)展的原因之一。記者在摩登百貨崗頂?shù)昕吹?品類不多的澳洲保健品和幾款國外奶粉均已打上“售罄”的字樣。

  不過,黃華軍表示,傳統(tǒng)百貨做跨境電商依然是一種積極的嘗試之舉�！鞍儇洆碛胁少徤唐返呢S富經(jīng)驗,還有多年來實體門店積累的大量客戶,一方面通過體驗服務(wù)吸引顧客在門店消費(fèi),另一方面將顧客引流到網(wǎng)上購買,這些都是傳統(tǒng)百貨做跨境電商的獨(dú)有優(yōu)勢�！�