據(jù)全球戰(zhàn)略公司OC&C、ebay旗下全資子公司PayPal和谷歌的最新研究顯示,美國、中國、英國和德國的電子商務(wù)規(guī)模未來3年有望實現(xiàn)翻番。到2018年,上述4國的電子商務(wù)市場規(guī)模將增長至6450億英鎊。
OC&C表示,此項研究不僅確定了海外購物的拉動因素,也對跨境購物所面臨的障礙進(jìn)行了闡釋。對于跨境購物的消費者來說,數(shù)據(jù)安全、對零售商的信任度以及退貨的便利性是影響跨境購物的重要因素。
研究還表明,促進(jìn)電子商務(wù)如此迅猛發(fā)展的另外一個重要因素是智能手機的廣泛應(yīng)用。谷歌英國公司銷售經(jīng)理Martijn Bertisen表示,互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高,許多剛剛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的新消費者直接跳過電腦購物階段,通過智能手機進(jìn)行購物。這也充分表明電子商務(wù)正在向移動購物轉(zhuǎn)變。而“移動先行”或“移動購物”戰(zhàn)略是零售企業(yè)走向國際,進(jìn)而取得成功的重要因素。
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