“雙十一”進入倒計時,為迎接百億元盛宴,電商業(yè)和快遞業(yè)早已摩拳擦掌做好了準備。數(shù)據(jù)顯示,2014年“雙十一”當天全網(wǎng)交易額高達805.11億元,而隨著“雙十一”影響力的進一步擴大,以及電商運營、營銷水平的提升,2015年全網(wǎng)交易額有望進一步提升。

　　中投顧問高級研究員申正遠在接受《證券日報》記者采訪時表示,電商與快遞行業(yè)實現(xiàn)共贏關鍵在于建立良好合作關系,電商與快遞在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中其實屬于上下游關系,二者密不可分。為了達成良好合作,雙方可以達成協(xié)議,如電商承諾給予快遞企業(yè)不少于一定數(shù)量的訂單,而快遞企業(yè)需提高這部分訂單的配送效率等。

　　為加速快遞行業(yè)的發(fā)展,國務院近期印發(fā)了《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》,鼓勵各類資本依法進入快遞領域,支持快遞企業(yè)兼并重組、上市融資,整合中小企業(yè),優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補,加快形成若干家具有國際競爭力的企業(yè)集團,鼓勵“走出去”參與國際競爭。

　　“預計,到2020年快遞業(yè)務總量將達到500億件,業(yè)務收入達到8000億元。今后快遞業(yè)發(fā)展的方向是通過‘互聯(lián)網(wǎng)+快遞’,快遞本身是因網(wǎng)而起、因網(wǎng)而興的行業(yè)�！眹�家郵政局局長馬軍勝表示。

　　可以說“雙十一”是檢驗電商和快遞行業(yè)的最佳時期,自2011年起“雙十一”即成為電商角力的競技場,天貓2010年“雙十一”的銷售額9億元,2014年以571億風光收官。除了天貓和京東,其他電商的銷售額同比增長速度也創(chuàng)新高,其中國美在線銷售額同比增長580%,蘇寧易購在線銷售額同比增長487%。

　　馬軍勝表示,今年“雙十一”區(qū)域業(yè)務會有所提高,隨著大數(shù)據(jù)銷售的成熟,傳統(tǒng)的配送流程將借助大數(shù)據(jù)分析客戶需求,提前儲備貨品,將倉配一體化,節(jié)省中間環(huán)節(jié),可以緩解密集群的業(yè)務壓力。此外,今年農(nóng)村網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三分之二,老百姓對網(wǎng)購的熱情較高,但快遞行業(yè)進村近戶面臨挑戰(zhàn),最后一公里末端投遞是今年快遞業(yè)的新考驗。

　　馬軍勝表示,今年海外可能會通過“雙十一”大量訂購中國商品,對我國運輸通道、海關、安檢實施是一大挑戰(zhàn),需要有關部門相互協(xié)調(diào),力保“雙十一”期間各項工作平穩(wěn)推進。

　　申正遠表示,當前國家對跨境電商的監(jiān)管還應做到落實經(jīng)營主體責任,并加強產(chǎn)品溯源管理,跨境電商一般是由國外賣家直接到國內(nèi)消費者,中間缺少經(jīng)營責任承載主體,落實經(jīng)營主體責任、產(chǎn)品溯源管理非常重要,否則消費者利益受損將難以追究責任。

　　“同時,要完善消費者維權渠道,由于跨境電商的賣家與買家在不同國家,信息不對稱問題較為嚴重,需要使消費者維權渠道保持暢通�！�