2015年可以說是電商行業(yè)風起云涌的一年。這一年,中國電商不僅從區(qū)域走向全球化,而且將線下商戶與線上聯(lián)系得更加緊密,同時,中國電商行業(yè)也經(jīng)歷了巨大的變革與發(fā)展,綜合電商巨頭開始探尋移動電商、農(nóng)村電商的藍海,而垂直電商、O2O電商則在產(chǎn)品個性化、服務專業(yè)化、商業(yè)生態(tài)合理化等方面繼續(xù)精耕細作,滿足不同消費者的需求。
在即將迎來2016年之際,筆者綜合了2015年各類電商平臺表現(xiàn),盤點出未來最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)三雄——阿里、京東和新美大。
在上述三家公司中,有一個顯著的共同點,就是他們都準確抓住了時代變革的機遇,又通過自己的行業(yè)影響進一步助推了產(chǎn)業(yè)升級:起家于電商的阿里巴巴,抓住了21世紀中國經(jīng)濟和社會的每一個高增長點,成功將其納入公司的發(fā)展方向,成為互聯(lián)網(wǎng)的代表企業(yè);京東在電商從C2C轉(zhuǎn)變到B2C的過程中,擊中了消費者對品質(zhì)要求的痛點,打造出“正品+物流”的強品牌風格。
而新美大順應團購大潮,在中國社會消費升級、產(chǎn)業(yè)升級的過程中,準確把握住本地生活服務升級的方向,成為覆蓋范圍最廣、產(chǎn)品類別最豐富、用戶超4億的全產(chǎn)業(yè)鏈O2O服務平臺。可以說,三家公司的明確分工與服務互補,使其在產(chǎn)品體驗、平臺化營運方面呈現(xiàn)出各自不同的優(yōu)勢和劣勢,也讓他們在2016年的表現(xiàn)備受期待。
京東:長于物流 打造自營
在最新的報告中,京東2015年第三季度的交易總額達到1150億元人民幣,同比增長71%,凈收入為441億元人民幣,同比增長52%。這一增速充分體現(xiàn)了在中國電商向自營電商轉(zhuǎn)型的過程中,京東正在成為消費者首選的B2C平臺之一。
盡管從市值、GMV以及生態(tài)圈的布局來看,京東與阿里的體量仍存在不小的差距,但其自營+配送的模式,讓京東對商品的把控能力更強,從而在3C、家電方面優(yōu)勢顯著。更重要的是,京東在電商領(lǐng)域打造的自建物流已處于行業(yè)領(lǐng)先地位,截至2015年9月30日,京東在全國46個城市已運營196個大型倉庫,并擁有4760個配送站和自提點,自建物流體系覆蓋區(qū)縣數(shù)量已增至2266個,第三季度中,有超過85%的自營訂單實現(xiàn)當日和次日達配送。
阿里:行業(yè)老大 搭臺唱戲
阿里巴巴的歷史,就是一部中國電商成長的歷史。對阿里而言,從外貿(mào)轉(zhuǎn)型,到零售業(yè)變革,再到信用缺失以及中國金融業(yè)變革,每一次中國經(jīng)濟的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,阿里都參與其中順勢而為,這也直接造就了中國最大的電商平臺。
然而,在C2C和B2C并重的阿里看來,電商并不是全部的業(yè)務,在包括醫(yī)療、教育、文化、金融等產(chǎn)業(yè),阿里的身影隨處可見,可以說,哪里有風口,哪里就有馬云。今年夏天,馬云更抓住O2O的風口,重啟了口碑網(wǎng),希望打造新的流量入口。
但這種大平臺帶來的帝國式管理,以及阿里過去在產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計、營銷、交易等環(huán)節(jié)的體系缺失,使得口碑在O2O領(lǐng)域難以大有所為。更何況有阿里支持的新美大在前,其在O2O領(lǐng)域恐怕占位的可能性更大,待要比拼效率之時,或許在金融、醫(yī)療、教育、文化領(lǐng)域的布局已經(jīng)筑起了另外幾座金山。
新美大:鏈接服務 消費升級
作為電商業(yè)新貴,新美大早在2012年底,就已經(jīng)從團購轉(zhuǎn)為B2C的生活服務平臺,其典型表現(xiàn)就是:團購上線的銷售項目都是限時不限量,項目有優(yōu)惠,而非單純的商品團購。
因此,隨著合并的完成,新美大的電商化策略也日漸明晰,這從美團最近的兩個動作就可見一斑:一是美團一線BD的角色在轉(zhuǎn)變,運營色彩越來越突出;二是美團將商家客戶端更名為“開店寶”,采取了類似淘寶商家客戶端的功能。這兩個改變,歸根結(jié)底就是要鏈接人與服務。
從目前看,美團點評的主要業(yè)務布局在前端的餐飲、電影、酒店旅游和婚慶等領(lǐng)域,其在后端還有一定的上升空間,比如布局廚房經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商超便利配送等,目前在美團的外賣平臺,已經(jīng)上線了商超和藥品配送,這種產(chǎn)業(yè)鏈前后端的打通,將讓新美大擁有行業(yè)真正的核心競爭力。
眼界決定高度,思路決定出路。對阿里、京東和新美大而言,能夠在中國經(jīng)濟的每一次升級過程中準確把握住機會,足以彰顯他們在行業(yè)所具備的高度與眼界。在2016年農(nóng)村電商、O2O風口持續(xù)發(fā)酵之際,只有不斷保持自我革新的速度,才能在風起云涌的市場中立于不敗之地。
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